Auteur Sujet: Bruz (Lu 59919 fois)

DarK-DeviL · « **Réponse #72 le:** 30 août 2018 à 23:32:48 »

Alors moi j'ai toujours pas la fibre mais en plus la je suis a 3MO alors qu il y a encore 24H j’étais à 13MO ! la grosse blague
vivement orange...zero free

recca35 · « **Réponse #73 le:** 31 août 2018 à 11:48:08 »

Tu as peut être eu plusieurs déco, et leurs bot à du te brider la connection . Tu n'a pas d'autre choix que les appeler.

DarK-DeviL · « **Réponse #74 le:** 31 août 2018 à 13:35:25 »

Je ne savais pas que un bot bridait comme ça ! J'ai un rdv avec un technicien mercredi matin génial !
Tu pense qu ils peuvent régler le problème à distance ?

DarK-DeviL · « **Réponse #75 le:** 31 août 2018 à 14:05:18 »

tu parle bien du DLM non ?

recca35 · « **Réponse #76 le:** 31 août 2018 à 17:26:46 »

Alors de ce qui m'est arrivé quelque fois. Il bride le débit pour sécuriser la connections et te mette après dans une liste ou un programme analyse pendant plusieurs jours ( 2 semaine generakement) le comportement de ta ligne. Tout cela pour dire que oui, dans ce cas précis , nul besoin de l'intervention d'un technicien, tout cela est reglé à distance. Mais en tous cas, si tu n'a jamais eu de problème de connections, insiste bien sur le faite qu'il retablisse ton débit initial.

urmel · « **Réponse #77 le:** 02 septembre 2018 à 16:59:23 »

ca me rapelle quelqu'un !

j'ai eu le même problème , ligne mise " sous surveillance " depuis 3 mois , mais bon j'aurai pas appelé , il ne se serai rien passé :/

Bref le technicien est passé a la maison , a fait tout les tests possibles, puis est allée jusque la chambre de tirage pour la maison , pour constater qu'une paire était morte , elle a changé de paire et j'ai recup mon débit initial dans la foulée ! pour une petite heure d'intervention

DarK-DeviL · « **Réponse #78 le:** 02 septembre 2018 à 21:01:36 »

Merci aussi pour l'info urmel ! J'ai débranché la freefox elle saute toute les 10s un truc de malade !! Et quand elle est en ligne je suis à ....3Mo la blague.

Bruz · « **Réponse #79 le:** 12 septembre 2018 à 00:09:10 »

https://espaceclientv3.orange.fr/formulaire-dlm

Jojo78 · « **Réponse #80 le:** 12 septembre 2018 à 07:39:58 »

La mise sous surveillance de la ligne, c'est une blague en fait, du bullshit si vous préférez...

recca35 · « **Réponse #81 le:** 12 septembre 2018 à 20:02:29 »

Citation de: Jojo78 le 12 septembre 2018 à 07:39:58

La mise sous surveillance de la ligne, c'est une blague en fait, du bullshit si vous préférez...

Non je t'assure, ces programme existe, il est appelé ASSIA sur SFR sauf que je pense que son algorithme est perfectible, ce qui fait que certains se retrouve avec des débit ridicules au vue de ce qu'il pourraient prétendre.

urmel · « **Réponse #82 le:** 12 septembre 2018 à 22:30:10 »

Citation de: recca35 le 12 septembre 2018 à 20:02:29

Non je t'assure, ces programme existe, il est appelé ASSIA sur SFR sauf que je pense que son algorithme est perfectible, ce qui fait que certains se retrouve avec des débit ridicules au vue de ce qu'il pourraient prétendre.

ce qui est encore plus ridicule c'est que ta ligne est mise sous surveillance, mais personne ne te contacte pour te dire que c'est le cas , et que c'est pour ca que tu constate une perte de debit , et PIRE !!! il ne se passe rien si tu ne bouge pas le petit doigt :/
Ma ligne a été "surveillée" 2 mois ( bien assez pour les stats ou autres mesures ) et il a fallu que j'appelle moi même un tech

Jojo78 · « **Réponse #83 le:** 12 septembre 2018 à 23:54:10 »

Le truc de ligne sous surveillance, c'est un bobard de plus pour faire croire au client qu'ils font quelque chose.
Après votre histoire de débit qui descend, c'est automatique lorsqu'il y a un défaut sur la ligne. Pas besoin de passer sous une pseudo surveillance pour çà.