Bonjour,
La carte Orange, annonçant l'arrivée de la fibre dans le quartier, j'ai été intrigué de devoir à nouveau demander au Syndic d'inscrire le raccordement de l'immeuble à l'ordre du jour de la prochaine Assemblée Générale des copropriétaires alors que l'immeuble (angle Sully Prudhomme - Grande voies des vignes) a été raccordé jusqu'aux paliers par Sequalum depuis plusieurs années.
J'ai téléphoné à l'équipe "Accueil Raccordement Immeuble Paris et HDS" d'Orange au 0800 38 38 84 pour en avoir le cœur net.
La personne après consultation de la base de données (des immeubles raccordés ?) m'a informé n'avoir aucune trace de mon immeuble dans cette base... Doit-on en conlure que Sequalum a pris les sous du Conseil Général (qui sont nos sous par ailleurs) mais n'a jamais communiqué avec les différents opérateurs ? J'ai envoyé des photos de l'installation à ce service d'Orange qui va contacter Covage (le remplaçant de Sequalum) afin de savoir ce que ce dernier compte faire de cette installation.
3 cas de figure parmi d'autres :
1.
Le plus positif : Covage conserve l'installation et permet la mutualisation de l'immeuble et cela ira bien plus vite que les délais annoncés sur la carte (12 à 18 mois)
2. Covage remplace l'installation actuelle pour installer un autre matériel ... quels délais, qui paye, les opérateurs seront-ils tenus au courant ??
3. Covage botte en touche
et laisse un opérateur gérer le problème. Cela implique, au cas où l'opérateur ne se contenterait pas de ce qui est en place, de désinstaller l'existant (par Covage), de devoir passer par une assemblée générale, de laisser l'opérateur installer ses équipements, de raccorder l'horizontal au vertical, d'ajouter le délai légal de 3 mois afin de disposer d'offres commerciales. D'ici là, j'aurais personnellement un dentier
Ce long blabla juste pour dire aux personnes se trouvant dans le même contexte de contacter Orange via le N° ci-dessus, cela peut faire avancer le Schmilblick.
Je tiens à préciser que l'on est bien reçu à ce service !