Auteur Sujet: Eaunes  (Lu 18055 fois)

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DevilDan

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Eaunes
« Réponse #48 le: 03 août 2020 à 10:26:49 »
Si ils peuvent être réellement éligibles s'ils s'agit d'erreur de cartes et que leur SRO et PBO sont prêts, connectés, et posés, ce qui arrive souvent en bordure de zone aussi. Il peut se faire raccorder d'après KNET et d'autres opérateurs même en étant "gris" sur la carte, ils sont éligibles dans leurs BDD.

Je pense que les cartes ne sont pas fiables. Je m'en doutais vu le nombre d'erreur sur les cartes, après il y a beaucoup de logement c'est normal.

Ozi

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Eaunes
« Réponse #49 le: 03 août 2020 à 12:15:56 »
Non ils ne peuvent pas être réellement éligible dans leurs BDD puisque c'est celle que leur a transmis Fibre31 L'opérateur d'infrastructure !
Les SRO et PBO peuvent sembler prêt comme c'est le cas chez moi depuis plus d'un mois. Mais si les sous traitant n'ont pas fait remonter l'info, si le blocage commercial ARCEP n'est pas échu ou si Fibre31 à encore des choses à vérifier, on n'est pas éligible.

DevilDan

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Eaunes
« Réponse #50 le: 03 août 2020 à 15:02:18 »
Non ils ne peuvent pas être réellement éligible dans leurs BDD puisque c'est celle que leur a transmis Fibre31 L'opérateur d'infrastructure !
Les SRO et PBO peuvent sembler prêt comme c'est le cas chez moi depuis plus d'un mois. Mais si les sous traitant n'ont pas fait remonter l'info, si le blocage commercial ARCEP n'est pas échu ou si Fibre31 à encore des choses à vérifier, on n'est pas éligible.

Bonjour,

Une nouvelle fois, excuse moi de te contredire, mais la zone à Eaunes est bien éligible, mes amis habitant la bas ont téléphoné tout à l'heure à K-NET et ILS CONFIRMENT que altitude a fait "de la merde" (sans vouloir être négatif ou impoli) dans le RÉFÉRENCEMENT des maisons, pour Matcher avec l'éligibilité.

Donc, K-NET a relevé les coordonnées GPS du logement, avec capture de MAPS et le pointeur, ils confirment l'ERREUR de référencement, et vont le faire remonter, il a donc pu signer un contrat fibre et ils vont venir le raccorder.

Donc Ozi, encore une fois, certaines maisons sont grises car mauvais référencement, et il faut bien insister pour corriger le tir. Surtout cette zone 118 à EAUNES ou certaines maisons sont vertes et d'autres grises en étant cote à cotes, le SRO au bout de la rue.

Je me renseigne auprès de Fibre31 et HGNUM en privé dès que j'en sais plus à propos de ces cas de patés de maions grises.

Casus

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Eaunes
« Réponse #51 le: 19 août 2020 à 16:19:25 »
Ha ba les soucis de référencement c'est juste un truc de malade.

J'en suis a je ne sais plus combien de mails pour leurs expliquer que l'adresse qui remonte quand je sélectionne ma maison n'est ABSOLUMENT PAS la bonne!

Jamais eu aucun retour de leur part il s'en contrebalance!

fabtra31

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Eaunes
« Réponse #52 le: 19 août 2020 à 16:26:38 »
c'est vraiment casse couilles...

Ozi

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Eaunes
« Réponse #53 le: 19 août 2020 à 18:07:54 »
J'en suis a je ne sais plus combien de mails pour leurs expliquer que l'adresse qui remonte quand je sélectionne ma maison n'est ABSOLUMENT PAS la bonne!
Essaye d'être un peu plus précis si tu veux qu'on t'aide :
"pour leurs expliquer" tu parles de Fibre31, de Haute Garonne Numérique, de ton FAI ?
Le plus logique c'est de voir ça avec ton FAI mais certains ne bougent pas tant que tu n'es pas éligible. Dans ce commencer par prendre l'abonnement sur l'adresse correspondant à ta maison puis leur expliquer ...
Pour orange, la carte https://reseaux.orange.fr/cartes-de-couverture/fibre-optique permet de sélectionner directement la maison ....
Pour Fibre31 le plus logique c'est d'utiliser : https://www.fibre31.fr/erreur-adressage

L'adresse n'est pas la bonne ? C'est à dire pb de rue, de n° ?
Ce pb sont très fréquents pour des lotissement neufs où les maisons étaient en construction au moment de l'étude.
Peux-tu illustrer ça ?
« Modifié: 20 août 2020 à 18:19:10 par Ozi »

Casus

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Eaunes
« Réponse #54 le: 19 août 2020 à 19:37:54 »
Je bosse tous les jours avec eux sur les réseaux THD radio.... Je ne suis pas le seul à rencontrer ce genre de problème, ils demande souvent les coordonnées GPS car incapable de trouver une adresse.. 

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Eaunes
« Réponse #55 le: 20 août 2020 à 08:51:27 »
Bonjour Casus
le probleme des adresses est tres frequent dans beaucoup de departement mais pas un probleme en soi
nous commercialisons les offres fibre optique dans le département de la manche depuis 2 ans pour les operateurs ozone videofutur comcable nordnet et knet et travaillons a la reference immeuble imb donc une fois le contrat valide , l adresse se change naturellement avec celle qui est sur le contrat de souscription.
si besoin d aide , nous avons également les outils pour votre département
n'hesitez pas a me contacter en mp ou au 0771715050
bonne journée
rodolphe
 

Ozi

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Eaunes
« Réponse #56 le: 20 août 2020 à 18:25:07 »
Je bosse tous les jours avec eux sur les réseaux THD radio.... Je ne suis pas le seul à rencontrer ce genre de problème, ils demande souvent les coordonnées GPS car incapable de trouver une adresse..
Euh c'est une réponse à mon message ça ?
Parce que si ce que tu veux juste râler dans ton coin, dis le, qu'on ne perde pas de temps a essayer de de t'aider ...

mathod

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Eaunes
« Réponse #57 le: 25 août 2020 à 11:58:44 »
Bonjour,
J'ai recontacté Fibre31 et maintenant ils m'annoncent une éligibilité à la fibre "début" 2021 dans la zone 83..
Et je cite: "les travaux ne sont pas finis dans votre zone". Alors que sur le site on est en "pré-commercialisation" qui se trouve après l'étape des "travaux finis"....

Casus

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Eaunes
« Réponse #58 le: 25 août 2020 à 14:38:25 »
Bonjour,
J'ai recontacté Fibre31 et maintenant ils m'annoncent une éligibilité à la fibre "début" 2021 dans la zone 83..
Et je cite: "les travaux ne sont pas finis dans votre zone". Alors que sur le site on est en "pré-commercialisation" qui se trouve après l'étape des "travaux finis"....

C'est vraiment des.... Malheureusement pas vraiment étonné de cette réponse qui n'en est pas une. Le département me fait vraiment rire avec leur Objectif 2022.... En 2022 J'aurais peut être la fibre sur Eaunes.... Mais les gens qui habitent en zone blanche ADSL/GSM ne sont pas prêt d'avoir la fibre... Le réseau THD 4G LTE à encore de beaux jours devant lui....

mathod

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Eaunes
« Réponse #59 le: 25 août 2020 à 15:13:13 »
Mon 1.5Mbit/s a encore de beaux jours devant lui  :'(