Bonjour,
J'habite le lotissement des perrils et toujours rien je comprend pas
Si ta maison était en construction au moment au moment où Fibre31 a fait l'étude c'est à dire il a 1 ans environ, la base de donné "Fibre" peut ne pas connaitre correctement ton adresse. Dans ce cas le moteur de recherche bascule sur la base de donnée ADSL où il est possible qu'il trouve l'adresse correcte.
Dans ce cas les sites d'éligibilité indiquent que cette adresse n'est pas éligible Fibre mais l'est pour l'ADSL.
En zoomant fort sur la carte Fibre31 :
https://eligibilite-fibre31.altitudeinfra.fron peut voir que toutes les adresses du lotissement sont éligibles et ont toujours pour adresse "
0 CHEMIN DES PERRILS".
Il faut que l'Opérateur d'infrastructure Fibre31 mette à jour sa base qui sera ensuite transmise au Opérateurs commerciaux mais en attendant :
-pour Orange on peut saisir CHEMIN DES PERRILS, 31410 LAVERNOSE LACASSE sans N° et si on clique sur un "En Travaux", on a la carte avec des nombres pris au hasard pour chaque habitation. Il suffit après de bien repérer sa maison.
- pour les autres en principe en entrant 0 CHEMIN DES PERRILS (Free) ou CHEMIN DES PERRILS on est éligible.
Après lors de la prise de rendez vous, il faudra peut être expliquer le pb au correspondant mais l'avantage c'est qu'il y a des chances que ce ne soit pas la centrale d'appel commerciale de base qui appelle.
Eventuellement pour les aider à se repérer, on peut aussi leur donner l
'Identifiant immeuble IPE que l'on trouve sur la carte
https://cartefibre.arcep.frSinon un doute m'habite, qu'entends tu précisément par "toujours rien" ?
Que tu n'est pas éligible chez un opérateur particulier (lequel ?) ou autre chose ?
