Bonjour à tous,
Ce petit message pour témoigner de notre situation dans le quartier de Birazel.
Nous faisons parti des heureux nouveaux propriétaires de l'impasse des Cigognes dans le quartier de Birazel. Nous avons le plaisir d'avoir tout le quartier qui a été fibré en début d'année par SFR en aérien par contre notre impasse (des Cigognes), elle, qui est desservi en sous-sol ne l'est toujours pas.
Après avoir solliciter SFR il y a 1 mois pour avoir l'ADSL (que nous n'avons toujours pas car problème d'affaiblissement) et avoir sollicité SFR pour obtenir la fibre nous sommes toujours dans l'attente d'un accès internet filaire.
Je suis catastrophé du service de SFR, incompétence à nous fournir un service, incompétence à répondre à nos demandes, incompétence à nous fournir des délais fiables, reports systématique des interventions (il y a toujours un problème technique sur le réseau). Et nous sommes contraint, séquestré par SFR car ils ont le déploiement de la fibre à leur charge dans notre quartier.
Est-ce que vous auriez des contacts à la Mairie de Plaisance ? Ou des contacts chez SFR pour nous aider ? Car toute notre impasse est dans la même situation et nous désespérons d'avoir un jour un accès à la fibre.
Bonne journée.
