Bon ben on a plus qu'à chercher un autre opérateur... voilà le mail qu'on a reçu cet après-midi de notre opérateur iBloo. Ça a pas l'air de super bien se passer pour eux, surtout au vu de la précipitation ! Service client disponible jusqu'à la fin de la semaine prochaine.
Chère cliente, cher client,
C’est avec le plus grand regret que nous vous annonçons la liquidation de notre société iBloo.
Malgré votre confiance, notre projet de mettre en œuvre un Fournisseur d’Accès Internet alternatif dans les zones rurales n’a pu se concrétiser.
Dans la pratique, votre accès Internet sera actif jusqu’au 15 janvier 2022 afin de vous permettre de trouver un nouveau fournisseur.
Par ailleurs, notre service client sera disponible jusqu’au vendredi 18 décembre à 18h00. Cependant, toutes questions concernant la facturation en cours ou la restitution de votre caution seront traitées par le liquidateur qui reviendra vers vous dans les jours qui viennent.
Enfin, pour vous permettre de porter aisément votre ligne fixe vers un nouvel opérateur, nous tacherons de vous faire parvenir sous peu votre numéro RIO par email. Cependant, si vous ne le receviez pas, il vous suffira de nous transmettre un simple email à support@ibloo.fr en précisant :
- Votre nom d’abonné ;
- Votre numéro iBloo à migrer.
Madame, Monsieur, nous sommes absolument navré pour cette situation et le profond dérangement qu’elle implique, et, vous prions d’accepter nos plus sincères salutations.
L’équipe iBloo.