Bonjour à tous,
J'ai quelques soucis soit de compréhension

soit d'audition

mais bon, voici mon problème
En fin d'année dernière les techniciens de Gironde Haut Méga sont enfin venus brancher la fibre, je dois dire que j'ai pas tout compris, une partie du réseau est aérienne, l'autre enterrée, et enfin ça arrive à un poteau en face de chez moi, poteau implanté dans le jardin de mon voisin

couvert de lierre qu'il a fallu que les techniciens dégagent.
Quand je leur ai posé la question de savoir le type de branchement il faudrait chez moi (aérien ou souterrain), il n'ont pas eu de réponse, apparemment, ils savent pas, juste que l'implantation sur ce poteau sera problématique car le fil risque d'être coupé à la taille de la haie, ça promet.
Bref, j'attends un mois et fin janvier, suite à une énième demande d'intervention sur ma ligne ADSL, le conseiller de chez Free m'annonce que la fibre sera dispo dès le 15 février.
Je vérifie en faisant le test d'éligibilité, super les autres opérateurs la propose aussi
Il y a deux semaines, nous avons reçu une visite par jour d'un des vendeurs des différents opérateurs donc ça sentait bon.
Le 15 février, je fais ma demande de migration fibre chez free, et pas de nouvelles, tout le WE, je subit des coupures réseau mais je me dit, pas grave, j'ai bientôt la fibre

Hier soir comme c'était encore pire que d'habitude, je recontacte l'assistance free qui diligente la visite d'un technicien de l'opérateur historique (france télécom quoi

) mais me signale que la connexion à la fibre est impossible pour le motif suivant: "une impossibilité technique présente sur votre point de raccordement rend impossible tout raccordement quel que soit l'opérateur"
Je retourne sur le test d'éligibilité et là surprise, plus personne ne propose la fibre :'(
je vais sur la carte de gironde haut méga et je constate que je ne suis pas raccordé, juste "sera prochainement raccordé"
Je comprend plus rien

De plus, j'en ai un peu assez de mon FAI actuel, plus moyen d'avoir un conseiller en directement, faut passer par le chat ou par mail, ça m'énerve, j'ai même pas un conseiller commercial qui m'a recontacté, donc je cherche un autre FAI où certes, je paierais plus cher pour tous les services de télévision mais je serai au moins pas pris pour la vache à lait du coin (Je vais aussi éviter Bouygues qui a tendance à oublié la Lois Chatel et autres règlements à leur désavantage)
En vous remerciant par avance si vous avez des informations
Cordialement
PS: Voici les infos de GHM