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C'est sans doute lié à l'obsolescence du boîtier ont
Si tu n'as fait aucune demande, je penche pour une tentative de phishing....
Si tu fais confiance à l'adresse mail....
Si tout est normal, pourquoi ouvrir une discussion ?
Orange m'a fait la même chose lors de mon dernier déménagement : remplacement d'ONT externe par le même modèle, alors que tout marchait au poil. J'ai essayé de faire annuler le remplacement car j'avais autre chose à faire que de faire des kilomètres pour aller chercher l'ONT dans un point relais, mais incompréhension totale avec la personne que j'ai eu au bout du fil...
Possible que ton ONT soit vieux et plus mis à jour. Ou Bouygues a fait une MAJ quelques part qui est incompatible avec l'ONT.Si tu as changé ton offre, pourquoi ne pas partir sur une box avec ONT intégré ? (genre la Must actuel ou la Ultime)