Auteur Sujet: Châtenay-Malabry (Lu 183426 fois)

skiumts · « **Réponse #420 le:** 28 janvier 2019 à 16:40:23 »

Oui , c'est bien pour la fibre. C'est quelle rue ?

Genecors · « **Réponse #421 le:** 28 janvier 2019 à 16:50:06 »

C'est au niveau du 1 avenue de la Division Leclerc
Merci pour la réponse

sunshine2008 · « **Réponse #422 le:** 29 janvier 2019 à 16:14:56 »

Citation de: sunshine2008 le 21 janvier 2019 à 01:48:08

Pour info tirage de cable et installation des boitiers sur les poteaux rue des cerisies --> Fait semaine du 14/01
Soudure au niveau de l'armoire rue de saclay --> Fait Samedi 20/01
les branchements devraient s'achever semaine du 21/01

je suis ça comme le lait sur le feu ...maintenant que j'ai les coordonnées de la responsable (je galère avec 5 MO depuis 1 an et la fin de ma construction coté d’Estienne d'orves)

Update confirmation ce matin par Engie
Les branchements sont réalisés et conformes le dossier est maintenant chez orange
problème chez orange depuis le 2 janvier l'équipe Accueil Raccordement Immeuble Paris et HDS Tel : 0800 38 38 84 n'existe plus enfin c'est une ligne dédié aux professionnels de l'immobilier, ils m’orientent vers le service client
donc impossible d’avoir une info fiable......

sunshine2008 · « **Réponse #423 le:** 01 février 2019 à 09:19:47 »

Citation de: sunshine2008 le 29 janvier 2019 à 16:14:56

Update confirmation ce matin par Engie
Les branchements sont réalisés et conformes le dossier est maintenant chez orange
problème chez orange depuis le 2 janvier l'équipe Accueil Raccordement Immeuble Paris et HDS Tel : 0800 38 38 84 n'existe plus enfin c'est une ligne dédié aux professionnels de l'immobilier, ils m’orientent vers le service client
donc impossible d’avoir une info fiable......

Update du 01/02:
Mon adresse rue d'Estienne d'Orves est éligible à la fibre
souscription en ligne ce matin à l'offre 1gb (Pas mal d'odr: remboursement frais de résiliation et -5€/mois si changement d'opérateur) 28,99€/mois
installation début mars
J'ai hâte :-)
L'ensemble du quartier rue des cerisiers/rue d'Estienne d'Orves /Avenue du bois de verriere semble éligible.
Je vais remercier la responsable du déploiement de la fibre engie :-) (le prestataire d'orange)

lApothicaire · « **Réponse #424 le:** 01 février 2019 à 09:50:23 »

Citation de: sunshine2008 le 01 février 2019 à 09:19:47

L'ensemble du quartier rue des cerisiers/rue d'Estienne d'Orves /Avenue du bois de verriere est éligible.

Bonjour,
Merci pour ce retour.
Cependant le site Orange est toujours bloqué sur "la fibre est dans votre quartier" pour l'avenue du Bois de Verrières.
Comment avez-vous fait pour souscrire ?
Par téléphone ?
J'espère à chaque post et c'est la douche froide permanente sur le site Orange.
Merci.

sunshine2008 · « **Réponse #425 le:** 01 février 2019 à 10:02:55 »

Citation de: lApothicaire le 01 février 2019 à 09:50:23

Bonjour,
Merci pour ce retour.
Cependant le site Orange est toujours bloqué sur "la fibre est dans votre quartier" pour l'avenue du Bois de Verrières.
Comment avez-vous fait pour souscrire ?
Par téléphone ?
J'espère à chaque post et c'est la douche froide permanente sur le site Orange.
Merci.

Bonjour,
souscription en ligne.. j'ai essayé un numéro au hasard pour les rues voisines genre le 12 AVENUE DU BOIS DE VERRIERES, 92290 CHATENAY MALABRY et 8 QUATER RUE DES CERISIERS, 92290 CHATENAY MALABRY

Genecors · « **Réponse #426 le:** 01 février 2019 à 14:58:15 »

Bonjour,
Après vérification au 1 avenue de la division leclerc.
Orange est le seul à proposer la fibre (enfin)

lApothicaire · « **Réponse #427 le:** 01 février 2019 à 15:20:24 »

Alors... le 12 ave du Bois de Verrières est éligible, le 23 ne l’est pas. C’est pas comme si c’était la même rue. Ah pardon ça fait changer de trottoir.

sunshine2008 · « **Réponse #428 le:** 01 février 2019 à 16:02:53 »

Citation de: lApothicaire le 01 février 2019 à 15:20:24

Alors... le 12 ave du Bois de Verrières est éligible, le 23 ne l’est pas. C’est pas comme si c’était la même rue. Ah pardon ça fait changer de trottoir.

Pas de blague sur le trottoir d'en face :-)
Dans ma rue (d’Estienne d’orves) le trottoir d'en face c'est Antony qui dispose de la fibre depuis quelques années visiblement :-)
Sinon plus sérieusement vous avez sur la carte de l’arcep https://cartefibre.arcep.fr/index.html?lng=2.275364&lat=48.758582&zoom=18&mode=normal&legende=true&filter=true&trimestre=2018T3
Le maillage de raccordement :
PM = Point de mutualisation en gros les armoires de rue
Le PM de rattachement du 23 est FI-92019-0010 vs PM de rattachement : FI-92019-0011 pour le 12 avenue du bois de verriers
Je vais poser la question à la responsable coté ENGIE pour savoir s’il y a un blocage sur votre PM.

lApothicaire · « **Réponse #429 le:** 01 février 2019 à 22:14:08 »

Merci c’est cool.

Elisandre · « **Réponse #430 le:** 07 février 2019 à 19:29:55 »

Bonjour,

J'habite dans l'angle du 102, 100 avenue de la division Leclerc et le 68 rue Fayo
Notre syndic de co-propriété a bien donné son accord il y a 1 an / 1 an et demi en AG pour l'installation de la fibre.
Mais vu certaines péripétie le dossier a trainé en longueur
- Changement de Syndic (dossier n'avait pas été transféré de l'ancien vers le nouveau)
- Il semble qu'il y ait eu aussi une pénurie de fibre optique
- Un prestataire est venu en septembre mais il n'a pas trouvé comment se brancher a la sortie de l'immeuble
- Apres avoir trouvé, il semblerait que la fibre entre le PM et l'immeuble soit endommagée
- Ils ont attendus un pseudo accord de la mairie pour faire les travaux (apres contact aupres de la mairie il semble que c'est le prestataire qui n'avait pas fait son boulot et que la mairie ne bloquait rien)
- Ensuite a été invoqué "pas de retour du coordinateur du tramway, mais lui non plus ne bloquait pas, il avait juste a trouver la panne et intervenir
- Il semble que les travaux aient été fait, mais on ne sait pas trop quoi. Le probleme est toujours la
- Le prestataire a renvoyé le dossier vers orange pour dire ""Il n'y a plus de place dans les fourreaux pour passer une fibre supplèmentaire". (Je ne comprends pas qu'ils ne puissent pas retirer la fibre endommager et en passe une autre...

Actuellement nous sommes en l'attente d'un retour d'Orange.
Qu'est ce que vous pouvez nous conseillez de faire ? Contacter le responsable fibre a la mairie ? adresser une pétition a la mairie ou chez Orange ?

sunshine2008 · « **Réponse #431 le:** 07 février 2019 à 21:13:05 »

Citation de: Elisandre le 07 février 2019 à 19:29:55

Bonjour,

J'habite dans l'angle du 102, 100 avenue de la division Leclerc et le 68 rue Fayo
Notre syndic de co-propriété a bien donné son accord il y a 1 an / 1 an et demi en AG pour l'installation de la fibre.
Mais vu certaines péripétie le dossier a trainé en longueur
- Changement de Syndic (dossier n'avait pas été transféré de l'ancien vers le nouveau)
- Il semble qu'il y ait eu aussi une pénurie de fibre optique
- Un prestataire est venu en septembre mais il n'a pas trouvé comment se brancher a la sortie de l'immeuble
- Apres avoir trouvé, il semblerait que la fibre entre le PM et l'immeuble soit endommagée
- Ils ont attendus un pseudo accord de la mairie pour faire les travaux (apres contact aupres de la mairie il semble que c'est le prestataire qui n'avait pas fait son boulot et que la mairie ne bloquait rien)
- Ensuite a été invoqué "pas de retour du coordinateur du tramway, mais lui non plus ne bloquait pas, il avait juste a trouver la panne et intervenir
- Il semble que les travaux aient été fait, mais on ne sait pas trop quoi. Le probleme est toujours la
- Le prestataire a renvoyé le dossier vers orange pour dire ""Il n'y a plus de place dans les fourreaux pour passer une fibre supplèmentaire". (Je ne comprends pas qu'ils ne puissent pas retirer la fibre endommager et en passe une autre...

Actuellement nous sommes en l'attente d'un retour d'Orange.
Qu'est ce que vous pouvez nous conseillez de faire ? Contacter le responsable fibre a la mairie ? adresser une pétition a la mairie ou chez Orange ?

Essayer de contacter directement le service fibre immeuble d'orange au +33800383884 si ce n'est pas déjà fait