Bonjour , je suis nouveau sur le forum  .
Je voudrais vous faire part de mon histoire d’installation de la fibre chez moi et croyait moi, tous les techniciens ne sont pas du tous égaux question compétences

l'histoire commence au mois de juin , on m'annonce enfin éligibilité à la fibre .. je souscrit .
fin juin personne me prévient mais mon rendez vous est annulé et je me prend un jolie plan ... ( j'ai horreur de ça a un point ... ) car le pm n'est pas le bon . ils ont donc annulé la commande .... sans me prévenir ...

du coup je pars chez orange , le 7 juillets les techniciens passes ? ils raccordent ( j'ai regarder comment ils ont raccordés exactement et croyait moi moi j'ai bien eu raison car ccela servira plus tard ) , tous va bien jusqu'au moment de relier au pm de rue ... problème de continuité ... super ...
Orange m’appelle pour me dire que il y a un problème avec l’opérateur d'immeuble ...donc sfr et que les travaux vont prendre presque 2 mois ... Hors de question ! , pour  la bonne est simple raison qu'il y a eu un client fibré chez free et cela marche parfaitement dans mon immeuble est sur le même pbo ...

Bon j'annule la commande et par la même occasion bouygue me relance en me faisant une offre très très séduisante et qu'ils ont trouvé enfin le bon pm . bon ... le technicien passe le 21 vers 15h , carrément a la bourre , de mauvaise humeur . bref j'en prend pas note , apres contre il débarque en mode street , limite il s'en fou ... . il fait ce qu'il à faire mais toujours le même problème .... problème de continuité , j'avais encore regarder sur le pbo avec eux ou ils avaient branché ....

au final bouygue m'appel pour me dire que le technicien n'a pas fait les bons raccordements non pas au pm mais sur le PBO  .... ca devient vraiment compliqué .
il repasse aujourdhui , cette fois le technicien est compétent . ils test toute les fibre dispos , appel sa hotline et même sfr pour au final me dire que c'est un problème logiciel liée a sfr ..... mais il n'avait testé les fibres dispos que sur une cassette hors il y en a  2 !! et le client free est reliée sur la cassette numéro 1 et moi sur la 2 ( la n 1 il y a un câble rouge qui arrive du câble principale de la fibre et une fois dénudé il en ressort plusieurs fibres de plusieurs couleurs pour raccorder plusieurs clients et sur la n 2 c’est pareil il y a aussi un câble mais bleu et je suis reliée sur cette fibre la ...) .... tous le monde a fait la même chose ... vous voyez ou je veux en venir .. sur les 2 câbles fibres qui sortent du cable principale du pbo bleu et rouge , le bleu ne fonctionne pas ... le rouge ou est reliée le client free est bein miracle ca marche . mais pourquoi n'a t'il pas tenté de branché sur la cassete n 1 ....? alors la ...
donc il me donne un rendez vous le 30 juillet le matin , en me confirmant que ce sera bon il qu'il se connecteront sur la même cassette que le client fibre ....free car ils ont analysés le parcours du client free .... euh ... c'est maintenant que vous avez capté le probleme ? la fibre bleu ne fonctionne pas , pourquoi je sais pas .pour autant la rouge fonctionne alors autant me reliée sur une des fibres ....
mais entre temps j'ai regarder le pbo ... est j'ai découvert quelque chose qui ma intrigué et j'aimerais qu'un âme charitable puisse confirmer mes doutes ... , par la même occasion le voisin ma montré ou free l'avait connecté sur le pbo et cela a attiré ma curiosité .
voici la photo de mon pbo .
vous remarquerez que je suis reliée sur la cassette n 2 que vous voyez sur la photos . donc le câble rouge de mon pto va directement dans cette cassette pour être relié a une des fibres de ce câble Bleu . et bien évidemment  aucune continuité . par contre la cassette en dessous ou le câble rouge est connecté ( il en ressort plusieurs fibres de couleurs différentes . ) fonctionne , mais aucun des techniciens n'a cru bon de vérifier cette cassette alors qu'un client fibre free et branché dessus et chaque cassette peut accueillir plusieurs clients ...
merci de votre patience , désolé si mon langage n'est pas très technique . je voudrais juste une confirmation ou des précisions sur cette histoire . mon histoire  

cordialement