Je risque de répéter un vieux post donc je vais la faire courte.
Prenons le cas de mes parents. Ils utilisent Internet pour les mails, pour faire du shopping, pour échanger les photos de vacances avec la famille, pour se documenter pour tel ou tel truc, etc.
Youtube, à l'occasion pour la musique (c'est la moitié du trafic de Youtube, je crois).
Pour tout ça Free fonctionne tout à fait correctement. Ils perdent peut-être 1s pour lancer le clip, le son est plus compressé mais qu'importe ? Ils ne sont pas audiophiles, les enceintes à 10€ jouent à bas volume.
La TV de 2008, 720p, 32 pouces, est placée à 4m de leurs yeux. La différence SD-HD saute aux yeux. Les artefacts, de là où ils sont... pas évident de les voir.
Par contre pour eux quelque chose est indispensable, quand je vois la crise de nerfs quand ils utilisent le décodeur satellite de mes grands-parents : que l'interface TV soit réactive et intuitive. Quand on zappe, on voit tout de suite la réaction, quand on navigue dans un menu ça ne lagge pas, etc; et on voit où l'on est/où on va/ce qu'on peut faire. Et si ça commence "à bugger" (image dégradée comprise), la soirée va être mauvaise.
De ce côté-là, la Freebox est très au-dessus des box concurrentes. Pour un client qui cherche un truc qui marche sans chichis, sans chercher le top en qualité, mais qui veut juste un truc qui ne plante pas dans l'usage classique, qui envoie une image, qui zappe bien, etc. Et parfois avec des astuces qui améliorent artificiellement cette impression de réactivité, genre le fading de l'image de l'ancienne chaîne qui donne l'illusion que le temps de zapping est plus court qu'il ne l'est en réalité, ou les fondus dans les menus qui limitent la vitesse à laquelle on peut naviguer, mais évitent trop de lags...
Ils utilisent le mediacenter intégré occasionnellement, sans avoir à le payer : pour un usage modeste et peu exigeant, la simplicité du dépôt des fichiers sur le disque du Server ou à la consultation sur la TV (interface dépouillée mais fonctionnelle) est un avantage. Et bien sûr, une télécommande de moins, pas à changer de source sur une TV incompatible HDMI-CEC, moins de filasse etc.
Vu leur usage, j'ai beau leur parler de changer pour prendre moins cher (on parle de 12 à 18€/mois de moins !), pour l'instant ce n'est pas envisagé : la (les) Bbox est vraiment trop à la traîne sur cette partie-là. J'attends avec impatience celle de demain: si elle est enfin à la hauteur, je pense qu'ils changeront rapidement.