Auteur Sujet: Deploiement FTTH Phase 1 (2017/ FIN 2021 ) (Lu 398848 fois)

Michel701 · « **Réponse #2196 le:** 23 février 2022 à 13:39:29 »

bonjour
j'ai regarder ce jour pour migrer vers une pop chez free
eh bien plus de pop d'afficher juste les deux delta
si vous pouvez confirmer chez vous aussi
ce serait bien merci

TI@RY · « **Réponse #2197 le:** 23 février 2022 à 13:50:00 »

Citation de: LapZen le 23 février 2022 à 11:32:13

(Pardon, ce n'est pas contre toi, qui nous donne des informations bien plus utiles qu'HSF ne nous donnera jamais, mais ça m'a nerveusement fait rire... Ils répondent surtout quand ça les arrange, personnellement ça fait deux mois que je n'ai plus aucune réponse de leur part, du coup ça m'agace vraiment de voir qu'ils sont pourtant capables de répondre en moins d'une semaine !)

Sur Héricourt il y a 102 adresses pour lesquelles les travaux de raccordement ne sont pas terminés.
Il y a également 79 adresses en blocage OI pour différentes raisons.

Si tu le souhaites tu peux m'envoyer ton adresse en MP.

Merome · « **Réponse #2198 le:** 24 février 2022 à 17:40:07 »

2ème RDV avec Free aujourd'hui et 2ème échec de raccordement. :'( :'( :'(

Cette fois, c'est Free qui a envoyé 2 techniciens (et pas un sous-traitant) et ils n'avaient pas eu de compte-rendu du passage du précédent, ils venaient sans savoir ce qu'ils allaient trouver, malgré le fait que j'ai re-précisé à la dame qui m'a proposé le rendez-vous qu'il fallait une aiguille de +100m. Ils se sont pointés avec une aiguille de 80-90m, mais comme ils ont un peu plus insisté que l'intervenant précédent, on a quand même trouvé un regard intermédiaire qui aurait pu faire en sorte que l'aiguille qu'ils avaient suffise.
Malheureusement, 2 "nouveaux" problèmes ont été rencontrés :
- En partant du regard situé à mon portail, ils ont pu dérouler 40mètres d'aiguille. Après ça bloque, en plein milieu de mon graaaand chemin d'accès en indivision avec le voisin.
- En partant du regard situé sur la voie publique, ça bloque à... 10 cm. La gaine et le cable cuivre sont bétonnés

Ils sont donc repartis avec la promesse d'un futur rendez-vous avec plus de matériel, mais comme y en a qu'un pour toute l'agence (régionale ?), ça va prendre du temps, m'a-t-on dit.

Le problème sur la voie publique, je m'en fous un peu, parce que c'est clairement pas de ma responsabilité.
Par contre, le blocage au milieu du chemin, il m'emmerde parce que je ne sais pas s'il y a un regard intermédiaire à déterrer. C'est probable parce que la "norme" c'est un regard tous les 50m, m'a dit le gars de Free. Et mon chemin fait 80m... Par ailleurs, mon voisin est situé à mi chemin, donc à peu près où ça bloque et il ne serait pas étonnant qu'on voit nos deux gaines se séparer à cet endroit.
J'ai fouillé dans mes archives pour trouver une éventuelle photo des regards à la construction il y a 23 ans, mais j'ai rien vu

Je ne suis même pas sûr du côté duquel il se trouve. J'espère que mon voisin qui a construit en même temps que moi ou presque se souvient de ça... Sinon on va devoir faire des trous de partout

C'est usant...

fansat70 · « **Réponse #2199 le:** 24 février 2022 à 19:55:57 »

Citation de: Michel701 le 23 février 2022 à 13:39:29

bonjour
j'ai regarder ce jour pour migrer vers une pop chez free
eh bien plus de pop d'afficher juste les deux delta
si vous pouvez confirmer chez vous aussi
ce serait bien merci

Migration vers Pop: Retenter le 1er du mois, avant la ruée... PAs moyen de tester chez moi, j'ai réussi à migrer en pop fin janvier, en faisant la demande le 2 Janvier...

Michel701 · « **Réponse #2200 le:** 24 février 2022 à 20:47:52 »

bonsoir

Merci fansat pour la réponse
je me suis mal exprimé de mon coté ce que je voulais savoir
si l'offre de changement pour la pop apparaissait dans la console de gestion
car chez moi elle n'y est plus, il n'y a que les delta
normalement il y a la pop en 1 la delta avec pop ou devialet en 2 et la delta s en 3

bonne soirée et merci pour le(s) retours

buddy · « **Réponse #2201 le:** 24 février 2022 à 22:57:12 »

Du fait de la forte demande, l'offre est globalement disponible le 1er et des fois le 2 de chaque mois. Donc RDV le 1er Mars en journée

fansat70 · « **Réponse #2202 le:** 24 février 2022 à 23:04:25 »

Citation de: Michel701 le 24 février 2022 à 20:47:52

bonsoir

Merci fansat pour la réponse
je me suis mal exprimé de mon coté ce que je voulais savoir
si l'offre de changement pour la pop apparaissait dans la console de gestion
car chez moi elle n'y est plus, il n'y a que les delta
normalement il y a la pop en 1 la delta avec pop ou devialet en 2 et la delta s en 3

bonne soirée et merci pour le(s) retours

Pas impossible que le choix migration PoP ne soit plus affiché dans l'interface lorsqu'il n'y a plus de Pop avant le mois prochain...

Merome · « **Réponse #2203 le:** 25 février 2022 à 13:53:29 »

Bon, pas moyen de trouver un regard intermédiaire à côté de mon chemin macadamé, et j'ai creusé 70cm sans tomber sur la gaine verte, je suppose qu'elle est sous le macadam

Est-ce que vous connaissez des boites du coin susceptibles de m'aider à déboucher le fourreau bouché, localiser le point de blocage ou carrément tirer un nouveau fourreau ? En cherchant sur le net, on trouve plusieurs boites spécialisées dans les passages de fibre "difficiles", mais j'ai pas réussi à trouver un prestataire dans le coin...

Merome · « **Réponse #2204 le:** 25 février 2022 à 18:27:00 »

Coup de théâtre : mon voisin avait connaissance d'un regard dont j'ignorais l'existence. Mais c'était l'ascenseur émotionnel cet après midi : le truc correspondait tout à fait à ce qu'on a observé hier, à la bonne distance, regard de même facture que le mien où j'ai ma gaine verte, j'étais super confiant, mais après avoir déterré là-dedans jusqu'en Chine, on a trouvé toutes les gaines (EDF, eaux usées, eaux pluviales, alimentation eau...) sauf la verte des télécom !

Dépité, je rentre chez moi, mon voisin consulte ses archives photos et se rend compte qu'il y a un autre petit regard accolé à celui-là, il me rappelle 1/4 d'heure après et on le découvre, et effectivement, toutes les gaines vertes sont dedans (miennes et siennes).

Du coup, je peux maintenant faire bouger mon câble de regard en regard en tirant dessus, de ma maison jusqu'à la chambre FT dont la gaine reste bouchée par du béton (mais le câble bouge à l'intérieur !).

J'ai rappelé Free pour les informer de tout ça au 3244, nouveau RDV le 17/03. Avec possibilité de l'avancer en rappelant le 04/03.
Je m'attendais à galérer pour expliquer la situation, mais le gars avait mon dossier sous les yeux et il a semble-t-il compris ce que j'ai dit, c'est assez rare pour être souligné.

Seul ombre au tableau : c'est potentiellement FT qui doit s'occuper du problème dans la chambre sur la route, et je ne sais pas s'ils vont suivre le planning de Free...

cedric_f25 · « **Réponse #2205 le:** 28 février 2022 à 12:16:20 »

Citation de: Merome le 25 février 2022 à 18:27:00

Coup de théâtre : mon voisin avait connaissance d'un regard dont j'ignorais l'existence. Mais c'était l'ascenseur émotionnel cet après midi : le truc correspondait tout à fait à ce qu'on a observé hier, à la bonne distance, regard de même facture que le mien où j'ai ma gaine verte, j'étais super confiant, mais après avoir déterré là-dedans jusqu'en Chine, on a trouvé toutes les gaines (EDF, eaux usées, eaux pluviales, alimentation eau...) sauf la verte des télécom !

Dépité, je rentre chez moi, mon voisin consulte ses archives photos et se rend compte qu'il y a un autre petit regard accolé à celui-là, il me rappelle 1/4 d'heure après et on le découvre, et effectivement, toutes les gaines vertes sont dedans (miennes et siennes).

Du coup, je peux maintenant faire bouger mon câble de regard en regard en tirant dessus, de ma maison jusqu'à la chambre FT dont la gaine reste bouchée par du béton (mais le câble bouge à l'intérieur !).

J'ai rappelé Free pour les informer de tout ça au 3244, nouveau RDV le 17/03. Avec possibilité de l'avancer en rappelant le 04/03.
Je m'attendais à galérer pour expliquer la situation, mais le gars avait mon dossier sous les yeux et il a semble-t-il compris ce que j'ai dit, c'est assez rare pour être souligné.

Seul ombre au tableau : c'est potentiellement FT qui doit s'occuper du problème dans la chambre sur la route, et je ne sais pas s'ils vont suivre le planning de Free...

Me tarde savoir la suite

fansat70 · « **Réponse #2206 le:** 28 février 2022 à 14:00:21 »

Citation de: Merome le 25 février 2022 à 18:27:00

Coup de théâtre : mon voisin avait connaissance d'un regard dont j'ignorais l'existence. Mais c'était l'ascenseur émotionnel cet après midi : le truc correspondait tout à fait à ce qu'on a observé hier, à la bonne distance, regard de même facture que le mien où j'ai ma gaine verte, j'étais super confiant, mais après avoir déterré là-dedans jusqu'en Chine, on a trouvé toutes les gaines (EDF, eaux usées, eaux pluviales, alimentation eau...) sauf la verte des télécom !

Dépité, je rentre chez moi, mon voisin consulte ses archives photos et se rend compte qu'il y a un autre petit regard accolé à celui-là, il me rappelle 1/4 d'heure après et on le découvre, et effectivement, toutes les gaines vertes sont dedans (miennes et siennes).

Du coup, je peux maintenant faire bouger mon câble de regard en regard en tirant dessus, de ma maison jusqu'à la chambre FT dont la gaine reste bouchée par du béton (mais le câble bouge à l'intérieur !).

J'ai rappelé Free pour les informer de tout ça au 3244, nouveau RDV le 17/03. Avec possibilité de l'avancer en rappelant le 04/03.
Je m'attendais à galérer pour expliquer la situation, mais le gars avait mon dossier sous les yeux et il a semble-t-il compris ce que j'ai dit, c'est assez rare pour être souligné.

Seul ombre au tableau : c'est potentiellement FT qui doit s'occuper du problème dans la chambre sur la route, et je ne sais pas s'ils vont suivre le planning de Free...

Le fameux blocage depuis la chambre FT/Orange, ce ne serait pas par hasard un truc "dur", mais de type "construction d'insecte", façon fourmis ou autre? J'ai eu le cas sur un tube qui avait été placé en attente en pénétration de façade à 5m du sol, et qui au bout d'un an était plein d'un truc dur, qui s'est révélé en forçant un peu être de la terre "cimentée" par des insectes... Si dans la chambre FT, le câble téléphonique bouge un peu, essayer depuis le regard privatif le plus proche de le faire bouger d'avantage... des fois que... Bon, faut avoir de l'aide, mais on ne sait jamais!
Ceci pour éventuellement gagner du temps et un 2ème refus, avec un délai d'intervention... Qui pourrait prendre des semaines, voire plus!
En rappelant qu'il est strictement interdit, même si le câble téléphonique bouge et est "libre", de se servir de ce dernier pour tirer la fibre!

Merome · « **Réponse #2207 le:** 28 février 2022 à 14:20:29 »

Citation de: fansat70 le 28 février 2022 à 14:00:21

Le fameux blocage depuis la chambre FT/Orange, ce ne serait pas par hasard un truc "dur", mais de type "construction d'insecte", façon fourmis ou autre? J'ai eu le cas sur un tube qui avait été placé en attente en pénétration de façade à 5m du sol, et qui au bout d'un an était plein d'un truc dur, qui s'est révélé en forçant un peu être de la terre "cimentée" par des insectes... Si dans la chambre FT, le câble téléphonique bouge un peu, essayer depuis le regard privatif le plus proche de le faire bouger d'avantage... des fois que... Bon, faut avoir de l'aide, mais on ne sait jamais!
Ceci pour éventuellement gagner du temps et un 2ème refus, avec un délai d'intervention... Qui pourrait prendre des semaines, voire plus!
En rappelant qu'il est strictement interdit, même si le câble téléphonique bouge et est "libre", de se servir de ce dernier pour tirer la fibre!

Je pense qu'il s'agit bien de ciment, car la partie visible du cable dans ce même regard est elle-même entourée d'un agglomérat de ciment. J'hésite à bricoler dans ce regard FT car théoriquement, je n'ai pas à y toucher. Il concerne aussi 2 de mes voisins, je ne voudrais pas être celui qui coupe leur téléphone...