Bonjour à tous et toutes,
je me permets de me greffer sur ce post, ne voulant pas en créer de nouveau. je poste pour faire l'état de mon installation ainsi que de la ou j'en suis, et si possible, faire connaitre ma situation de qqn de mon opérateur.
(afin d'illustrer mon propos, voila une capture d’écran du cas ouvert chez free)
pour récapituler (je ne veux pas spoiler avec les dates), free m'a contacté pour m'indiquer que j’étais éligible à la fibre.
une équipe est passée, tentative de passage d'aiguille de la chambre de tirage dans la rue à mon terrain : impossible
passage d'une aiguille de l’entrée du terrain à la maison : aucun soucis.
re-prise de rendez vous pour le passage d'une équipe complète pour enquêter dans la rue, un technicien seul repasse.
rebelotte la troisième fois.
la fois d'après une équipe de 2 ou 3 personnes passe, identifie le câble m'apportant le réseau, mais n'arrive pas a passer dans les fourreaux : diagnostique : fourreaux bouchés.
un technicien repasse, puis une équipe repasse et identifie approximativement l'endroit de blocage.
lors du dernier passage de l’équipe technique, il y a maintenant qq mois, on m'a dit que Free me recontacterai pour faire le point sur les travaux à faire dans la rue, c’était en février, et depuis, pas de son ni d'image.
je n'ai aucune raison de changer d'operateur à l'heure actuelle si ce n'est ce soucis de progression de ce cas.
Orange a fait un raccord d'une des maisons dans me rue, et je peux m'orienter vers eux pour peut-être plus de réactivité mais j'ai espoir que la situation va progresser...
bref, si quelqu'un peut faire avancer le sujet, je suis preneur.
a bon entendeur.