Bonjour,

Je ne sais pas où mettre ça donc je le fais ici.
Une voisine me demande car elle n'arrive plus à voir ses mails sur son téléphone.
C'est un Note 20, application Outlook.

J'ai supprimé le compte, recréé en suivant la procédure sur le site de Bouygues, en IMAP, mais au log ça se gamelle...
Je suis sûr du mdp car j'ai essayé une connexion par le navigateur.

J'ai essayé d'ajouter le compte à l'appli Gmail, KO tout pareil.
J'ai installé l'appli Samsung Mail, KO tout pareil.
J'ai essayé sur mon téléphone via l'appli Mail de l'iPhone, KO tout pareil.

Je n'en suis pas à ma 1ère configuration de boite mail donc je suis sûr que j'ai bien mis les paramètres que Bouygues demandent ici:
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/s/article/logiciel-messagerie-emails-bbox

Je suis à court d'idées pour la dépanner, à part faire transférer les mails en automatique sur sa Gmail, mais Gmail en met une bonne partie en SPAM donc c'est compliqué pour elle :/


Auriez-vous des idées pour me permettre de la dépanner?


Seianec

Merci, je vais regarder mais "oauth2" ça ne me dit rien, ni sur Mail d'Apple, ni sur Samsung Mail (et évidemment tu te doutes, ni sur Outlook et Gmail)...