Comme indiqué sur Twitter le support va vous répondre 

Reçu à l'instant, merci d'avoir fait remonter l'info 👍

Edit: L'image est est un peu grande pour le forum, je la laisse en lien en dessous
https://pix.milkywan.fr/cSkh5Jnw.jpg

bonjour,

j'ai eu aussi la suspension de compte et réactivé quelques heures plus tard, en ayant envoyé un mail a sales@ sans avoir eu de raison non plus. on va dire que ça surprend

Jerem

[Offre IKOULA] Serveur Dédié Xeon E3-1220v5 16GO 1TO 300 Mbits 29.99€/mois

Pour la rentrée 2018, nous boostons notre serveur phare, le AGILE S, sans toucher à son prix !
Avec cette offre limitée (100 pièces), vous bénéficierez de 16 Go RAM et d'un réseau 300 Mbits
Attention, pour profiter de l'offre, engagement de 12 mois payable d'avance.

**Specifications**
-Xeon E3 1220v5 3.4 GHz processeur
-16 GO DDR4 Ram
-1 TO Sata Hd
-300 Mbits
-Geforce GT710 1 Go
-Localisation : France

**Choix d'OS**
-VMware ESXi (sur demande - Ticket support)
-CentOS 7 64 bits
-Debian 8 64 bits
-Debian 9 64 bits
-Ubuntu 16.04 64 bits

**Prix**
-Pas de frais de setup
-Prix : 29.99€ HT/mois

**Moyens de paiement**
-Paypal
-Carte de crédit
-Virement Bancaire

**url de commande**
https://commande.ikoula.com/cart/dedicated-servers?cmd=cart&action=add&id=309#order

**Administration du serveur**
-Root
-Reboot
-Reset
-Reverse DNS personalisés
-DNS secondaire personalisés
-MX rescue
-Outils de récupération système disponibles sur https://extranet.ikoula.com

**IP / Réseau**
-Serveur fourni avec une IP, il est possible de commander une adresse IPv4 supplèmentaire, l'option est facturée 2.50€ / Mois (limité à 5)
-Ipv6 disponible mais non configurée par défaut
-Looking glass disponible à l'adresse http://lg.ikoula.com/
-DRAC / KVMoIP, un KVM peut être loué pour 24h

**Informations**
IKOULA hébergeur depuis 1998, propriétaire de deux datacenters en France.
Pour plus d'informations, je vous invite à consulter la page https://www.ikoula.com/fr/infrastructure-web

Merci pour les remarques 

Concernant ESXi c'est parce qu'il faut en faire la demande à travers un ticket, je me suis mal exprimé je vais rectifier.

Bon, ben l'offre Ikoula des 20 ans c'est terminé pour moi.
Entre les problèmes de connexions, les problèmes cloudstack, la multiplicité des interfaces (extranet, facture, cloudstack), le fait de n'avoir aucun warning sur ce qui est gratuit ou payant, les problèmes de facturation, et autre problème divers, je pense que je vais (me faire) arrêter ikoula. Dommage j'en avais besoin jusqu'à fin janvier (date approximative ou j'aurai la fibre).
Pour la liste des problèmes:
- 2 fois je n'avais plus d'IP pour ma session (vu depuis le telnet de cloudstack).
- une fois il y a eu un problème de facturation (la première fois que je n'avais pas d'IP). Apparemment cela n'a pas été totalement réglé.
- à la création de la session, créer une session sous ubuntu n'était pas fonctionnel en france. J'étais obligé de le faire en allemagne avant d'importer cela en France (c'est à ce moment que j'ai créé un snapshot pour tenter l'import)
- c'est avec les dernières factures que j'ai découvert que le snapshot c'est payant. Une fois que l'on me l'a dit (via une x-ième interface pour les bugs) = snapshot => poubelle
- sur une facture, je me retrouve à consommer 2230h d'instance alors que la promo ne couvre que 2208h => d'où ça vient ces heures sup. ? J'ai également une facture de consommation de volume alors qu'ubuntu a été créé pour tenir dans les 50GB alloués. Bref c'est surement les 22h mystères qui ont consommé du volume mystère...
- et aujourd'hui, ma session s'est retrouvé terminé/clos pour une raison mystérieuse. Moi qui voulais la terminer en janvier je n'aurais au moins pas ça régler c'est déjà ça.
- sinon c'est toujours cool les factures que l'on se retrouve à payer un tiers pour quelle soit marquée payé (dans mes dernières factures). Mais sinon la facturation cela fonctionne trop bien.

Et aujourd'hui l'IP que je disposais viens d'être réattribué. Logique mais bon, je n'ai toujours pas eu de réponse du support.

[Offre IKOULA] Nouvelle gamme Serveurs Dédiés "Core"

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Toujours sans engagement, sans frais de setup et disponible en deux clics.

Specifications du P-Silver Core
-Processeur Xeon Silver 4110 2.1 GHz
-64 GO DDR4 Ram
-2x2 TO Sata3 ou 2x240 GO SSD
-Reseau 1 Gbit/s
-Raid Hardware et KVM/ip
-Localisation : datacenter en France
-Prix : 169.99€ HT/mois

Specifications du P-Gold Core
-Processeur Xeon Gold 6132 2.1 GHz
-64 GO DDR4 Ram
-2x2 TO Sata3 ou 2x240 GO SSD
-Reseau 1 Gbit/s
-Raid Hardware et KVM/ip
-Localisation : datacenter en France
-Prix : 239.99€ HT/mois

Specifications du X-Silver Core
-Processeur Bi-Xeon Silver 4110 2.1 GHz
-128 GO DDR4 Ram
-2x4 TO Sata3
-Reseau 1 Gbit/s
-Raid Hardware et KVM/ip
-Localisation : datacenter en France
-Prix : 249.99€ HT/mois

Specifications du X-Gold Core
-Processeur Bi-Xeon Gold 6132 2.6 GHz
-256 GO DDR4 Ram
-2x4 TO Sata3
-Reseau 1 Gbit/s
-Raid Hardware et KVM/ip
-Localisation : datacenter en France
-Prix : 409.99€ HT/mois

Choix d'OS
-VMware ESXi (Sur demande - Ticket support)
-CentOS 7 64 bits
-Debian 8 64 bits
-Debian 9 64 bits
-Ubuntu 16.04 64 bits

Moyens de paiement
-Paypal
-Carte de crédit
-Virement Bancaire

url de commande
https://commande.ikoula.com/?affid=128

Administration du serveur
-Root
-Reboot
-Reset
-Reverse DNS personalisés
-DNS secondaire personalisés
-MX rescue
-Outils de récupération système disponibles sur https://extranet.ikoula.com

IP / Réseau
-Serveur fourni avec une IP, il est possible de commander une adresse IPv4 supplèmentaire, l'option est facturée 2.50€ / Mois (limité à 5)
-Ipv6 disponible mais non configurée par défaut
-Looking glass disponible à l'adresse http://lg.ikoula.com/
-DRAC / KVMoIP, un KVM peut être loué pour 24h

Informations
IKOULA hébergeur depuis 1998, propriétaire de deux datacenters en France.
Pour plus d'informations, je vous invite à consulter la page https://www.ikoula.com/fr/infrastructure-web