Je suis d'accord avec vous, on a tous eu des problèmes (ou on a connu une personne sur Pin-Balma) qui on eu des problèmes avec le fournisseur SFR
Pour rappel, l'ADSL passe par des lignes cuivres de plus de 40 ans, propriété d'Orange
Lorsque j'avais l'ADSL chez SFR puis Free, j'avais toujours gardé la ligne fixe chez Orange car à chaque fois que j'avais un problème de débit ou de connexion SFR/Free, c'était toujours lié à Orange
Un simple appel à Orange pour dire que ma ligne fixe n'avait plus de tonalité ou qu'elle grésillait (je n'avais même pas de téléphone fixe pour vérifier) et quelques jours plus tard, j'avais un technicien dans la rue pour réparer la ligne Orange
Aujourd'hui, c'est l’inverse, le réseau Fibre appartient à SFR ...
Sur Montrabé , j'ai une société avec 3 lignes Fibres (SFR / Orange / Free) Comme pour Pin-Balma , c'est du SFR
=> 1er installation une fibre SFR ( Fev 2019) au moment du branchement dans la rue (normalement juste devant les bureaux) , le technicien a vu que l'on était déclaré sur un relais 100 m plus loin, (bâtiment neuf , problème sur l'adresse postale) , aucun problème , un coup de téléphone à SFR, et quelques minutes plus tard , il a eu l'autorisation de se brancher juste devant
=> 2 eme installation une fibre Orange ( Mars 2019), idem le technicien voit qu'il y eu une erreur sur l'adresse et qu'il va devoir tirer 100 m de fibre, il téléphone pour demander le changement (après plus d'une heure d'attente sans réponse) , il m'indique qu'il ne peut pas brancher, qu'il faut attendre le changement du point de raccordement
> 3 jours plus tard, il est revenu mais il a du tirer les 100 m car il n'a pas eu le changement
=> 3 eme installation une fibre Free ( Juillet 2019) le technicien n'a même pas essayer de faire le changement de point de raccordement, il a directement tiré les 100 m
Depuis 5 mois, le bilan
Ligne fibre SFR => aucun problème, aucune coupure
Ligne fibre Orange => 2 coupures dont une coupure sur l'ensemble de la zone avec un délai de rétablissement sur plus de 36h, et très souvent des problèmes de Peering
Libre fibre Free => pour le moment pas de problème mais moins d'un mois donc il faut encore attendre pour donner un retour
Donc moi perso , sur Pin-Balma, j'ai signé avec SFR
Gg