Bonjour,
Coup de gueule sur la qualité du réseau FO mis à disposition dans les zones opérées par XPFibres, donc le département. La fibre arrive jusqu'à la ferme la plus reculée ... soit, encore faut il qu'elle y reste !
Perso, connecté depuis début Novembre, j'en suis à ma 4 ème coupure, la dernière toujours en cours s'approche tranquillement des 15 jours ....
Le modèle économique ne serait pas en cause ? lors de la cnx d'un abonné le sous-sous-sous traitant est payé qd le raccordement est UP. Donc s'il faut libérer de l'espace dans une gaine, sur un bandeau, qu'à cela ne tienne.
L'ensemble des acteurs vraiment concernés ne prennent pas en charge les pbs, ils renvoient au FAI, sans aucun guichet, je parle de XPFibre, Hérault Numérique et l'ARCEP. Des formulaires en ligne avec des contextes bien spécifiques qui ne correspondent pas et des réponses type fumeuses. Bref le cas typique de dilution des responsabilités.
Je bosse dans le domaine, et un réseau ce n'est pas que la couverture, c'est aussi la qualité de service, et la communication avec les utilisateurs.
J'aimerai avoir des stats et des retours, je suis une exception, où nous sommes nombreux à subir des coupures ?
Bonne journée