Auteur Sujet: Frouzins  (Lu 51903 fois)

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Ozi

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Frouzins
« Réponse #144 le: 03 août 2020 à 12:07:23 »
La carte Fibre31 est forcément toujours la première à jour : c'est leur base de donnée qui est ensuite partagée avec les opérateurs et l'Arcep !
Par ailleurs s'il suffisait que le PBO soit là pour être éligible, je le serait depuis plus d'un mois, mais je ce ne sera pas avant le 31/10/2020 ...

DevilDan

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Frouzins
« Réponse #145 le: 03 août 2020 à 15:03:50 »
La carte Fibre31 est forcément toujours la première à jour : c'est leur base de donnée qui est ensuite partagée avec les opérateurs et l'Arcep !
Par ailleurs s'il suffisait que le PBO soit là pour être éligible, je le serait depuis plus d'un mois, mais je ce ne sera pas avant le 31/10/2020 ...

Non ils ne peuvent pas être réellement éligible dans leurs BDD puisque c'est celle que leur a transmis Fibre31 L'opérateur d'infrastructure !
Les SRO et PBO peuvent sembler prêt comme c'est le cas chez moi depuis plus d'un mois. Mais si les sous traitant n'ont pas fait remonter l'info, si le blocage commercial ARCEP n'est pas échu ou si Fibre31 à encore des choses à vérifier, on n'est pas éligible.

Bonjour,

Une nouvelle fois, excuse moi de te contredire, mais la zone à Eaunes est bien éligible, mes amis habitant la bas ont téléphoné tout à l'heure à K-NET et ILS CONFIRMENT que altitude a fait "de la merde" (sans vouloir être négatif ou impoli) dans le RÉFÉRENCEMENT des maisons, pour Matcher avec l'éligibilité.

Donc, K-NET a relevé les coordonnées GPS du logement, avec capture de MAPS et le pointeur, ils confirment l'ERREUR de référencement, et vont le faire remonter, il a donc pu signer un contrat fibre et ils vont venir le raccorder.

Donc Ozi, encore une fois, certaines maisons sont grises car mauvais référencement, et il faut bien insister pour corriger le tir. Surtout cette zone 118 à EAUNES ou certaines maisons sont vertes et d'autres grises en étant cote à cotes, le SRO au bout de la rue.

Je me renseigne auprès de Fibre31 et HGNUM en privé dès que j'en sais plus à propos de ces cas de patés de maions grises.

PS: La base de données est à jour peut-être, mais pas avec les bonnes données, on sait toujours que ce qui reste le plus fiable c'est la réalité du terrain et pas les données :) et je confirme ici bel et bien des erreurs.

MatSpark

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Frouzins
« Réponse #146 le: 20 août 2020 à 21:37:36 »
Bonjour/bonsoir, je reviens sur ce forum afin d'avoir quelques infos sur la fibre, étant éligible (Orange, Free, Bouygues notamment), je voudrais savoir si il y avait un opérateur mieux que les autres ?
J'ai vu l'offre de Bouygues à 15€ par mois et je dois avouer que ça serait plutot pas mal mais je ne sais pas ce que vaut le réseau/matériel et si au final ça ne vas pas être comme mon adsl actuelle.
De plus, j'aimerais savoir si il est possible d'avoir une adsl SFR (mes parents) et une fibre (autre opérateur) dans la même maison, est-ce qu'il est possible d'avoir la fibre et l'adsl de différents opérateurs dans le même logement.

Merci d'avance pour vos réponses

DevilDan

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Frouzins
« Réponse #147 le: 20 août 2020 à 21:57:30 »
Bonjour, ne vous inquiétez pas pour le débit en fibre optique, dans tous les cas ce sera super et cela n'aura rien à voir avec votre expérience ADSL. cependant, tous les opérateurs iront bien mais côté service et qualité, Orange reste au top du top réactivité intervention qualité (mais parfois plus cher, vous pouvez choisir SOSH qui est orange mais moins cher) ensuite côté matériel, SFR et BOUYGUES sur leurs meilleures offres (les plus chères) proposent une box avec WiFi 6 et une bonne répartition des ondes. Free je ne sais pas et il y a beaucoup d'offres différentes. Mon conseil, si votre budget est bas, optez pour Bouygues, sinon, Orange pour la qualité de service notamment lors de pannes.

buddy

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Frouzins
« Réponse #148 le: 20 août 2020 à 22:36:50 »
De plus, j'aimerais savoir si il est possible d'avoir une adsl SFR (mes parents) et une fibre (autre opérateur) dans la même maison, est-ce qu'il est possible d'avoir la fibre et l'adsl de différents opérateurs dans le même logement.
Oui, du moment que l'on ne demande pas la portabilité du numéro de l'ADSL sur la Fibre.

Pour le réseau Bouygues, perso je n'ai pas à m'en plaindre, les débits sont respectés. La seule fois où ça a saturé c'est quand un tronçon de fibre Nice -> Marseille a été coupé sur l'autoroute.  ça "ramait" sec pendant 4 ou 5h et c'est tout. (en bientôt 3 ans d'abonnement).

MatSpark

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Frouzins
« Réponse #149 le: 20 août 2020 à 22:41:14 »
Bonjour, ne vous inquiétez pas pour le débit en fibre optique, dans tous les cas ce sera super et cela n'aura rien à voir avec votre expérience ADSL. cependant, tous les opérateurs iront bien mais côté service et qualité, Orange reste au top du top réactivité intervention qualité (mais parfois plus cher, vous pouvez choisir SOSH qui est orange mais moins cher) ensuite côté matériel, SFR et BOUYGUES sur leurs meilleures offres (les plus chères) proposent une box avec WiFi 6 et une bonne répartition des ondes. Free je ne sais pas et il y a beaucoup d'offres différentes. Mon conseil, si votre budget est bas, optez pour Bouygues, sinon, Orange pour la qualité de service notamment lors de pannes.

Merci pour votre réponse rapide. C'est vrai que niveau prix, Orange est en effet plus cher, je me doute donc que le service y est mieux (dans la logique).

Oui, du moment que l'on ne demande pas la portabilité du numéro de l'ADSL sur la Fibre.

D'accord, c'est bien ce qu'il me semblais, merci.

Pour le réseau Bouygues, perso je n'ai pas à m'en plaindre, les débits sont respectés. La seule fois où ça a saturé c'est quand un tronçon de fibre Nice -> Marseille a été coupé sur l'autoroute.  ça "ramait" sec pendant 4 ou 5h et c'est tout. (en bientôt 3 ans d'abonnement).

Ça marche, je prends note

imoh

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Frouzins
« Réponse #150 le: 26 août 2020 à 17:10:38 »
Du mouvement, zone 479 éligible depuis aujourd’hui. Vous savez combien ça peut prendre de temps avant de pouvoir être éligible chez Orange ?

Presque un mois après, je ne suis toujours pas éligible chez Orange 😭

magnum31120

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Frouzins
« Réponse #151 le: 26 août 2020 à 18:32:29 »
Un mois tu rigole. Je suis a 9 mois d'attente pour Free a Pinsaguel 😭
Une seul zone ouverte côté Roques mais au sud et contre rien
Et Lavernose est déjà ouverte alors que l'ouverture date de mois de 6 mois....
@+

Ozi

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Frouzins
« Réponse #152 le: 27 août 2020 à 12:27:33 »
Presque un mois après, je ne suis toujours pas éligible chez Orange 😭

Ben oui rien d'anormal : le 31/07 on t'as bien dit environ 1 mois d'attente ...
https://lafibre.info/haute-garonne-numerique/frouzins/msg780633/#msg780633
Après comme déjà dit "ça dépends entièrement de leur bon vouloir" !

Newton31

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Frouzins
« Réponse #153 le: 10 septembre 2020 à 14:17:26 »
Bonjour, je suis abonné depuis 1 mois chez Orange, ma ligne fibre entre la rue et mon domicile est OK sauf que impossible de me connecter car la route fibre est mal construite. Depuis 1 mois maintenant Orange demande à fibre 31 d’intervenir mais reste sans réponses de leur part. Sur mon espace client j’ai toujours ce message:
Votre raccordement à la Fibre nécessite une prise d'informations complémentaires auprès de l'opérateur réseau non obtenues, malgré nos relances. Nos services techniques vont vous recontacter pour vous confirmer la nouvelle date de RDV. Nous sommes désolés de ce contretemps.
Quelqu’un a une idée de comment faire bouger les choses ou est dans le même cas que moi?

fabtra31

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Frouzins
« Réponse #154 le: 10 septembre 2020 à 14:30:05 »
Oula les sous-traitants ont encore fait de leur siennes, et sinon faut forcer en MP aupres de HGNumerique sur twitter ou bien via le formulaire foireux de F31...

Newton31

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Frouzins
« Réponse #155 le: 10 septembre 2020 à 14:40:03 »
Merci pour les conseils, je vais écrire sur Messenger à Haute Garonne numérique, concernant le formulaire de contact fibre31 je l’ai déjà remplie 3 fois mais à chaque fois la même réponse... que la demande est en cours de traitement. Mais ça fait 1 mois qu’elle est en cours de traitement 😡