Auteur Sujet: K-net grosse lenteur  (Lu 19295 fois)

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gazari

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K-net grosse lenteur
« le: 03 octobre 2021 à 22:49:10 »
Bonjour,

Je suis client fibre depuis moins d'un mois et depuis ce week-end, j'ai de très grosse lenteur.
Ping elevé et débit lamentable.
J'ai l'offre 1Go, globalement la vitesse de téléchargement était convenable avec un ping stable à 32/33 ms (sur d'autre poste du forum, j'ai lu que certain considéré cela comme un mauvais ping).

Depuis ce week-end, j'ai un ping élevé et le débit suit.



root@artic:/home/pierre#  mtr -zrwc100 lafibre.info
Start: 2021-10-03T20:27:00+0000
HOST: artic                                              Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
  1. AS???    _gateway                                    0.0%   100    0.4   0.3   0.2   3.9   0.5
  2. AS???    192.168.1.1                                 0.0%   100    0.9   0.8   0.4   4.6   0.7
  3. AS???    10.2.0.140                                  0.0%   100    2.6   2.4   1.6   8.6   0.9
  4. AS???    ???                                        100.0   100    0.0   0.0   0.0   0.0   0.0
  5. AS15557  122.138.24.109.rev.sfr.net                  0.0%   100  225.6 234.2 183.9 273.5  19.3
  6. AS???    ???                                        100.0   100    0.0   0.0   0.0   0.0   0.0
  7. AS???    10.2.0.5                                    0.0%   100  235.6 231.0 183.3 266.3  19.2
  8. AS???    milkywan.par.franceix.net                   0.0%   100  238.9 231.2 178.8 303.9  21.7
  9. AS???    milkywan-l2.peers.lyonix.net                1.0%   100  249.8 238.9 190.2 283.3  19.9
 10. AS57199  te1.rb4011.col.vnx.infra.ip4.milkywan.net   2.0%   100  249.7 240.2 191.6 282.7  19.0
 11. AS57199  lafibre.cust.milkywan.net                   0.0%   100  243.4 242.2 200.5 283.0  18.2




Est ce que c'est un problème lié à k-net ou au réseau covage de l'hérault.

Merci de votre aide, Pierre.



Nico

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« Réponse #1 le: 04 octobre 2021 à 06:14:26 »
Ces lenteurs ne seraient pas arrivés avec les petits soucis météorologiques du week-end à tout hasard ?

Cf. https://lafibre.info/ftth-la-fibre-optique-gpon-ou-p2p/telcoporn/msg896802/#msg896802

gazari

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« Réponse #2 le: 04 octobre 2021 à 08:29:54 »
Salut Nico,

Il me semble que le problème est apparu samedi soir (je n'étais pas là samedi après-midi) mais je ne suis pas vraiment sûr.

Quoi qu'il en soit ce matin, c'est ok tout est revenu à la normal.

Merci pour ta réponse, je vous tiendrais au courant si ça recommence.

Bonne journée, Pierre.

Steph

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« Réponse #3 le: 04 octobre 2021 à 10:11:04 »
Bonjour,
Le routeur de collecte Covage34 SFR XPFibre 10.2.0.134 avait quelque soucis.
Ce n'est pas le vôtre mais il est probable que les inondations ont impacté tout le secteur...

FloBaoti

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« Réponse #4 le: 04 octobre 2021 à 11:26:20 »
Le problème s'est aussi ressenti chez BLNT, ça venait donc de Covage ;)

Steph

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« Réponse #5 le: 04 octobre 2021 à 12:02:02 »
Quelle surprise!  :)

gazari

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« Réponse #6 le: 04 octobre 2021 à 13:16:08 »
Le problème s'est aussi ressenti chez BLNT, ça venait donc de Covage ;)

Merci d'avoir réagi, je commençais à regarder pour passer chez BLNT en espérant ne pas avoir ce genre de problème.

FloBaoti

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« Réponse #7 le: 04 octobre 2021 à 13:39:22 »
Tous les opérateurs utilisant l'offre activée Covage sont logés à la même enseigne sur ce genre d'incident. Ça reste assez rare quand même.

BLNT

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« Réponse #8 le: 04 octobre 2021 à 14:06:07 »
Ces lenteurs ne seraient pas arrivés avec les petits soucis météorologiques du week-end à tout hasard ?

Cf. https://lafibre.info/ftth-la-fibre-optique-gpon-ou-p2p/telcoporn/msg896802/#msg896802

Ça coïncidence bizarrement, mais nous avons du mal à comprendre pourquoi pour de la fibre ?
Les boites optiques en chambre auraient donc pris l'eau, c'est pas supposé être étanche ?
Cela impacterait les signaux optiques que ce soit plein d'eau ?
Ou le problème est ailleurs ?

Chez BLNT, nous avons vu l'impact entre 13h45 et 23h15 hier.

Steph

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« Réponse #9 le: 04 octobre 2021 à 14:10:03 »
Chez BLNT, nous avons vu l'impact entre 13h45 et 23h15 hier.
Idem depuis K-Net

gazari

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« Réponse #10 le: 06 octobre 2021 à 18:22:09 »
Cela fait vraiment du bien que ça soit rétabli.

J'ai de très bon résultat sur nperf :


Et le mtr:

Start: 2021-10-06T17:27:27+0200
HOST: pierre                              Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
  1. AS???    _gateway                     0.0%   100    0.4   0.4   0.2   0.6   0.1
  2. AS???    10.2.0.140                   0.0%   100    2.0   1.9   1.0   2.6   0.3
  3. AS???    ???                         100.0   100    0.0   0.0   0.0   0.0   0.0
  4. AS15557  120.138.24.109.rev.sfr.net   0.0%   100   18.3  18.3  17.6  20.9   0.4
  5. AS???    ???                         100.0   100    0.0   0.0   0.0   0.0   0.0
  6. AS???    10.2.0.5                     0.0%   100   18.7  18.5  17.7  19.0   0.3
  7. AS???    ???                         100.0   100    0.0   0.0   0.0   0.0   0.0
  8. AS???    ???                         100.0   100    0.0   0.0   0.0   0.0   0.0
  9. AS24904  k-net.fr                     0.0%   100   29.8  29.8  28.9  30.5   0.3


Sur le rapport du mtr, je me posais la question de pourquoi j'avais des 100% loss (alors que c'est 100% fonctionnel) ? Un équipement qui bloquerait qq chose pour le rapport ?

Et sur le rapport du mtr, si on devait analyser le routeur où l'ont perds le plus de temps cela serait la ligne 4 ?

Merci à vous si vous me répondez, c'est vraiment pour ma culture, vivre la fibre ^\o/



vivien

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« Réponse #11 le: 06 octobre 2021 à 18:27:55 »
Les routeurs ne répondent pas forcément au ping ICMP.

Il peuvent aussi répondre, mais avec une latence supérieur ou des pertes de paquets.