Auteur Sujet: Connexion HS  (Lu 4132 fois)

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obinou

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« Réponse #12 le: 21 février 2017 à 22:32:18 »
je suis retablis depuis mercredi dernier    pour les -60 db au PM c'était du à la jarretière pincé  par la porte du PM

Pfff le truc con... Un point sur lequel il faut toujours faire gaffe, et *normallement* pour lequel il y a un cheminement prévu pour chaque prise... bref :-(

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et pour le problème d'alignement  j'ai toujours pas compris ce que cela veut dire idem pour le problème de rogue mentionner par la hotline du tech .

Un problème dont on m'a parlé (mais qui m'étonne fort) , c'est quand , sur un PM il n'y a plus assez de coupleurs. Dans ce cas là, plutôt que de laisser tomber, un technicien préfère parfois *déconnecter un autre client* et connecter le sien , comme ça il est payé.
Le client coupé appelle la hot-line, envoie un technicien (peut-être le même) et ça continue comme ça la tournante...
J'imagine quand il y a des jarretières pétées au PM, le seuil d'alerte de remplissage de l'arbre est peut-être pas atteind, et donc au niveau du FAI ils se rendent comptent de rien à moins de corréler les coupures avec les interv. tech...

pioup

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« Réponse #13 le: 21 février 2017 à 22:33:03 »

Je me demande ce qu'ils appellent "problème d'alignement", terme que l'on voit fleurir ces derniers temps...


En ADSL ça signifie que tu es branché sur le port dslam d'un autre abonné et que tu n'es pas branché sur ton port dslam prévu. A voir si c'est le même principe en FTTH

Hugues

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« Réponse #14 le: 21 février 2017 à 22:51:10 »
Pfff le truc con... Un point sur lequel il faut toujours faire gaffe, et *normallement* pour lequel il y a un cheminement prévu pour chaque prise... bref :-(

Vu comme les PMI sont mal foutus, ça n'ira qu'en empirant..

obinou

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« Réponse #15 le: 21 février 2017 à 22:56:43 »
En ADSL ça signifie que tu es branché sur le port dslam d'un autre abonné et que tu n'es pas branché sur ton port dslam prévu. A voir si c'est le même principe en FTTH

Mais du coup ce serait ça au PM ? Ou alors sur un autre arbre GPON que celui prévu au NRO , par ex si il y a plusieurs coupleurs => plusieurs arbres sur un seul PM ?

jax75018

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« Réponse #16 le: 22 février 2017 à 09:25:26 »
Pfff le truc con... Un point sur lequel il faut toujours faire gaffe, et *normallement* pour lequel il y a un cheminement prévu pour chaque prise... bref :-(
pourtant il a respecté le cheminement par contre la jarretière étant trop longue il la enroulé.

Un problème dont on m'a parlé (mais qui m'étonne fort) , c'est quand , sur un PM il n'y a plus assez de coupleurs. Dans ce cas là, plutôt que de laisser tomber, un technicien préfère parfois *déconnecter un autre client* et connecter le sien , comme ça il est payé.
surtout quand le tech ne prends même pas la pêne  de posé une étiquettes  sur la jarretière les autre on biens une étiquette avec un N° de PTO  quand j'ai fait la remarque au tech il m'a dit messieurs ça va pas servir à grand chose.

obinou

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« Réponse #17 le: 22 février 2017 à 09:51:29 »
pourtant il a respecté le cheminement par contre la jarretière étant trop longue il la enroulé.

Bizarre.... mal foutue ce PM alors.

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surtout quand le tech ne prends même pas la pêne  de posé une étiquettes  sur la jarretière les autre on biens une étiquette avec un N° de PTO  quand j'ai fait la remarque au tech il m'a dit messieurs ça va pas servir à grand chose.

Même sans le n° de la PTO,  tu mets le n° de l'appart...  j'en ai vu qui l'écrivait au feutre sur le câble - à la limite c'est mieux que rien !

jax75018

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« Réponse #18 le: 22 février 2017 à 09:59:10 »
Bizarre.... mal foutue ce PM alors.

Même sans le n° de la PTO,  tu mets le n° de l'appart...  j'en ai vu qui l'écrivait au feutre sur le câble - à la limite c'est mieux que rien !
voila a quoi ressemble mon pm , il a laisse le câble enroulé a gauche .

Même sans le n° de la PTO,  tu mets le n° de l'appart...  j'en ai vu qui l'écrivait au feutre sur le câble - à la limite c'est mieux que rien !
chez Paris habitat ça fonctionne avec un N° de PTO en UG-12345-1 un N° d'appart va pas servir a grand chose vu que le pm et a l’extérieur de mon immeuble .

jax75018

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« Réponse #19 le: 10 octobre 2017 à 23:23:53 »
Bonsoir je viens encore de perdre ma connexion sûrement encore du a une jarretiere abîmé au Pm  donc rdv vendredi avec un Tech  >:(

jax75018

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« Réponse #20 le: 11 octobre 2017 à 11:10:41 »
Bon d'après mon gardien un Tech pour Bouygues et bien passé hier au Pm vers 17h30 , donc ceci explique sûrement mon problème . :-\

jax75018

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« Réponse #21 le: 11 octobre 2017 à 12:58:59 »
J'ai retrouvé mes service grâce à un Tech Bouygues  venue pour un voisin qui accepté de me dépanner  donc c'était bien encore une jarretiere débranché   >:(

obinou

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« Réponse #22 le: 11 octobre 2017 à 13:11:18 »
J'ai retrouvé mes service grâce à un Tech Bouygues  venue pour un voisin qui accepté de me dépanner  donc c'était bien encore une jarretiere débranché   >:(

J'ai du mal à voir l'intérêt pour les techniciens de laisser les jarretières débranchées.

Autant j'ai entendu des histoires sur le fait que l'identification des fibres / logements n'était pas commune au PM entre les opérateurs et que donc ces derniers devaient, sous contrôle de la supervision , débrancher puis rebrancher pour identifier les logements, autant quel intérêt de laisser les jarretières débranchées, ensuite :
A moins d'un churn, et encore , vu que les ONT sont associés aux clients, suffit de désactiver l'ONT.

Nico

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« Réponse #23 le: 11 octobre 2017 à 13:14:25 »
Si j'étais mauvaise langue, je dirais que ça crée du travail :).

 

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