Auteur Sujet: Saint Hippolyte du Fort - Pompignan  (Lu 28486 fois)

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cetipabo

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Saint Hippolyte du Fort - Pompignan
« Réponse #132 le: 10 décembre 2021 à 16:47:37 »
Si tu as un pbo a côté de chez toi cela devrait bien ce passer.
il est tout de meme a environ 100m, de l'autre coté d'une route...il est sur le boulevard des remparts rive droite, et je suis a 100m rive gauche.
S'il vient seul je ne vois pas comment il va faire traverser la fibre, par dessus la route, d'un poteau à l'autre...

cetipabo

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Saint Hippolyte du Fort - Pompignan
« Réponse #133 le: 13 décembre 2021 à 14:12:28 »
Bon ca commence bien...
Le technicien vient de passer et il y a un problème, mon adresse n'est pas rattachée au bon PBO...Donc il monte un dossier avec photos renvoie ça chez SFR et il va falloir reprendre un nouveau RDV pour cause de "mauvaise adresse indiquée".

Pourtant dans la carte WIGARD lorsque je clique sur ma maison c'est bien le bon PBO qui est rattaché, il suffisait de faire comme c'est écrit. Mais mon adresse lorsque je fais le teste d'eligibilité n'est pas la bonne, c'est une rue parallèle qui est indiquée (du moins c'est pas par là qu'on rentre chez moi), donc je pense qu'a un moment il y a quelqu'un qui a décidé de me rattacher sur un autre PBO.

Le type est venu de nimes pour rien.

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Saint Hippolyte du Fort - Pompignan
« Réponse #134 le: 13 décembre 2021 à 14:29:14 »
 Desolé pour toi.
On dirait qu'il y  un problème de localisation avec certains  pbo

Je viens d'avoir confirmation pour un nouveau rdv mercredi matin.
On vas bien voir si le problème vas se résoudre rapidement.

cetipabo

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Saint Hippolyte du Fort - Pompignan
« Réponse #135 le: 13 décembre 2021 à 14:56:27 »
Bon ben ca n'a pas trainé, je viens d'avoir un appel du 1023, j'ai réexpliqué le problème qu'il y a eu, et le type m'a dit "si votre adresse exacte ne figure pas sur le test d'eligibilité alors vous nêtes pas elligible."  >:( >:(
Le soucis c'est que je ne sais pas combien d'années il faudra attendre pour que ma vraie adresse figure sur leur carte, et que surtout ma maison se retrouve rattachée a cette adresse. Pour moi il va forcément falloir qu'une personne fasse cela manuellement. ca ne va pas se faire tout seul.  >:(
Me voila embarqué dans un truc indémerdable...
1) ma rue n'est pas cartographiée, elle a été baptisée en début d'année.
2) Ma maison n'est pas rattachée a ma rue mais à une autre parallele a celle-ci.
3) le PBO auquel ma maison est rattachée n'est pas le bon, il se raporte à la mauvaise rue, parallele à la mienne.

EDIT:
je viens de repasser une demande d'installation, cette fois ci j'ai indiqué l'adresse de la maison qui se trouve a 2 metres du bon PBO.  ;D
Pour le technicien en fait le problème n'etait pas l'adresse en elle-même mais le PBO auquel j'étais sensé être rattaché. Maintenant ce sera le bon, donc il n'aura plus qu'a tirer son cable et déclarer que le travail est fait...On verra bien.
« Modifié: 13 décembre 2021 à 19:18:34 par cetipabo »

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Saint Hippolyte du Fort - Pompignan
« Réponse #136 le: 15 décembre 2021 à 15:37:35 »
Un nouveau technicien Sfr est venu en début de matinée pour
Constaté qu'il y a une erreur d'adresse du pbo par rapport à ma maison.le pbo fautif est 900 mètres.
Le pbo le plus proche est à 300 mètres.

Donc il va revenir d'ici 15 jours pour me connecter au pbo le plus proche.

J'attend donc pour un troisième rdv.

cetipabo

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Saint Hippolyte du Fort - Pompignan
« Réponse #137 le: 16 décembre 2021 à 14:38:04 »
Tu n'as pas recu un email ou un appel pour te dire que ta demande était finalement annulée, comme cela a été le cas pour moi ?
Du coup j'ai refait une demande avec une autre adresse et le technicien revient Lundi donc 7 jours après, pour me relier au bon PBO.
S'aurait été peut etre plus rapide dans ton cas de faire comme ça  ;D.

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Saint Hippolyte du Fort - Pompignan
« Réponse #138 le: 17 décembre 2021 à 14:36:26 »
C'est le technicien Sfr qui m'as dit qu'il aller annuler la commande puis la recréer pour plus de rapidité.
Heureusement que j'ai toujours ADSL.😁

cetipabo

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Saint Hippolyte du Fort - Pompignan
« Réponse #139 le: 20 décembre 2021 à 15:32:57 »
Bon le tech qui doit passer cet aprem est toujours pas là  >:( >:( , dans une 1h30 le soleil se couche ça va pas etre pratique pour faire les soudures en extérieur...La dernière fois il s'est pointé a 14h00, là je ne sais pas pourquoi mais je crois qu'il va me poser un lapin, et je vais recevoir un message comme quoi "on a essayé de vous joindre sans succés..."
Ce matin j'ai recu un SMS dans lequel son N° de tel était indiqué, quand j'appelle je tombe sur la boite vocale d'SFR qui me demande de rappeller sur un 08...

EDIT:
HAAA les voila, ouf !  ;D
« Modifié: 20 décembre 2021 à 15:55:06 par cetipabo »

cetipabo

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Saint Hippolyte du Fort - Pompignan
« Réponse #140 le: 20 décembre 2021 à 19:16:49 »
Voilà c'est fait pour moi  8)

Red SFR 1Gb/500Mb


Par contre la latence à 20ms c'est à peine mieux que ce que j'avais en VDSL... WTF

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Saint Hippolyte du Fort - Pompignan
« Réponse #141 le: 20 décembre 2021 à 20:26:13 »
Super , content pour toi.
J'ai eu un appel ce soir de sfr pour un rdv mercredi matin en espérant que cela ce pas aussi bien que toi 😁




kyllman

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Saint Hippolyte du Fort - Pompignan
« Réponse #142 le: 20 décembre 2021 à 20:35:58 »
Voilà c'est fait pour moi  8)

Red SFR 1Gb/500Mb


Par contre la latence à 20ms c'est à peine mieux que ce que j'avais en VDSL... WTF

C’est cool ça! Ce Speedtest est à la limite max de ton câble ethernet. Si ça se trouve, tu as plus!

cetipabo

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Saint Hippolyte du Fort - Pompignan
« Réponse #143 le: 20 décembre 2021 à 21:16:09 »
Bon ils ont failli faire demi-tour 3x heureusement que j'ai un peu insisté :
1) oula msieur c'est pas l'adresse qui était indiqué...
2) oula il va nous falloir la nacelle car on ne peut pas fixer le cable sur la traverse...donc SFR vous rappellera pour un nouveau RDV
3) oula l'aiguille passe pas, c'est bouché, vous allez devoir appeller un electricien pour déboucher la gaine

Pour l'adresse je leur ai expliqué que ma rue n'avait pas de nom depuis des dizaines d'année, et qu'on était rattaché au blv des remparts, et ma rue venait d'etre baptisée il y a quelques mois, et donc les tests d'elligibilité ne trouve pas ma maison a cette adresse...blablabla, et finalement c'etait OK

Pour l'histoire de la nacelle, on a finalement trouvé comment positionner l'echelle contre la traverse, pour qu'il puisse y accrocher le cable.

Pour l'aiguille, j'ai insisté car c'est pas juste avec 3 petits coups que ca allait passer, en insistant un peu finalement l'aiguille a pris la route jusque dans ma maison.

Au final il m'ont bien installé le point de terminaison optique là ou je voulais, dans le bureau.
Voili voilà