Bonjour,
Je suis très exactement dans la même situation.
Free m'a contacté au mois de septembre et un technicien est venu installer la fibre dans les semaines suivantes. Ça faisait des années que je rêvais de pouvoir profiter de la fibre, j'ai sauté sur l'occasion.
Le jour de l'installation une fois que tout est correctement branché le technicien m'informe qu'il n'y a pas de signal de la fibre, mais que c'est souvent comme ça, il appel Free pour les informer, et me dit qu'il faut attendre 48 heures à 72 heures pour que Free active le signal.
J'attends donc, 72 heures après l'installation je suis toujours sur l'ADSL. Je les contacte alors pour connaître les raisons et on m'informe que le signal de la fibre Free n'est toujours pas envoyé au bâtiment.
Aujourd'hui, 3 mois plus tard c'est la même raison qui m'est donné.
Malgré les appels au service technique Free rien n'avance.
Je ne sais pas quoi faire.
V.