Auteur Sujet: VAYRES (Lu 2255 fois)

magicwad33 · « **le:** 12 octobre 2021 à 18:06:46 »

Bonjour,

Le raccordement dans ma commune est déjà bien avancé.
Seulement sur les sites de Gironde Haut Mega mon logement ainsi que plusieurs voisins ne sont pas représentés. Aucune date n'est donc prévue pour le raccordement.

Cependant en investiguant un peu je remarque que la fibre est extrêmement proche de chez moi !

La chambre qui me dessert est manifestement aiguillée. (ficelle bleue)
Elle est à proximité d'une autre chambre qui semble desservir plusieurs habitations qui vont être prochainement raccordées le 26/10, et qui sont plus éloignées du poteau ou la fibre a été tirée (il y a les boitiers de raccordement)
A quelques mètres, le poteau ou la fibre a été tirée en aérien.

C'est manifestement des soucis administratifs et de cadastre qui ont causé cet oubli et ce non référencement sur la carte de Gironde Haut Méga.

Nous les avons contacté mais j'ai des doutes quant à une réelle action de leur part. Nous avons contacté orange également mais ils nous envoient vers Gironde Haut Mega.

D'autres personnes ont elles déjà vécu ce genre de soucis? Une idée pour arriver à faire bouger les choses?

Merci d'avance

ReJac · « **Réponse #1 le:** 12 octobre 2021 à 19:35:22 »

Citation de: magicwad33 le 12 octobre 2021 à 18:06:46

Bonjour,

Le raccordement dans ma commune est déjà bien avancé.
...
Merci d'avance

Bonjour,

peut-etre une adduction pour un futur PM ? (Car normalement si tu es dans une zone sans aucun point c'est que aucun travaux n'a administrativement été lancé)

Regarde l'état de ton Pm

Citation de: ReJac le 03 octobre 2021 à 18:04:17

Il faut (sur google chrome)
- Aller sur la carte GHM
- clic droit sur la page => Inspecter
- ouvrir l'onglet Network
- Sur la carte, trouver sa zone, cliquer sur son point, et copier son IMB
- Quand Network ne bouge plus, cliquer sur la ligne "GTHD" la plus en bas
- Ouvrir l'onglet Preview
- cliquer DANS l'onglet preview (la ligne qui commence par [{dossier: )
- CTRL + F, saisir les 4 derniers caractères de l'IMB
- regarder dans le champ etatPm le statut

ReJac · « **Réponse #2 le:** 12 octobre 2021 à 19:36:19 »

En tout cas il me semble que fourreaux bleu ca signifie localement Gironde Numerique, ou plus nationalement SFR (si je ne me trompe pas)

magicwad33 · « **Réponse #3 le:** 12 octobre 2021 à 20:08:18 »

Bonjour,

j'ai fait la manip pour mon voisin le plus proche avec un point . (10m)
Car fatalement comme je n'ai pas de point je ne peux pas le faire pour moi.

L'état pm est "déployé"

ReJac · « **Réponse #4 le:** 12 octobre 2021 à 21:32:58 »

La maintenant que les travaux sont lancés, je vois pas d'autres moyens que de le signaler a GTHD...

Sinon as tu un point sur la carte arcep ?
Et sur celle d'orange quand tu clic sur ta maison, tu a une rubrique "fibre" dans la popup qui s'ouvre ?

magicwad33 · « **Réponse #5 le:** 13 octobre 2021 à 01:39:49 »

Non je n' ai pas de point malheureusement. Chez Orange quand je tape mon numéro de fixe ça indiqué que la fibre est proche de mon logement. En l état les travaux sont même quasiment terminés car des voisins de la rue vont être éligibles le 26.10.
Dans la rue on va avoir 3 personnes éligibles et 7 ou 8 qui ne seront pas raccordés.
Nous avons contacte orange puis GHM en envoyant toutes les infos
Le problème dans notre rue c'est que des soucis de mise à jour de cadastre avec un oubli de changement de nom de rue occasionne des doublons. En conséquence toutes les maisons qui ont des doublons n apparaissent pas sur la carte GHM.

On a signalé mais je ne sais pas si ce sera suivi d'effet

ReJac · « **Réponse #6 le:** 13 octobre 2021 à 09:12:39 »

Je crois qu’on est loins d’être seuls à avoir des problèmes d’adressage sur GHM…

Gironde Numérique · « **Réponse #7 le:** 13 octobre 2021 à 14:02:15 »

Bonjour,

Concernant les adresses non référencées, un processus a été défini en concertation avec GTHD (Gironde Très Haut Débit).

Vous pouvez renseigner cette anomalie via le formulaire de contact de girondehautmega.fr, en sélectionnent "Mon logement n'apparait pas" dans le champ "Ma question concerne". Une carte apparait ensuite en bas de page et il suffit de pointer l'emplacement du logement.

Ces anomalies sont ensuite centralisées coté Gironde Numérique et nous nous chargeons de les transmettre à GTHD en fonction des priorités (en visant les zones déjà commercialisées par exemple).

magicwad33 · « **Réponse #8 le:** 13 octobre 2021 à 14:45:30 »

Citation de: Gironde Numérique le 13 octobre 2021 à 14:02:15

Bonjour,

Concernant les adresses non référencées, un processus a été défini en concertation avec GTHD (Gironde Très Haut Débit).

Vous pouvez renseigner cette anomalie via le formulaire de contact de girondehautmega.fr, en sélectionnent "Mon logement n'apparait pas" dans le champ "Ma question concerne". Une carte apparait ensuite en bas de page et il suffit de pointer l'emplacement du logement.

Ces anomalies sont ensuite centralisées coté Gironde Numérique et nous nous chargeons de les transmettre à GTHD en fonction des priorités (en visant les zones déjà commercialisées par exemple).

Bonjour,

merci pour votre retour.

J'ai effectué cette manip su le site GHM à plusieurs reprises.
J'ai également contacté GTHD par téléphone et par mail à ce sujet.

J'ai reçu ce matin un mail m'informant que le "nécessaire a été fait pour demander l'identification de notre adresse".

Sachant que tout le quartier va être commercialisé le 26.10, je me demande quelle suite va être donnée suite à cette identification.

Pouvez vous m'en dire plus sur la suite?

Merci d'avance

magicwad33 · « **Réponse #9 le:** 19 novembre 2021 à 10:04:38 »

Bonjour à tous,
Un petit update de mon cas,
Un point gris est enfin apparu sur la carte GHM depuis quelques jours (et donc un IMB)
Coïncidence ou pas, un poteau orange supplémentaire a été installé dans ma rue.
L'espoir revient donc ^^, on va attendre de voir la suite des événements.