Auteur Sujet: Raccordement fibre PORTETS  (Lu 568 fois)

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Valtubac

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Raccordement fibre PORTETS
« le: 18 février 2025 à 14:57:42 »
Bonjour à tous,

J'ai quelques soucis soit de compréhension  :o soit d'audition ::) mais bon, voici mon problème
En fin d'année dernière les techniciens de Gironde Haut Méga sont enfin venus brancher la fibre, je dois dire que j'ai pas tout compris, une partie du réseau est aérienne, l'autre enterrée, et enfin ça arrive à un poteau en face de chez moi, poteau implanté dans le jardin de mon voisin  :o couvert de lierre qu'il a fallu que les techniciens dégagent.
Quand je leur ai posé la question de savoir le type de branchement il faudrait chez moi (aérien ou souterrain), il n'ont pas eu de réponse, apparemment, ils savent pas, juste que l'implantation sur ce poteau sera problématique car le fil risque d'être coupé à la taille de la haie, ça promet.
Bref, j'attends un mois et fin janvier, suite à une énième demande d'intervention sur ma ligne ADSL, le conseiller de chez Free m'annonce que la fibre sera dispo dès le 15 février.
Je vérifie en faisant le test d'éligibilité, super les autres opérateurs la propose aussi
Il y a deux semaines, nous avons reçu une visite par jour d'un des vendeurs des différents opérateurs donc ça sentait bon.
Le 15 février, je fais ma demande de migration fibre chez free, et pas de nouvelles, tout le WE, je subit des coupures réseau mais je me dit, pas grave, j'ai bientôt la fibre  :-[
Hier soir comme c'était encore pire que d'habitude, je recontacte l'assistance free qui diligente la visite d'un technicien de l'opérateur historique (france télécom quoi  ;D) mais me signale que la connexion à la fibre est impossible pour le motif suivant: "une impossibilité technique présente sur votre point de raccordement rend impossible tout raccordement quel que soit l'opérateur"
Je retourne sur le test d'éligibilité et là surprise, plus personne ne propose la fibre  :'(
je vais sur la carte de gironde haut méga et je constate que je ne suis pas raccordé, juste "sera prochainement raccordé"
Je comprend plus rien >:(
De plus, j'en ai un peu assez de mon FAI actuel, plus moyen d'avoir un conseiller en directement, faut passer par le chat ou par mail, ça m'énerve, j'ai même pas un conseiller commercial qui m'a recontacté, donc je cherche un autre FAI où certes, je paierais plus cher pour tous les services de télévision mais je serai au moins pas pris pour la vache à lait du coin (Je vais aussi éviter Bouygues qui a tendance à oublié la Lois Chatel et autres règlements à leur désavantage)
En vous remerciant par avance si vous avez des informations
Cordialement

PS: Voici les infos de GHM

TI@RY

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Raccordement fibre PORTETS
« Réponse #1 le: 19 février 2025 à 17:12:55 »
Bonjour,

L'OI (Opérateur d'Infrastructure) Gironde THD a mis cette adresse (comme plus de 600 autres sur la commune) en "Blocage OI".
Pour le moment, la levée de blocage est annoncée à courant mai 2025 (sans garantie).

Valtubac

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Raccordement fibre PORTETS
« Réponse #2 le: 19 février 2025 à 17:17:44 »
Merci, et ça veut dire quoi blocage OI et pourquoi?
Appel immédiat à Gironde Très Haut Débit, réponse: Aucun blocage  :o

TI@RY

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Raccordement fibre PORTETS
« Réponse #3 le: 19 février 2025 à 17:22:18 »
Merci, et ça veut dire quoi blocage OI et pourquoi?

Cela signifie que l'Opérateur d'Infrastructure a bloqué l'éligibilité des adresses concernées afin d'éviter des échecs de raccordement, car il y a un problème technique, côté infrastructure, à résoudre  (le problème pouvant être de nature différente selon l'adresse).

Valtubac

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Raccordement fibre PORTETS
« Réponse #4 le: 19 février 2025 à 17:27:40 »
Encore merci pour la réponse super rapide,
donc j'ai pris attache directement par téléphone avec Gironde Très Haut Débit qui me dit qu'il n'y a aucun blocage  :-\
Par contre hier, en utilisant la méthode de ReJaC pour avoir des infos précises sur les IMB sur la carte Gironde Haut Méga, j'ai trouvé ça:
CauseBlocage : Réservé DI Problème QD
J'apparais à la ligne 85 donc j'ai regardé et de la ligne 1 à la ligne 105 recensées et correspondant à tous les IMB du quartier en jaune, le blocage est pour la même raison, il n'y a que pour la ligne 0 que le blocage est dû à une extension réseau, est ce là le noeud du problème et que veut dire ce "Réservé DI Problème QD"
Sachant qu'une grande partie de ces adresses est devenue dispo fibre sur la carte de l'Arcep, plus on cherche, plus on trouve d'infos moins elles sont concordantes  :o
J'ai évidemment aussi envoyé un message à Gironde Haut Méga mais comme d'hab, je n'attend pas de réponse
Et, particularité, SFR me dit qu'il est possible d'avoir la fibre et c'est la seule  :o
Je pense sérieusement à quitter Free qui est très instable en ADSL pour Orange, même pour passage à la fibre, je pense qu'ils seront plus réactifs étant diligentés par Gironde Haut Méga de ce que j'ai compris.
Ce sera un peu plus cher mais marre d'être juste baladé,
« Modifié: 19 février 2025 à 18:15:40 par Valtubac »