Le communiqué officiel ne dit effectivement... rien :
Retour sur l’incident du 16 janvier
La coutume veut qu’on entende parler d’un hébergeur uniquement quand il y a des problèmes… et aujourd’hui c’est le cas. Ceci, couplé à la tension actuelle des médias, nous contraint d’être sous les feux de la rampe.
Le scénario de l’attaque DDoS écarté
Le 16 janvier à 10h, l’infrastructure de cœur de réseau a subi des dysfonctionnements qui ont impacté l’intégralité de nos clients pendant 90 minutes. Envisagée dans un premier temps, du fait de l’actualité, une attaque de type DDOS, rapidement identifiable, a pu être écartée.
Une fois l’origine de l’incident identifiée et isolée, les solutions de contournement ont permis de rétablir progressivement le service 90 minutes après le début de l’incident. La totalité des sites et services hébergés par Oxalide était de nouveau disponible à midi.
L’incident est toujours en cours d’étude par nos équipes, afin de nous permettre d’établir un diagnostic approfondi et de fournir à nos clients une information détaillée, conforme à la qualité de service qu’Oxalide a toujours su donner.
Une réputation d’experts
Depuis 5 ans, nous n’avons pas connu, sur notre infrastructure, d’incident majeur susceptible d’impacter notre réseau. Il faut effectivement remonter à 2009, et à une coupure électrique globale, pour identifier un incident fortement impactant pour nos clients. Le travail de fond des équipes tout au long de ces années nous a forgé une réputation d’experts sur les architectures web critiques.
Celle-ci a permis de voir des grands noms du web français connus (leparisien.fr, lexpress.fr, 20minutes.fr, etc.) et services moins connus mais qui opèrent un grand nombre de sites (iAdvize, Lengow, Kwanko, clicrdv, etc.) s’appuyer sur nos infrastructures et nos services pour les aider à relever les défis propres à cet environnement synonyme de défis techniques quotidiens.
Nous avons construit et fait évoluer notre infrastructure en conséquence, une infrastructure qui a toujours fait la preuve de sa remarquable robustesse. Nombreux sont les succès que nous avons remportés ensemble : soldes, élections, temps forts de l’actualité… Les exceptionnelles montées en charge de la semaine dernière, dues à la conjonction des attaques terroristes relayées par les sites médias hébergés et des soldes des sites marchands de nos clients, ont été assurées sans le moindre incident.
La direction d’Oxalide
Sébastien & Maxime