Bonjour,

Depuis hier (29/09) vers 14h55, je n'ai plus d'IPv4 sur ma ligne fibre Bouygues. L'IPv6 fonctionne normalement. Je n'ai trouvé aucun incident signalé, donc je me demande si quelque chose a changé côté Bouygues pour ceux qui n'utilisent pas de Bbox. Cependant, sur mon espace client, j'ai bien un message :

Pour améliorer la qualité de l'ensemble de vos services, une opération de maintenance est prévue sur plusieurs jours du 28/09/2026 au 02/10/2026. Elle pourrait entrainer une interruption de courte durée sur le réseau Internet. Laissez vos équipements branchés. Merci d'avance de votre patience.

Installation
- Offre fibre Bouygues, ONT Bouygues externe
- Pas de Bbox : UniFi Cloud Gateway Fiber (UCG Fiber, UniFi OS 5.1.33) branchée directement sur l'ONT en RJ45 10GbE
- WAN : VLAN 100, client DHCP avec option 60 = BYGTELIAD, MAC de la Bbox clonée (étiquette)
- La configuration fonctionnait sans problème depuis des mois et n'a pas été modifiée

Chronologie
- 14:55:27 : UniFi signale des pertes de paquets sur le WAN (ISP_PACKET_LOSS)
- 14:56:34 : WAN déclaré en panne (NETWORK_WAN_FAILED)
- Depuis : plus aucune IPv4

Symptômes
- Lien ONT ↔ UCG actif à 10 Gb/s
- IPv6 OK : le préfixe délégué /60 est bien reçu (DHCPv6-PD), route par défaut via fe80::1 reçue par RA, les clients du LAN naviguent en IPv6 (Google, Apple, Netflix, Cloudflare...)
- IPv4 : le client DHCP envoie un DISCOVER toutes les 3 s sur le VLAN 100, sans jamais recevoir d'OFFER (leasefail en boucle)

Exemple de DISCOVER capturé sur le WAN :
d8:33:b7:xx:xx:xx > ff:ff:ff:ff:ff:ff, 802.1Q vlan 100, p 0
0.0.0.0.68 > 255.255.255.255.67: BOOTP/DHCP, Request
  DHCP-Message (53): Discover
  Requested-IP (50): 176.144.x.x   (mon ancienne IP)
  Parameter-Request (55): 1, 3, 6, 12, 15, 28, 42
  Vendor-Class (60): "BYGTELIAD"
  Client-ID (61): ether d8:33:b7:xx:xx:xx
Aucune réponse du serveur DHCP, ni OFFER ni NAK.

Ce que j'ai déjà essayé
- Redémarrage de l'UCG : l'IPv6 revient en moins d'une minute, toujours pas d'IPv4
- Débranchement de l'ONT pendant 30 s : même résultat (IPv6 OK en 1 minute, IPv4 absente après plus de 7 minutes)
- Vérification de la config (VLAN 100, option 60, MAC clonée), identique à celle d'avant la panne

Mes questions
1. Est-ce que d'autres personnes sans Bbox ont perdu leur IPv4 récemment (en gardant l'IPv6) ?
2. Bouygues exige-t-il maintenant autre chose pour le DHCPv4 : une autre option (77, 90...), une priorité 802.1p sur le VLAN 100, un autre format pour l'option 61 ?
3. Le fait que le client redemande son ancienne IP (option 50) peut-il poser problème si le bail a été libéré côté Bouygues ?
4. Des retours d'expérience avec le support (1064) sur ce symptôme précis ?

Merci d'avance pour vos retours !

@Radar: Ça peut aussi être le symptôme de ton IPv4 publique qui est passée automatiquement en IPv4 publique partagée avec d'autres abonnés (CGNAT).

Pour checker ça il faudrait rebrancher la box, voir si tu obtiens une IPv4, et si on est dans cette logique tu devrais obtenir une autre IPv4 que celle habituelle avec une plage de port allouée.
Si c'est bien ça tu peux repasser sur une IP dédiée pour ta connexion avec tous les ports accessibles en passant via l'espace client de l'opérateur et en activant une option gratuite:

CF : https://lafibre.info/incidents-ftth/ip-full-stack-devenue-partagee-en-cgnat
CF : https://www.bbox-mag.fr/forum/viewtopic.php?t=3492