Hello,

J'ai réussi à  avoir des informations sur le déploiement de la fibre par orange sur betton :
Date d'ouverture commercial ARCEP : 23/06/16
Date d'ouverture commercial Orange : 08/06/16

J'ai encore téléphoné au 3244, toujours pas d'information sur mon déploiement, toujours en Etat à commander chez Orange

Il me dise que cela bloque chez orange, toujours des sons de cloche différent a chaque appel.
J'attends de voir, car mon voisin qui était chez orange en fibre, et il a free qui la contacté pour une offre fibre pour 9€ pendant un an, les boules pour moi !!!
J'attends de voir comment cela ce passe pour de déploiement de chez lui.


Déjà il y a l'air d'avoir personne sur betton sur la fibre FREE :
https://freepon.lafibre.info/

Ouais une galère pour un produit qu'ils nous vendent en éligible, mais par contre il n'y a pas de date, ils devraient rajouter sous 10mois ;-)
La grande blague j'ai sur mon interface client dans l'espace assistance le message :

Nous vous avons adressé une demande de justificatif de domicile pour la construction de votre ligne fibre optique, mais celle ci est restée sans réponse. Cliquez ici pour nous transmettre vos justificatifs. Si vous avez déjà transmis votre justificatif de domicile pour la construction de votre ligne fibre optique, par courrier ou fax, merci de pas tenir compte de ce message


Sachant que la fille que j'ai eu au téléphone hier ma dit qu'elle avait bien reçu le document.
Super la communication chez FREE !!

Du coup je vais encore téléphoner pour faire les faire chier un peu.

Après, si Orange est dans le circuit d'un problème (et c'est le cas pour la fibre) , c'est tout de suite à qui accusera l'autre de ne pas faire son travail...

Justement, la mutualisation en fibre a été pensée pour rendre minimale, voir nulle la dépendance des processus de l'opérateur commercial versus l'opérateur déployeur.
L'oc demande la route optique, on lui fournit et basta, tout le reste est réalisable par et/ou à la charge de l'oc.

Je suis curieux de savoir à quel moment et comment un opérateur déployeur peut empêcher un raccordement pendant plusieurs semaines... Le maximum que je connaisse est de quelques jours pour avoir une route optique si le traitement est manuel.

J'ai encore téléphoné au 3244, toujours pas d'information sur mon déploiement, toujours en Etat à commander chez Orange

Il me dise que cela bloque chez orange, toujours des sons de cloche différent a chaque appel.

Pour moi, "à commander" me semble assez clair comme son de cloche.

Ca sent:
- le sous-effectif
- les nouveaux abonnés d'abord
 

Dans l'absolu, c'est vrai.

Mais si tu étais chez Free et que tu voulais passer chez Orange (for example) , tu aurais aussi plein d'avantages que n'ont pas les abonnés actuels Orange Adsl:
- 5 euros de moins sur l'abonnement pendant un an
- parrainage possible (50 euros)
- remboursement des frais de résiliation (60 euros)

Et en plus, au lieu de payer 29 euros chez Free (33 avec le téléphone mobile), tu passerais, au bout d'un an, à 48 euros. Pour le même service.

Perso, j'attends jusqu'à une date non encore fixée (genre Noël), et si Free n'a toujours rien raccordé nulle part sur BRO35 , je les appelle pour leur dire que je passe chez Orange. Si pas de réaction, je passe chez Orange au printemps.

Un plan comme ça, à affiner.