Auteur Sujet: Bagneux  (Lu 15740 fois)

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vivping

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Bagneux
« Réponse #48 le: 02 septembre 2015 à 13:51:30 »
Pour info, j'ai contacté à nouveau le service technique pour faire état du fait que, malgré l'ensemble des préconisations et procédures indiquées, le débit de ma ligne n'atteint jamais les débits annoncés comme des minimums garantis.

La réponse est que "le débit descendant  200 minimum est jugé correct par Orange à partir de 100 mégas" et que, par conséquent, Orange ne peut donner suite à ma demande. La seule chose qui m'est proposée est l'intervention (facturée 68 euros je crois) d'un technicien chez moi "pour constater que le problème vient de mon ordinateur"...

Ce qui bien sûr est loin d'être certain... La dernière soudure de fibre a par exemple été faite en plusieurs fois (plus de batterie dans la soudeuse...!), je ne sais pas si cela peut avoir un impact ? Un exemple parmi d'autres !

Pour info, pour les offres en 500, le débit est considéré comme correct (= pas d'intervention du service technique) à partir de 250 en descendant, m'ont-ils dit.

Hyper agréable, je reçois, en fin d'appel, à chaque fois, un mail inexact du type "Nous vous confirmons le rétablissement et le bon fonctionnement de l'ensemble de vos services Orange comme validé avec votre conseiller technique suite à votre appel". Ce qui évidemment est faux, rien n'a été validé ;)

Bref, le "garanti" ne veut pas dire grand-chose... (et pourtant, si on a le droit de publier des liens : https://boutique.orange.fr/internet/offre-livebox-play-fibre)

Bonne journée à tous !

ziderdan

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Bagneux
« Réponse #49 le: 02 septembre 2015 à 15:00:34 »
C'est tout simplement scandaleux, mais ça ne m'étonne même pas !!!
Je te fais un retour de mon débit demain après l'installation.

J'en profite pour poser une question : est il possible d'avoir les 2 livebox (modem et décodeur TV) éloignées et raccordées en CPL et non pas en ethernet ?

vivping

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Bagneux
« Réponse #50 le: 02 septembre 2015 à 15:24:02 »
Merci, ca m'interesse en effet ton debit !

Oui tu peux te raccorder en ethernet ou en CPL (cf.boutique Orange). Tu as aussi une offre de remboursement (tu ne payes donc que 1 euro) pour, au choix, une connexion par cable faite par le technicien ou un "liveplug wifi solo". J'ai choisi cela, moi, le liveplug wifi solo. Pas d'offre sur le CPL je crois mais c'est en vente.

vivping

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Bagneux
« Réponse #51 le: 03 septembre 2015 à 12:29:41 »
Alors, Ziderdan, ça y est, tu es fibré ? C'est peut-être encore un peu tôt sauf si ça a été + rapide que pour moi ;)

ziderdan

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Bagneux
« Réponse #52 le: 03 septembre 2015 à 17:42:20 »
Saluuuuuuuuuuut,

C'est bon je te réponds en mode fibré :) !
Le mec est venu tout seul et n'a pas eu besoin de mon aide. Tant mieux car je n'avais pas le temps.
Je l'ai pas mal observé, il a vraiment fait du travail très propre.
Les câbles sont collés au mur, rien ne dépasse, il a fait un trou minuscule, bref du très bon travail.
Il est arrivé à 08h00 et est reparti un peu avant midi.

Tout fonctionne bien, même le décodeur TV avec mes CPL maisons que j'avais, donc plutôt content.

J'ai fait plusieurs tests de débits et je dois avouer que je suis plutôt ravi également :

Download : 280 MO
Upload : 75MO

Tous mes tests tournent dans ces alentours la.
Donc je suis ravi pour le moment :)

vivping

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Bagneux
« Réponse #53 le: 03 septembre 2015 à 17:59:52 »
Super ! Que des bonnes nouvelles. C'est mieux que mon expérience.... Je rêvais d'un 8h - 12h, plus sympa qu'un 8h devenu 16h-22h... ;)

Quant au débit, rien à voir avec moi non plus, pourtant même offre et même zone... Cela dit, tant mieux pour toi et quant à moi ça me motive à investiguer davantage car je pense qu'il y a un loup...

Profite bien !!

eruditus

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Bagneux
« Réponse #54 le: 03 septembre 2015 à 18:08:13 »
Oui, bien sûr.

Le test a été fait en ethernet (câble fourni avec la box), wifi de la livebox éteint et rien d'autre de branché à la box. Sur mon PC portable, je n'étais pas en mode sans échec mais j'avais désactivé defender (antivirus et firewall).

Pour info en wifi, je divise par + de 2 en descendant et je perds environ 30% en montant. Quant au ping, il explose.

Test à faire en mode sans échec ou sur distribution Linux. ;)
Si tu n'as pas 280/75 c'est qu'il y a un probleme de puissance de ton pc (ou un soucis sur ton installation mais probabilité proche de zéro)



vivping

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Bagneux
« Réponse #55 le: 03 septembre 2015 à 18:38:49 »
Depuis j'ai fait pas mal de tests, et du coup toujours en mode sans échec (avec réseau quand même  ;D). Pas linux, certes, mais bon, je n'utilise pas linux et je ne sais pas si notre ami ziderdan est sous linux par exemple. Cela ne donne rien de mieux... Hier, pour 3 tests de suite (mais en changeant de serveur à chaque fois) j'ai eu 6,6 en descendant puis 3,1 puis 165... Avec un ping fluctuant (de 5 à 30) mais un débit montant en gros toujours entre 45 et 60. Je trouve ça étrange, cette instabilité.

J'ai essayé avec plusieurs PC dont notamment un portable récent a priori pas vraiment défaillant en matière de puissance...! En réalité, cela ne change rien dans mon cas.

Le technicien, qui apparemment devait faire un test de débit dans son protocole d'installation, a utilisé son PC portable (celui avec lequel il a entré les identifiants de connexion). Je ne sais pas ce qu'il vaut et comment il est configuré, évidemment, mais quand il a vu ma réaction quant au débit il m'a juste répondu que ça allait évoluer (le temps que la fibre s'épanouisse sans doute  ;D  ;D).

Bref, je ne suis expert mais bon, quand même, tout cela me parait anormal. Je suis peut être influencé par l'installation vraiment plus que folklo mais les résultats (décevants) sont là.

ziderdan

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Bagneux
« Réponse #56 le: 03 septembre 2015 à 23:25:03 »
des débits si fluctuants et surtout parfois si faibles sont pour moi pas du tout normaux sur une installation fibre optique.
C'est quand même censé dépoter à mort, et pas une fois sur 3 !!!

Nico

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Bagneux
« Réponse #57 le: 04 septembre 2015 à 07:28:55 »
Je vous propose de voir ce soucis de débit dans la section associée : https://lafibre.info/orange-debit/

kdp

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Bagneux
« Réponse #58 le: 09 mars 2016 à 10:26:01 »
Bonjour,

Il y aurait maintenant des travaux sur le sud de Bagneux (avenue du Maréchal Foch) réalisé par la société Eiffage - qui ne sont pas dans le document de la première page.
Qui saurait en dire plus ?


caranthir

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Bagneux
« Réponse #59 le: 06 octobre 2016 à 15:01:52 »
Bonjour,

sait-on si Orange tient la cadence sur le sud de Bagneux (là où a lieu l'ORU)? J'habite la Renardière, résidence rue de la fontaine entre le centre culturel et social de la fontaine Gueffier et la place de Blagis. Notre syndic a signé la convention le 28 mars dernier et aucune nouvelle depuis.
J'ai un peu l'impression qu'on nous laisse à la traîne derrière les nouveaux programmes immobiliers. Bien sûr, ils sont pré-fibrés et les nouveaux arrivants sont autant de clients potentiels, rapidement. Notre résidence date de 1969, mais je crois que les travaux sont faits. Il suffit de faire traverser la rue à la fibre...

Je change de FAI dès que la fibre Orange est là. Les modem-routeurs câbles délivrés par Numericable sont mauvais (wifi instable, débit anémique, pas de compatibilité DLNA) et le support technique est indigent.

 

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