Je partage mon expérience de raccordement à une maison sur Collonges-sous-Salève:
Bonjour,
Je suis sur Collonges-sous-Salève. Eligible à la fibre depuis le 25 juin 2018. J'ai un peu traîné....
J'ai fait une demande à K-Net le 28 septembre 2018. Réponse très rapide (1-2 jours) de leur part m'indiquant que la demande de raccordement auprès de Covage était fait.
N'ayant aucun contact de Covage, j'ai écrit le 30 novembre 2018, soit 2 mois après la demande initiale, à K-Net. Là encore une fois K-Net était très rapide à me répondre (03.12.18). Voici leur réponse:
Nous avons pris contacte avec l'opérateur d'infrastructure qui nous indique que vous logement se trouve sur la commune de Collonges-sous-Salève.
Une maintenance sur le réseau de desserte est nécessaire afin de pouvoir activer les clients de cette zone.
Il s’agit d’une opération importante que sera réalisée début janvier normalement.
Nous ne pourrons malheureusement pas déclencher un rendez vous de raccordement pour l'instant.
Dès qu'on aura un retour de l'opérateur , nous ne manquerons pas de revenir vers vous.
Je reste à votre disposition pour tout renseignement complèmentaire.
Donc Bravo à K-Net pour leur réactivité, je les remercie.
Concernant Covage, est-il possible que l'étendu du réseau/nombre de connections ai été sous-estimée ?
Bref, peut être un rdv en janvier ou pas...
Christian
