Bonjour,

Je suis commercial pour le compte d'Orange fibre et j'ai démarché certaines rues de Clapiers au mois d'octobre car passé éligible avec l'accord de SFR qui a bien effectué le déploiement seul sur la commune.

Des commerciaux de SFR étaient bien passés avant nous (mois de septembre) pour informés la population du déploiement ainsi que de l'ouverture commerciale des offres avec un paquet de monde qui avait donc signés avec eux pensant que seule SFR pouvait la proposer.. Bref..

Et il y a deux semaines, des clients a qui j'ai effectué des migrations (orange adsl vers fibre) m'ont informés que leurs rdv avait été reporté.
Après renseignement et remontés auprès de notre service support, SFR a visiblement très mal déployé la fibre sur Clapiers... Tout est donc en stand by pour le moment (rdv reporté fin décembre...).

Cdlt.

la déception... Orange ne se serait également pas engagé un peu vite ? j'ai bien reçu le matériel, mais j'hésite maintenant à résilier, avant même d'avoir eu accès au service... La fibre optique passe pourtant bien devant chez moi, j'ai vérifié dans le regard devant chez moi.
Mes voisins et moi-même nous impatientons quelque peu, tellement notre accès internet est défaillant !

Bah le problème vient clairement de SFR et non pas d'Orange. SFR donne l'accord pour qu'Orange propose ses offres sauf que tout n'est pas clair de la part de SFR...

Reçu ce mail aussi ce matin, mais pour m'informer que je suis éligible. Je vais donc relancer Sosh dans la journée...

En effet, orange m'at également rappelé hier pour un rdv le 06/12.
SFR fait du porte à porte dans le quartier, Free appelle... ça bouge !