Auteur Sujet: Saint-Orens-de-Gameville  (Lu 122632 fois)

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JP31

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« Réponse #276 le: 17 juillet 2018 à 18:46:39 »
Je ne sais pas vous mais je trouve très curieux ce qu'il est en train de se passer.

Je reçoit désormais des appels sois-disant de SFR pour prendre une offre sauf que la boutique SFR et Orange de St Orens m'ont dit que la rue n'était pas encore éligible.

A chaque fois l'intervenant était différent. Ces gens sont t'ils commissionnés par SFR pour faire de la prospection ?

Autre sujet :
Et aujourd'hui surprise en rentrant, je vois une feuille placardée sur la porte d'entrée de ma résidence.
Sauf que sur cette feuille, l'adresse indiquée est un gmail perso et un numéro de mobile.


Mise à jour : Après une recherche approfondie, il apparaît que l'adresse de contact indiquée sur la feuille désigne une petite société sur Frouzins dont l'activité est classé dans "Travaux d'installation électrique sur la voie publique".

J'ai trouvé également un post sur le forum lafibre.info faisant référence à cette société. Elle s'occupe donc à première vue de faire arriver la fibre dans les résidences/immeubles. Avis donc à ceux qui habitent dans une résidence, il faut qu'elle soit raccordée à la fibre ce qui passe donc par un accord du syndicat des co-propriétaires + intervention pour le raccordement.  Cela doit sans doute expliquer l'échec du test d'éligibilité dans mon cas.
« Modifié: 18 juillet 2018 à 22:49:25 par JP31 »

bellenic

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« Réponse #277 le: 19 juillet 2018 à 12:30:11 »
Les opérateur historiques (Orange, SFR, Bouygues au moins) permettent à des intermédiaires de revendre leurs services via un contrat d’apporteur d'affaire, voir de la sous-traitance.
Ce système a donc généré tout un tas de revendeurs fibre ou téléphonie pro, plus ou moins recommandables, qui vont des offres sérieuses ou le revendeur est affiché clairement, jusqu'a des vrais margoulins, comme celui qui a sonné à la porte la semaine dernière en se présentant comme france telecom et en expliquant à ma femme qu'il était le raccordeur officiel à la fibre et que en gros si elle ne le faisait pas, on serait coupé ..... Au boulo on recoit des dizaines de fax par semaine signé soit disant Orange ou Bouygues et nous proposant des modifications de contrat telecom, ya 10 ans, des gens se faisait dégroupé pour aller chez Neuf sans jamais avoir rien signé.
La semaine dernière c'était sur ce même forum un commercial fibre qui me demandait mon adresse perso sans vouloir dire pour quelle opérateur il travaillait.... ..... l'histoire continue.

Je vous conseille d'ignorer toutes ces sollicitations qui ne sont que des nids à emmerdements et un gros risque de signer avec des conditions d'engagement et des services qui risquent in fine de se retrouver bien moins avantageuses qu'en passant par l'opérateur en direct.

PS: concernant l'affichette sur l'immeuble, il ne s'agit pas de cela. Circet est un opérateur sous traitant de SFR pour le câblage de l'immeuble. Comme dit bien l'affiche, ils relient uniquement l'immeuble à la fibre neutre et ne proposent pas l'abonnement.

eruditus

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« Réponse #278 le: 19 juillet 2018 à 14:52:29 »

Citer
La semaine dernière c'était sur ce même forum un commercial fibre qui me demandait mon adresse perso sans vouloir dire pour quelle opérateur il travaillait.... ..... l'histoire continue.

Peux tu nous indiquer le pseudo de cette personne ? Merci  :)

bellenic

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« Réponse #279 le: 20 juillet 2018 à 00:56:36 »
Bonjour,

L'intervention du technicien est prévu chez moi le 01/08, mais je n'ai pas eu de nouvelles autres depuis mon inscription il y a 3 semaines. D'autres habitants de Saint Orens ont ils déja étés raccordés à la fibre (via Orange ou SFR) ou les premiers inscrits sont ils tous comme, moi, cad en attente du passage du technicien ?
« Modifié: 27 juillet 2018 à 13:25:19 par bellenic »

mpigou

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« Réponse #280 le: 27 juillet 2018 à 23:22:36 »
Bonjour,

L'intervention du technicien est prévu chez moi le 01/08, mais je n'ai pas eu de nouvelles autres depuis mon inscription il y a 3 semaines. D'autres habitants de Saint Orens ont ils déja étés raccordés à la fibre (via Orange ou SFR) ou les premiers inscrits sont ils tous comme, moi, cad en attente du passage du technicien ?

Intervention prévue chez moi le 6 aout au matin, abonnement pris chez RED le 10 juillet. J'ai reçu aujourd'hui mail + SMS pour me confirmer la venu du technicien sur le créneau initialement demandé, et l'offre fibre est apparue dans mon espace client RED/SFR. Je ne sais pas si il est normal que vous n'aillez pas eu de nouvelles jusqu'à maintenant... Rien de particulier sur le suivi de commande?

bellenic

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« Réponse #281 le: 30 juillet 2018 à 13:05:29 »
Intervention prévue chez moi le 6 aout au matin, abonnement pris chez RED le 10 juillet. J'ai reçu aujourd'hui mail + SMS pour me confirmer la venu du technicien sur le créneau initialement demandé, et l'offre fibre est apparue dans mon espace client RED/SFR. Je ne sais pas si il est normal que vous n'aillez pas eu de nouvelles jusqu'à maintenant... Rien de particulier sur le suivi de commande?
En fait j'ai reçu un mail de confirmation ce matin, ainsi qu'un SMS. J'ai reçu également un mail de Free m'indiquant qu'ils avaient bien reçu la demande de portabilité du numéro fixe (et donc de la résiliation associée).
Jusqu'ici tout va bien donc.
Reste la question des frais d'installation par le technicien (je suis en pavillon). je n'ai besoin d'aucune autre prestation d'installation que la mise n place de la prise fibre en sortie de fourreau PTT (dans la gaine technique du garage), donc j'espère que je ne serai pas facturé des 149€ dont ils parlent dans les conditions https://www.red-by-sfr.fr/offres-internet/raccordement-box-fibre/ , je vous ferai un retour.

stosto

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« Réponse #282 le: 30 juillet 2018 à 13:59:19 »
Je suis impatient d'avoir ton retour bellenic, RED m'a indiqué que ce serait gratuit au téléphone (et j'ai bien insisté sur ce point).

Edit: Il me semble me souvenir qu'ils ont précisé "car déjà client chez eux", à voir donc, mais je veux pas semer de doutes.
« Modifié: 30 juillet 2018 à 17:46:24 par stosto »

bellenic

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« Réponse #283 le: 01 août 2018 à 15:59:46 »
Bon bah ça y est, la fibre est installée.

Technicien super pro, travail très soigné.

Je viens de brancher la box: test de débit à 942Mbs, tout va bien :)
D'un autre coté, on doit pas être trop sur la fibre à Sto actuellement, ça serait dommage que ça sature!

jon31170

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« Réponse #284 le: 05 août 2018 à 23:47:40 »
Bonjour,

je suis depuis février sur le nouveau quartier de la clairière en ADSL et avec un débit vraiment dérisoire..
Sur la carte de Orange je vois que le raccordement avance et n'est plus très loin. Savez vous comment cela va se passer pour les logements collectif?

Merci

stosto

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« Réponse #285 le: 07 août 2018 à 16:22:29 »
Fibre installée aussi, en lieu et place de la paire de cuivre, travail propre des deux techniciens présents.
Rapide, moins de 2h.

Par contre, je suis bridé en 100M/50M actuellement, avec une offre 1Gb/200M chez RED. Donc j'attends après les service client maintenant... (bridage chez eux, la fibre est OK).
https://pic.nperf.com/r/328333063-t9hRdvxC.png

Box NB6VAC-FXC-r0, noire, plus esthétique la précédente.

mpigou

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« Réponse #286 le: 07 août 2018 à 18:09:44 »
Fibre installée hier matin en 40 minutes. J'obtiens les débits crête promis par le forfait: 985Mb/s descendant, 192Mb/s montant. Ca change d'un 8/0.5 en ADSL!

Petite question à ceux qui ont également la fibre SFR/RED: Arrivez vous à activer l'IPV6 sur votre routeur? Pour ma part, je tente l'activation et l'interface m'indique ensuite "Statut service    Non connecté"...
Merci pour vos retours!

stosto

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« Réponse #287 le: 07 août 2018 à 19:53:17 »
Arrivez vous à activer l'IPV6 sur votre routeur? Pour ma part, je tente l'activation et l'interface m'indique ensuite "Statut service    Non connecté"...

Idem chez RED. J'avais bien l'IPV6 en ADSL. Je demanderai au service client quand ils me répondront pour mon débit.