Auteur Sujet: Biganos  (Lu 41382 fois)

0 Membres et 1 Invité sur ce sujet

otello86

  • Abonné Orange Fibre
  • *
  • Messages: 70
  • Salleboeuf 33
Biganos
« Réponse #144 le: 17 septembre 2020 à 14:38:55 »
La raison est simple, le vert sur Gironde Numérique indique que les travaux sont finis et que les opérateurs peuvent commercialiser. Notre mission s'arrête à ce stade.
Ensuite, la décision de commercialiser relève de chaque opérateur privé en fonction de son système d'information, des équipes commerciales disponibles, etc. En conséquence cette date n'est pas la même que celle de la fin des travaux de Gironde Numérique. Nous constatons que l'ouverture commerciale peut être décalée de quelques jours à quelques semaines.

Un peu déroutant comme mode de fonctionnement, les clients finaux que nous sommes ont peu d'intérêts à savoir que les "travaux sont finis" (et encore nous le savons car nous lisons ce forum). Nous n'attendons qu'une seule chose : pouvoir commander nos lignes sur Orange ou un autre opérateur à venir. L'éternel déphasage entre les cartes de suivi et tests d'éligibilité ne donne pas une impression de grande maîtrise de ce qu'il se passe sur le terrain.
Je conçois que tenir le planning de ce type de déploiement relève du challenge et nous pouvons le comprendre, il n'en reste pas moins qu'une information fréquente / claire / centralisée permettrait à mon sens de calmer les esprits.
Cela ne reste que mon point de vue 

greg

  • Abonné Orange adsl
  • *
  • Messages: 33
  • Biganos (33)
Biganos
« Réponse #145 le: 17 septembre 2020 à 16:01:59 »
Oui et non.

Le fait de savoir que c'est terminé veut dire que c'est qualifier et que la base est à jour. (On attend juste avec impatience la mise à jour de la carte, au regard des erreurs encore constatées).  C'est aussi important pour des  personnes comme Karib qui constate un dysfonctionnement.
Après, je pense qu'il faudrait un peu plus d'étapes entre le gris et le orange.

Pour ce qui est de l'opérateur, après plusieurs échanges avec le service technique (tantôt à Lyon, tantôt à Paris etc), je réalise que les bases ne sont pas bonnes. Pour ma zone, les erreurs sont quasi les mêmes. Il suffit de voir que le 0 de la rue des rossignols est implémentée pour se tirer les cheveux (le technicien d'Orange le premier) ou encore de se demander pourquoi le 4 est ok et pas le 6 qui bizarrement n'existe pas chez GHM mais chez Orange est à côté du 3. Ou encore que le 9 de la rue des tourterelles n'est pas éligible car selon la carte Orange après le 11 et non avant le 9 bis qui est lui éligible et toujours pas apparu sur la carte GHM.

Donc, oui les étapes sont importantes car comme tu le dis otello86, il y a un décalage entre carte, serveur d'éligibilité et réalité.
Est ce  une question de temps ? Mais j'ai un doute sur qui aligne qui ?

Et au final, difficile d'avoir le passage d'un technicien pour câbler car l'ordinateur a dit non !


Mais je reconnais que ca avance :)

greg

  • Abonné Orange adsl
  • *
  • Messages: 33
  • Biganos (33)
Biganos
« Réponse #146 le: 18 septembre 2020 à 17:53:45 »
Bonjour à tous,
Le problème SI a été résolu et les prises sont maintenant ouvertes à la commercialisation.

La bonne blague de Orange :
GHM Eligible / Orange Eligible 
message de Orange >> Votre commande nécessite des travaux incombant à l'opérateur réseau. La fibre nécessite une désaturation. Nous reviendrons vers vous le 27 nov.

 ??? 

Portos3316

  • Abonné Orange adsl
  • *
  • Messages: 48
Biganos
« Réponse #147 le: 19 septembre 2020 à 12:55:59 »
La bonne blague de Orange :
GHM Eligible / Orange Eligible 
message de Orange >> Votre commande nécessite des travaux incombant à l'opérateur réseau. La fibre nécessite une désaturation. Nous reviendrons vers vous le 27 nov.

 ???
;D Incroyable

Pete33470

  • Abonné SFR adsl
  • *
  • Messages: 71
Biganos
« Réponse #148 le: 19 septembre 2020 à 18:03:10 »
Votre débat me laisse rêveur ...

Vous avez beaucoup de chance de pouvoir batailler sur les détails du site de GHM car quand je regarde la carte des points verts de Biganos , je crois rêver !

Ici dans ma zone du Teich pourtant "classée" en zone 1 , on doit se contenter de compter les points gris qui se transforment en orange .
Dans cette zone on est en orange depuis mai 2019 et quelques points sont miraculeusement apparus en jaune pour la minorité de chanceux en souterrain.
D'ailleurs on les compte facilement !

Je patiente moi avec ma connexion de fond de ligne cuivre entre 2 et 3 Mo les bons jours.

Désolé d'être venu polluer votre débat sur les points verts !

flyer331

  • Abonné Free fibre
  • *
  • Messages: 126
  • Bassin d'Arcachon (33)
Biganos
« Réponse #149 le: 19 septembre 2020 à 18:31:00 »
La bonne blague de Orange :
GHM Eligible / Orange Eligible 
message de Orange >> Votre commande nécessite des travaux incombant à l'opérateur réseau. La fibre nécessite une désaturation. Nous reviendrons vers vous le 27 nov.

 ???
Dé-saturer la fibre ? Déjà ?  :o :o :o
On retrouve déjà les mêmes problèmes que le cuivre sur un déploiement d'infra... neuve !  ::)
Prochain problème envisagé, le slamming ?

Jiajo

  • Abonné Orange Fibre
  • *
  • Messages: 834
  • Château-Thierry (02)
Biganos
« Réponse #150 le: 19 septembre 2020 à 19:31:12 »
Dé-saturer la fibre ? Déjà ?  :o :o :o
On retrouve déjà les mêmes problèmes que le cuivre sur un déploiement d'infra... neuve !  ::)
Prochain problème envisagé, le slamming ?

 Gironde Très Haut Débit a fait de la merde mauvaise etude de terrain pas prevu assez de pbo ;D

flyer331

  • Abonné Free fibre
  • *
  • Messages: 126
  • Bassin d'Arcachon (33)
Biganos
« Réponse #151 le: 19 septembre 2020 à 19:43:35 »
Gironde Très Haut Débit a fait de la merde mauvaise etude de terrain pas prevu assez de pbo ;D
De là dire qu'ils ont fait de la merde, il ne faut peut-être pas exagérer, il y a plus de choses qui fonctionnent que l'inverse ;)
Après qu'il y ait eu des loupés sur le terrain, c'est pas impossible, même si on sait quasiment depuis le début que sur Biganos il y avait besoin de bien plus de prises que l'estimatif...
C'est dommage de ne pas avoir rectifié le tir avant le déploiement...
Bref, bon courage à ceux impactés  :)


greg

  • Abonné Orange adsl
  • *
  • Messages: 33
  • Biganos (33)
Biganos
« Réponse #152 le: 21 septembre 2020 à 11:42:34 »
Gironde Très Haut Débit a fait de la merde mauvaise etude de terrain pas prevu assez de pbo ;D

Je suis d'accord avec Flyer31, on ne peut pas dire "qu'ils font de la merde". Car il faut aussi tenir compte que c'est la réponse d'Orange. Et que le terme de désaturation est peut être générique chez eux.
Pour avoir le PBO à 0,2m de chez moi, je sais que le nombre de fibre tient largement compte de l'évolution.

Reste le problème des SI, que contiennent ils et qu'est qui est échangé entre les SI de GTH et Orange.
Ce qui est dommage c'est que le traitement de Orange semble décentralisé (nationalisé) et donc cela nous oblige à nous rabattre sur GHM qui est local. Et ça, je pense qu'il ne l'avait pas prévu. D'autant que selon mon analyse le problème impact surtout les nouvelles demeures... et autant dire que vers le Bassin, les nouvelles demeures sont courantes.

Jiajo

  • Abonné Orange Fibre
  • *
  • Messages: 834
  • Château-Thierry (02)
Biganos
« Réponse #153 le: 21 septembre 2020 à 19:18:30 »
Je suis d'accord avec Flyer31, on ne peut pas dire "qu'ils font de la merde". Car il faut aussi tenir compte que c'est la réponse d'Orange. Et que le terme de désaturation est peut être générique chez eux.
Pour avoir le PBO à 0,2m de chez moi, je sais que le nombre de fibre tient largement compte de l'évolution.

Reste le problème des SI, que contiennent ils et qu'est qui est échangé entre les SI de GTH et Orange.
Ce qui est dommage c'est que le traitement de Orange semble décentralisé (nationalisé) et donc cela nous oblige à nous rabattre sur GHM qui est local. Et ça, je pense qu'il ne l'avait pas prévu. D'autant que selon mon analyse le problème impact surtout les nouvelles demeures... et autant dire que vers le Bassin, les nouvelles demeures sont courantes.

C'est GTH qui fournie la route optique de chaque client, si il manque des PBO cest GTH le responssable ya pas a chercher plus loin.

greg

  • Abonné Orange adsl
  • *
  • Messages: 33
  • Biganos (33)
Biganos
« Réponse #154 le: 21 septembre 2020 à 19:39:50 »
Qui a dit qu'il manquait des pbo ?
 Les pbo sont installés et le nombre de brins de fibre pour la zone est suffisant. Ici le pb est au niveau de la base des adresses. Et au final Orange utilise le 0 de la rue pour faire le lien et qu'ensuite dit qu il ya un pb technique qui doit être résolu par GTH.

Jiajo

  • Abonné Orange Fibre
  • *
  • Messages: 834
  • Château-Thierry (02)
Biganos
« Réponse #155 le: 21 septembre 2020 à 20:19:07 »
Qui a dit qu'il manquait des pbo ?
 Les pbo sont installés et le nombre de brins de fibre pour la zone est suffisant. Ici le pb est au niveau de la base des adresses. Et au final Orange utilise le 0 de la rue pour faire le lien et qu'ensuite dit qu il ya un pb technique qui doit être résolu par GTH.

Ba toi  ::)
si il faut desaturer c'est quil ya pas assez de PBO :-*