Bonjour,
Petit retour d'expérience suite à mon raccordement à la fibre Free hier :
- je me suis inscrit dès qu'éligible le 28/02 en fournissant le numéro de mon PTO figurant sur l'étiquette.
- ma demande de raccordement par Free a été rejetée à plusieurs reprises par "l'opérateur exploitant le réseau", les raisons invoquées étant "prise inconnue/inexistante/non éligibible à la fibre GHM" (je rappelle que j'étais abonné fibre Orange depuis octobre 2020 sur cette prise)
- à la suite de nombreuses relances au 3244, Free a finalement décidé malgré tout de me prévoir un rendez-vous.
- le technicien intervenant pour le compte de Free est arrivé à l'heure (pile!) hier.
- il m'a confirmé que mon PTO n'était pas répertorié dans la base de données disponible aux "autres opérateurs" sur le RIP GHM et était d'autant plus surpris de découvrir la livebox synchronisée lors de son arrivée.
- il a décidé de suivre les identifiants étiquetés sur le PTO, le point de raccordement dans la rue jusqu'au point de mutualisation et m'a finalement raccordé en moins de 25 minutes.
- curieusement l'atténuation down est passée de 17 dB à moins de 15dB.
- plus intéressant, j'ai mesuré le débit down à 2.3 Gbps (multiples machines en download, je n'ai que 2 interfaces 1Gbps+ wifi) au lieu de 850M chez Orange (abo Up Fibre 2G/600M) et 690Mbps en up au lieu de 600M (plutôt impressionnant, mais je suis le premier raccordé par Free selon l'intervenant d'hier, cela changera probablement dans l'avenir !).
- le raccordement du player s'est déroulé automatiquement et sans encombre.
- j'ai eu la portabilité en environ 24 heures (après une validation par Orange confirmée à Free à 17:45 hier soir) sur les 48 heures max annoncées par le technicient Free, normal.
Je suis ravi de retrouver une Freebox (pop) et le freebox OS et un meilleur débit en prime.
Je vous conseille d'insister auprès de Free si les choses n'avancent pas, tout cela me rappelle malheureusement les débuts du dégroupage en ADSL il y a des années.
