Merci pour cet article, effectivement assez édifiant!
Mais dans tous les projets, cela fonctionne ainsi: on affiche une certaine image, que l'on fait briller le temps qu'il faut, et lorsque la réalité rattrape l'image, alors on remplace l'image. Comme dans un clip vidéo: une image chasse l'autre et on finit par oublier les précédentes lorsque la nouvelle apparait.
Comme dans les aéroports: l'avion, annoncé initialement à l'heure, est ensuite décalé de 30 mn, puis encore de 30mn, et s'il n'est pas annulé, l'embarquement est annoncé 30 mn plus tard, dans 30 mn. Résultat, tu as pris 2h sans t'en apercevoir.
Face à ce genre de comportement, de plus en plus fréquent, et dans tous les domaines, ma solution est la non communication, la non participation. En fait, au bout d'un moment, le truc dont t'as pu rêver, tu finis par t'habituer à ne pas l'avoir. Comme il est interdit d'exprimer son mécontentement (il faut se contenter de payer) sinon c'est la sanction (J'ai vu un passager une fois se voir refuser l'embarquement sur le vol suivant car il avait protesté trop fortement lors de l'annulation du vol précédent), je finis par me passer aisément de plus en plus de services.
Autant on peut comprendre les retards, les problèmes techniques (encore que sur le sujet de la fibre, il faudra m'expliquer) ou autres difficultés, autant il n'est pas respectueux des clients/usagers/citoyens de dissimuler la réalité de la situation et d'utiliser la presse pour se faire mousser.
D'ailleurs, sur le sujet de la Fibre, ce n'était pas une certaine Annie Vieu en charge de l'innovation et du numérique qui a quitté son poste cette année pour s'occuper de l'enfance? Les rats quittent le navire lorsqu'il sombre!!!!
Bonne soirée