Bonjour,

Je pense que c'est un cas fréquent, selon ce que j'ai pu lire. Mais je n'ai pas d'explication rationnelle.

J'étais chez Sosh Fibre jusqu'au 21 septembre, j'ai demandé un portage vers Free POP, et j'ai recu une box ADSL.
Apres discussion avec Sosh, il me dit que j'ai résilié mon contrat fibre et que maintenant je ne suis plus éligible à la fibre.

J'ai pourtant encore la box fibre Sosh branché chez moi mais ne fonctionne plus évidement, car le portage à eu lieu le 04/10.

Comment on en est arrivé à cette situation kafkaien ??

Quelqu'un a une explication et surtout comment re-avoir la fibre.

Merci

C'est tout à fait ca... lors de mon inscription Free POP à aucun moment, j'avais eu ADSL dans mon abonnement. (Chez Bouygues par contre, on n'avait pas le choix, c'était clairement ADSL)

J'ai appelé le support Free, qui me dit que la free POP est compatible fibre moyennant un adaptateur.
Dans tous les cas, j'ai encore le boitier fibre dans la maison, et là j'attends un technicien Free demain. Je ne sais pas ce qu'il peut bien faire.

A voir demain si c'est juste un souci commercial dans ce cas ca peut durer longtemps.

Moi, je suis en télétravail, donc galère 100%