Enfin la fibre est arrivée et fonctionnelle.
J'ai du refaire une souscription le 29/04, qui bien sur ne me garantit plus mes offres de remboursement promise du à l'attente du dossier.
Le tech dois passer mardi 12/05, pour le raccordement si j'arrive à récupérer la nouvelle box à la poste.
Mais l'autres dossier n'est toujours pas clos, comme je dois renvoyer la box, mais il y aurai toujours des échanges OI et OC dessus.
Bon le rendez-vous du 12/05 de 8h-12h n'a pas été tenu puisque qu'il a été déplacer au 13/05 de 11h-12h sans me demander mes dispo.
Le 13/05 :
A 10h30 le premier SMS pour me dire le tech arrive dans 30 minutes.
A 11h toujours pas de tech.
A 11h23 Sogetrel m'appel pour me dire "Le technicien arrive dans 30 minutes".
A 11h54 le tech m'appel pour me dire "J'arrive dans 20".
Puis 12h42 les techs (2) arrivent et passe 10 minutes pour mettre la jarretière et faire signer le bon.
Entre temps THDB/Orange m'a répondu pour m'indiquer que BT n'utilisait pas le bon protocoles pour les commandes.