Ici chez OVH avec collecte AI dans le 74
Des soucis de perte de paquets au début (les détails sur https://lafibre.info/ovh-fai/etrange-probleme-de-performances-ftth/ ). Des mois de bataille avec AI pour les faire se bouger et qu’ils changent un SFP défectueux dans leur réseau de collecte.
Pour faire avancer les choses il m’a fallu 1) des preuves solides qu’il y avait un problème et que cela ne venait pas de chez moi (mesures optiques, tests, monitoring …), 2) le soutien du support OVH vis à vis d’AI, et finalement 3) j’ai fini par contacter directement la direction générale AI et du Syane (faire un tour sur LinkedIn pour trouver les contacts).
Depuis les performances et la stabilité sont au niveau attendu. Comme Steph je constate que la latence augmente légèrement (oscille entre 12-13ms) au fil des jours, mais un reboot ou down/up de la session PPPoE la fait redescendre.
Quand tu parles de micro coupures, que se passe t’il concrètement ? Pertes de paquets ? Upload, download ou les deux ? La session pppoe tombe ou reste up ? Ca se produit à un moment particulier de la journée ? Déjà changé l’ont et fait faire des mesures optiques sur la ligne ?
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Bonjour,
En effet un SFP défaillant arrive aussi dans la fibre mais comme expliqué pour mon cas cela fait 5 ans d'instabilités aléatoires par périodes (micro coupures/pertes de paquets/etc) essentiellement lié à l'état du NRO/PMO/PB/connectiques mal effectués et/ou fortement dégradés...
Problèmes ENFIN reconnus par un important plan de rénovation fibre pour le RIP74 (Haute Savoie) qui va durer 18 mois dont comme par hasard "uniquement" notre zone d'habitation dans notre commune.
Et comme vous vous en doutez absolument AUCUNE communication de la commune/OI/autres opérateurs, personne n'est au courant à moins de chercher par soit meme et tomber sur les liens web AI...
> Les travaux débuteront le 4 novembre 2024 jusqu’au 17 janvier 2025 par la zone orange située sur la carte ci-dessus.
Instabilités fibre depuis 5 ans (RIP74) - malgré les valeurs stables ci-dessous :
(chargeur secteur ONT contrôlé - exemple classique si l'alimentation ONT est défaillante ca fait tomber le lien fibre uniquement lorsqu'il est chargé en trafic)
- Signal RX: -22 dBm (1310nm)
- Signal TX: 2 dBm (1490nm)
- VCC: 3300 mV
- BIAS: 9 mA
Autres exemples tous les emails recus de mon opérateur dépendant de l'OI (je n'aime pas les box passoirent inutiles des OCENs qui consomment pour rien vu que j'utilise mes propres équipements réseaux).
Interventions fibre sans aucune amélioration/stabilité fibre depuis 5 ans (2019)... On verra si y a ENFIN du mieux une fois les travaux fibre effectués pour notre "petite" zone (zone gelée depuis 1 mois mais était en service/non gelée depuis 2019) :
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- INTERVENTION fibre 25/10/2022 - 00h à 6h
- INTERVENTION fibre 28/03/2023 - 00h à 6h
- INTERVENTION fibre 03/07/2024 - 09h à 10h
- INTERVENTION fibre 16/07/2024 - 09h à 10h
- INTERVENTION fibre 12,13/09/2024 - 21h30 à 6h
- INTERVENTION fibre 07/10/2024 - 21h30 à 6h
- INTERVENTION fibre 04,06/11/2024 - 8h00 à 18h
- INTERVENTION fibre 07/11/2024 - 20h à 21h
N'hésitez pas à consulter le planning si votre commune est concernée.
Bonne soirée à tous
------------------ ** A consulter - Travaux fibre RIP74 - 18 mois (2024-2025) ** ------------------ 15 mai 2024 - Altitude Infra Haute-Savoie rénove une partie du réseau en fibre optique !
PROJET SPRING: ALTITUDE INFRA INVESTIT POUR APPORTER UNE CONNEXION OPTIMALE AUX HAUT-SAVOYARDS
Pour cette opération d’envergure, Altitude Infra investit 3,6 millions d’euros sur le réseau public haut-savoyard.
Le réseau, initialement déployé dans certaines zones dès 2018, bénéficiera d’une série de travaux intensifs sur une période de 18 mois, travaux ayant débuté le 25 mars 2024 et se prolongeant jusqu’à juillet 2025. Ces travaux comprendront le tirage de câbles, des soudures améliorées, la réfection des baies télécoms, ainsi que des contrôles de continuité et des mesures optiques pour garantir la fiabilité des raccordements.
https://www.hautesavoie-fibre.fr/renovation-reseau-spring/
Planning - Travaux fibre :
"En tant que délégataire, Altitude Infra Haute-Savoie assure l’exploitation de ce réseau, offrant ainsi une connectivité optimale via la fibre optique et va procéder à des investissements dans la rénovation du réseau dans plusieurs zones ciblées du territoire, dont votre commune. Les dégradations causées par les multiples interventions de raccordement... nécessitent des travaux pour garantir des normes de qualité élevées pour tous les Hauts-Savoyards."
DURÉE ET ZONES DES TRAVAUX
Ces travaux de rénovation vont se dérouler sur les 18 prochains mois en plusieurs lots : chacune des zones successives sera concernée par des opérations de rénovation pour une durée maximum de 9 semaines (+ 1 mois de gel commercial en amont). Vous êtes concernés par les travaux si vous habitez dans l’une des zones en bleu ou orange situées sur la carte de votre commune (voir ci-dessous).
Si votre logement est concerné, il apparaîtra en bleu sur la carte de notre site web.
Vous pouvez le vérifier sur : https://eligibilite-fibre.altitudeinfra.fr/dsp/AI-0THS
Nous communiquerons au fur et à mesure le calendrier des travaux par commune.
Chaque commune disposera de sa cartographie ainsi qu’un planning de travaux détaillé ci-dessous.
https://www.hautesavoie-fibre.fr/actualites/travaux-fibre-optique/
