bonjour
je suis actuellement fibre orange ,sur reseau sfr,boitier pto et fibre optique déjà en place chez moi (evidemment sinon j'aurai pas 1 giga bit de debit ) et me suis aboné chez free pour plusieur raisons prix ,debit 10 g epon peut etre ….ect )
abonement le 26/07/2019 et recut ce jour le mail de rendez vous pour technicien le 07/08 ,mais il y a un mais le mail dit ceci
"Nous vous confirmons le rendez-vous d'installation de la fibre optique,
prévu le 07/08/2019 à 08h00 à votre domicile.
Le créneau horaire est de deux heures, pendant lesquelles vous (ou une
personne majeure) devez impérativement être présent afin d'accueillir
le technicien.
Son intervention durera entre 45 minutes et 2 heures en fonction des
contraintes techniques rencontrées sur place.
La fibre optique sera installée depuis votre entrée jusqu'à l'endroit
le plus optimal au sein de votre logement et cela le plus proprement
possible."
sauf que moi j'ai deja tout d'installé!!! je vois pas ce que le tech veut faire! est ce un mail automatique ou ils on rien compris chez free, en sachant que j'ai fait la portabilite du numero ,donc ils voyent bien que j'etais fibre orange avant !!
je n'y comprend rien ,si vous avez une idée ou autre dite moi
merci