Bonjour,


Je suis Marc Duchesne, Directeur du Déploiement du Réseau THD Seine pour Sequalum.

Comme je viens de l'écrire sur un autre thread sur le même sujet, nous Sequalum allons déployer le Réseau THD Seine sur les zones Pavillonnaires du Département des Hauts de Seine à partir du début 2014, sachant que nous avons lancé depuis quelques semaines la phase de démarrage, sur une commune "pilote" pour la couverture de quelques milliers de prises FTTH "Pavillonnaire" d'ici fin 2013.

Sans chercher des excuses que de toute façon vous rejetteriez : La problématique du raccordement FTTH des habitations individuelles est complexe. Les contraintes réglementaires, juridiques, administratives, techniques, et économiques sont nombreuses, qui font que tous les opérateurs d'infrastructures, et encore pire nous les opérateurs d'opérateurs qui sommes délégataires de réseaux d'initiative publique (à ce sujet, demandez-vous ce que fait l'ARCEP pour faciliter la vie des RIP...) ont repoussé au plus loin les premiers déploiements "massifs".

Il suffit de se promener dans les rues de Bourg-la-Reine ou de Chaville pour s'apercevoir que les contraintes imposées par l'ARCEP sont difficiles à absorber.
Par exemple : un ou deux pavillons au milieu d'immeubles collectifs de type "+12 logements" déjà fibrés et la question se pose immédiatement : quid du PM pour les pavillons ? A l'inverse : un immeuble collectif géré par une co-propriété au milieu d'un ensemble pavillonnaire géré par une ASL : que fait-on sur cet immeuble ? Quel PM ? etc...
Sachez ainsi que l'ARCEP nous avait imposé le démontage de PM déjà installés en immeubles collectifs (voire pour certains déjà adductés par des Opérateurs Commerciaux) pour les raccorder via le PM Outdoor désigné pour couvrir la zone majoritairement pavillonnaire...

Contrairement à une idée reçue, l'Habitat sur le Département des Hauts de Seine est à 60% individuel. La vocation de Sequalum est d'offrir le THD à l'ensemble de ces citoyens altosequanais.

_Marc

J'habite sur Antony; cela fait plus de 6 mois que j'ai envoyé ma fiche "pavillon individuel" à Sequalum. Aucun appel, aucun courrier. J'ai essayé d'appeler sans succès à deux reprises. Aujourd'hui, je réessaie, miracle, quelqu'un me répond; mais le miracle est de courte durée: l'opératrice me demande mon adresse pour "vérifier si je suis dans la base de données". Pas de chance, je n'y suis pas; surpris que même ma fiche n'ait pas été traitée après 6 mois, je demande comment c'est possible, réponse: "on a bcp de dossiers". J'explique que, OK, je comprends qu'on ne puisse pas fibrer tous les pavillons dans la minute, mais *rentrer une fiche*, ça ne peut pas prendre 6 mois tout de même. Pas de réponse. Je lui explique que du coup je ne sais même pas si ma fiche a été perdue ou pas, réponse: "on a bcp de dossiers". A ce stade, je pense que je parle en fait à un robot. Je demande si je peux parler à un responsable qui pourrait me donner plus d'infos: pas de réponse. C'était donc peut-être bien un robot, pas une opératrice... :-/
Sérieusement, c'est vraiment du n'importe quoi...

Bonjour,

Nous Sequalum avons débuté le déploiement du Réseau THD Seine sur des zones dites "moins de 12 logements" sur 20 communes. Parmi ces 20 communes, 11 sont planifiées pour une couverture maximale voire complète (là où cela est possible - génie civil enterré disponible, autorisations, etc.) de ces zones d'ici fin d'année. Parmi ces 11 figure Antony.

Nous sommes parfaitement conscients de l'attente suscitée auprès de vous tous, résidents de ces quartiers dit "Pavillonnaire", par l'action de Sequalum au cours de l'année passée.

Nous faisons le maximum pour répondre à cette attente, dans un environnement reglèmentaire qui est à peine stabilisé, et des contraintes technico-commerciales (rappelons ici que la desserte des pavillons par fibre optique est sujette à la mutualisation ARCEP) que nous, Réseau d'Initiative Publique, devons impérativement gérer.

Oui nous vous avons dit que nous allions "venir chez vous", oui nous ne l'avons pas encore fait (hélas), oui nous allons enfin (pouvoir) le faire.

_Marc Duchesne, Sequalum.

  Merci pour votre réponse mais je ne vois pas bien en quoi elle justifie le fait que même les fiches qui vous sont envoyées ne sont pas traitées. Soyons précis: la fiche en question comporte comme seules informations: le nom et l'adresse, il faut donc environ 1 minute pour rentrer cela dans une base de données.
  Par ailleurs, ce que vous indiquez dans votre mail est en contradiction avec ce que la ville d'Antony indique (voir lien ci-dessous): à savoir que les pavillons sont éligibles à la fibre depuis le 2ème trimestre 2013. Encore une fois, je comprends fort bien que "éligibles" ne veut pas dire "rapidement installés", mais au moins, cela devrait signifier que vous recensez les demandes, ce que vous ne faîtes manifestement pas.

http://www.ville-antony.fr/fibre-optique (voir bas de page)

Désormais, le cadre réglementaire et extra-réglementaire est parfaitement clair. Donc, où en sommes-nous ?
Dans quelles villes des demandes d'installation de coffrets ont-elles été faites ?
Dans quelles villes ces demandes ont-elles été acceptées ?
Dans quelles villes des coffrets ont-ils été déjà construits ?

Vu sur le site de Sequalum

http://www.sequalum.net/2014/04/02/pose-des-1eres-armoires-de-rue-sur-20-communes/

extrait :

40 armoires de rue ont été installées à ce jour sur 20 communes :

Antony
Bourg-la-Reine
Châtenay-Malabry
Châtillon
Chaville
Garches
Marnes-la-Coquette
Montrouge
Rueil-Malmaison
Saint-Cloud
Sceaux
Sèvres
Vaucresson
Ville-d’Avray
Villeneuve-la-Garenne

Le déploiement des pavillons et des petits immeubles de moins de 12 logements nécessite en effet une approche dite « d’opérateur de zone » car les points de mutualisation extérieurs (armoires de rue concentrant les fibres optiques) sont installés sur le domaine public et desservent un grand nombre de bâtis.

[...]

En théorie l'opérateur qui vend son abonnement au nouveau client. Par contre Sequalum offre le passage normalement : tout est mise en place pour déployer le câble abonne sans difficulté. Sinon, si être opérateur de zone se résume à poser une armoire ...

Sinon enfin on voit Sequalum dans un rôle à peu près utile, c'est déjà ça !