Bonjour tout le monde.
Je profite de stalker le sujet pour savoir en quoi consiste les dégradations que vous avez subit dernièrement? Etant moi meme chez free, ca fait 4 jours que ma box se désynchronise toutes les 2/3 minutes pour (d'après le techos FREE) récupérer le débit nominal que je suis censé avoir (6Mbps). Et lorsqu'elle se stabilise pour quelques heures, elle le fait a 3Mbps. Rencontrez vous les même soucis?
Perso j'habite chemin du bois vieux, à côté du stade, et il me tarde de retrouver un réseau décent. Je ne capte même pas la 4G la majorité du temps et quand je la capte, c'est du bout des doigts pendant une minute, donc cette solution de repli n'est même pas envisageable...
Merci pour vos retours, et je croise les doigts avec vous.
Bonjour,
J'ai eu des déconnexions multiples à répétitions il y a quelques mois de cela. J'ai donc contacté le 3244 et un technicien est venu voir chez moi : résultat problème de ligne ! un ticket ouvert avec France Telecom qui est venu une première fois et n'a strictement rien fait (par contre a dit à Free qu'un problème avait été résolu, hors il n'en était rien ! *mensonge*). Technicien de Free qui revient avec un technicien France Telecom pour contrôler en commun ma ligne. Résultat : ligne trop vieille et dégradée. Ils ont fait un "rafraichissement de ligne" (comprendre par là couper les fils, dénuder et revisser, enlever l'oxydation) et tout est revenu à la normale, bien que, de temps en temps je me retrouve avec un upload de 50kilos contre 600 à 700 habituels. Ils ne veulent rien faire de plus, motif : déploiement de la fibre optique, lignes de cuivre technologie obsolète et ne veulent plus investir dans la maintenance de ces lignes destinées à disparaitre...
J'ai même lu des gens à qui l'on a répondu "désolé, on ne peut rien faire pour vous, utilisez la 4G en attendant, c'est çà ou rien !"
Si tu as trop de désynchronisations à répétitions, demande à Free de faire un gamot avec Orange et tester ta ligne téléphonique de cuivre, ils peuvent peut-être faire un rafraichissement comme ils l'ont fait pour moi ?
Petite précision : ça a pris trois semaines avant que mon souci ne soit enfin résolu...