Nouvelle arrivé sur Cugnaux le 12/07, villa fibrée dans résidence.
Fibre déployée selon le site XPFibre, et éligible à la fibre chez Free et SFR, et les autres opérateurs.
Signal OK entre le regard et le point d'accès dans ma villa (malgré les difficultés du technicien Free car le fil de ma fibre était trop court dans le regard).
Mais pas de signal entre l'armoire et le regard.... ticket d'incident et XPFibre a été notifié. Mais rien ne bouge, aucune information, pas de prise de contact.
J'ai sollicité la mairie (j'attends le retour).
J'ai besoin de la fibre pour télétravailler.... j'avais vérifié être éligible mais il y a un problème d'infrastructure du côté de XPFibre.
Comment faire avancer les choses?