Auteur Sujet: Deploiement FTTH Phase 1 (2017/ FIN 2021 )  (Lu 403609 fois)

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fansat70

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Deploiement FTTH Phase 1 (2017/Mi 2021 )
« Réponse #1572 le: 28 août 2021 à 16:47:33 »
Petite modification sur la carte http://u.osmfr.org/m/539430/:
Les contours de la zone Phase 2 "prioritaire" sur Plancher-Bas (Rapois-Le Mont) et Plancher-lesMines-Sud ont été ajustés pour coller aux limites d'emprise tel que présentées sur la carte HSF/Orange.
L'état des prises tel que présenté sur la carte HSF est bien sûr décalé, car présenté "en étude", alors que les travaux sont en cours... Une fois que l'on "sait", on en fait son affaire!

bipdan

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Deploiement FTTH Phase 1 (2017/Mi 2021 )
« Réponse #1573 le: 30 août 2021 à 14:43:14 »
Bon j'ai écris sur le formulaire de contact de haute saone fibre (Orange) voilà 10 jours le message suivant :
--------------------
Pouvez vous me confirmez que la date d'ouverture commerciale initialement annoncée par Haute Saône numérique, pour la zone de Marnay (et villages dépendant du NRO de Marnay), est toujours le 28 Aout 2021 ?
Pourriez vous mettre à jour votre carte en conformité avec la réalité ?
Actuellement tous les PBOs sont posés sur Avrigney et votre carte indique "Les études sont en cours : 10 à 15 mois"
Si vous n'avez pas la possibilité de m'éclairer sur ces point, pouvez vous, à minima répondre en retour, au moins pour indiquer que quelqu'un lit ce qui transite par ce formulaire de contact ?
--------------------
A ce jour, aucune réponse, ce qui n'est clairement pas rassurant puisqu'on peut en déduire que personne ne lit ce qui arrive dessus, ou n'en a rien à faire... (Je ne sais pas ce qui est le pire)


LBDHS

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Deploiement FTTH Phase 1 (2017/Mi 2021 )
« Réponse #1574 le: 30 août 2021 à 15:08:00 »
J'avais déjà écrit et jamais reçu de réponse. C'est clairement un grand foutage de g...e ce formulaire de contact.


fansat70

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Deploiement FTTH Phase 1 (2017/Mi 2021 )
« Réponse #1575 le: 30 août 2021 à 15:12:53 »
J'avais déjà écrit et jamais reçu de réponse. C'est clairement un grand foutage de g...e ce formulaire de contact.
Au niveau de la communication, on constate souvent 2 grands types de comprtement...
Soit on "communique" à fond avec plus ou moins de bonheur, quelquefois avec une grosse langue de bois (souvent quand on n'a rien à dire...)
Soit on met tous les moyens sur l'action, et on se pète de la communication en n'y mettant aucun moyen, seuls les résultats faisant foi à postériori...

bipdan

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Deploiement FTTH Phase 1 (2017/Mi 2021 )
« Réponse #1576 le: 30 août 2021 à 15:21:55 »
Au niveau de la communication, on constate souvent 2 grands types de comprtement...
Soit on "communique" à fond avec plus ou moins de bonheur, quelquefois avec une grosse langue de bois (souvent quand on n'a rien à dire...)
Soit on met tous les moyens sur l'action, et on se pète de la communication en n'y mettant aucun moyen, seuls les résultats faisant foi à postériori...
Alors coté "communication type marketing", orange sait faire et le fait... Orange communique en ce moment beaucoup sur la fibre mais c'est de la com vertical à sens unique et qui n'engage que le chaland qui y croit.
Par contre ce formulaire de contact ce n'est pas de la com' mais de la relation client et la, rien, walou, pas de retour. Et pour le coup je trouve ça scandaleux de leur part, que sur un tel projet il n'y ait même pas un/une stagiaire chargé de répondre au client. Clairement il valait mieux ne rien mettre en place. Mettre en place un formulaire de contact pour ne pas y répondre est d'une absurdité absolue.

LBDHS

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Deploiement FTTH Phase 1 (2017/Mi 2021 )
« Réponse #1577 le: 30 août 2021 à 15:24:10 »
Au niveau de la communication, on constate souvent 2 grands types de comprtement...
Soit on "communique" à fond avec plus ou moins de bonheur, quelquefois avec une grosse langue de bois (souvent quand on n'a rien à dire...)
Soit on met tous les moyens sur l'action, et on se pète de la communication en n'y mettant aucun moyen, seuls les résultats faisant foi à postériori...
Dans ce cas, autant ne pas mettre de formulaire de contact  ;)

fansat70

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Deploiement FTTH Phase 1 (2017/Mi 2021 )
« Réponse #1578 le: 30 août 2021 à 15:34:10 »
Dans ce cas, autant ne pas mettre de formulaire de contact  ;)
Je dirai que le formulaire de contact est surtout utile en "régime de croisière", mais là, cela me laisse l'impression que le moteur est dans une phase de rodage.
Je sais bien que l'on ne sait plus ce que c'est que roder un moteur, mais c'était long et chi...nt! Et tant que cette étape n'était pas terminée, la pleine puissance, fallait pas y compter!  ;)

Azimeus

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Deploiement FTTH Phase 1 (2017/Mi 2021 )
« Réponse #1579 le: 30 août 2021 à 15:35:58 »
Les élections sont passées, on peut le rêver notre coup de pression auprès d'Orange... :)

fansat70

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« Réponse #1580 le: 30 août 2021 à 15:45:59 »
Les élections sont passées, on peut le rêver notre coup de pression auprès d'Orange... :)
Le coup de la pression politique sur l'entité Orange, élections ou pas, on peut oublier!
Cela, c'était... Avant... Au siècle dernier!  ;) ;) ;)

bipdan

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« Réponse #1581 le: 30 août 2021 à 15:47:30 »
Je dirai que le formulaire de contact est surtout utile en "régime de croisière", mais là, cela me laisse l'impression que le moteur est dans une phase de rodage.
Je sais bien que l'on ne sait plus ce que c'est que roder un moteur, mais c'était long et chi...nt! Et tant que cette étape n'était pas terminée, la pleine puissance, fallait pas y compter!  ;)
Alors, il ne s'agit pas réellement d'un moteur à roder puisque des zones du RIP sont déjà actives et Orange n'a qu'une satanée carte à mettre à jour pour débloquer cette situation, puisque pour pas mal de zone le vrai job est terminé. Au delà de ça Orange n'est pas une jeune start-up sans moyen. Même en étant indulgent, et si on veut rester dans les analogies, on est plus sur de l'érosion que du rodage...

bipdan

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« Réponse #1582 le: 30 août 2021 à 15:52:17 »
Le coup de la pression politique sur l'entité Orange, élections ou pas, on peut oublier!
Cela, c'était... Avant... Au siècle dernier!  ;) ;) ;)
Politiquement non, commercialement, peut-être... J'ai plusieurs dossiers à éventuellement re-signer chez eux. (Téléphonie d'entreprise pour 80 personnes entre autres). Et bien clairement et comme ma commerciale est basée un étage en dessous des bureaux de HSF et qu'elle m'avait promis des nouvelles début juillet et bien ce sera en stand-by aussi, voire signé ailleurs.

Azimeus

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Deploiement FTTH Phase 1 (2017/Mi 2021 )
« Réponse #1583 le: 30 août 2021 à 15:55:33 »
Par pression j'entendais que ceux et celles qui peuvent bien forcer un peu l'évolution sur les secteurs concernés, réclamer et demander des nouvelles (pour informer ensuite le grand public - nous) ce sont bien nos élus et le département qui s'en occupaient jusqu'ici. HSN c'est le département et ils sont encore bien en contact avec HSF/Orange pour le moment.

Sauf que personne ne le fait et qu'HSF/Orange n'a absolument aucune pression à ne pas respecter son planning du coup

C'était juste beau de communiquer sur l'arrivée de la fibre sur les programmes des secteurs concernées. (Ironie)
Il faut arrêter de défendre HSN, HSF et compagnie