Laila Costa Pereira citée dans l'article intervient dans le reportage de France 2 retardé par la Reine d'Angleterre jeudi en huit.

Reportage évoqué ici: https://lafibre.info/arcep/arcep-qualite-pm/msg973268/#msg973268

En entier: https://www.france.tv/france-2/envoye-special/4131565-fibre-optique-friture-sur-la-ligne.html

Reportage très intéressant !
Je comprends mieux ce qui se passe chez Orange désormais.

Moi qui ouvre le PMI de notre résidence de plus de 200 équivalents logements depuis deux ans, je trouvais que les techniciens d'Orange semblaient moins compétents depuis quelques mois...
Leurs branchements sont plus hasardeux, et parfois on peut avoir l'impression on se rend bien compte qu'ils débutent dans la fibre...

Les entreprises sérieuses, avec des techniciens formés et des procédures carrées, qui payent correctement leur personnel, qui emploient une nacelle pour le travail en hauteur etc..., ne sont pas viables, car Orange a divisé par deux la rémunération des raccordements. Voilà le problème de fond. Il faut accepter de payer le prix d'un travail correct, c'est tout le contraire que fait Orange (et probablement les autres, mais Orange est celui qui a déployé de loin le plus).

Dans un extrait du reportage, l'ARCEP chiffre à 430€ le coût d'un raccordement, les sous-tratants sont payés 130€ avec pose d'un PTO et 20€ si le PTO est déjà présent (et on voit un technicien poser un PTO factice alors qu'il y en a déjà un présent pour se faire payer 130€).

Autre question : sommes nous prêt en tant qu'abonnés à payer mettons 150€ pour se faire raccorder ? Tirer les prix va trop loin.

P.S : Je trouve la réponse de Laure de La Raudière, présidente de l'ARCEP, qui se dit scandalisée par la dégradation du réseau, très faible. A la question "Est-ce qu'il ne faudrait pas que les OI s'occupent du raccordement jusqu'au bout", elle répond "Le principal problème est que les opérateurs n'ont pas mis en place les procédures pour contrôler la qualité jusqu'au bout.". Or assurer la qualité en refusant de payer pour cette qualité, c'est mission impossible.

Fatal, Orange a divisé la rémunération par 2, les opérateurs sérieux ne peuvent plus vivre, on a la qualité que l'on a payée.

Le problème aussi est qu'à cause de la concurrence en France, les opérateurs se battent pour les parts de marché. Et pour faire venir les abonnés chez eux, ils offrent les frais de raccordement, et tous les opérateurs nationaux se sont alignés dessus. Mais ils essayent maintenant de limiter les frais, au détriment de la qualité du réseau.

Pour Orange, 300.000 raccordements par trimestre à 300 €, cela ferait 90 millions d'euros par trimestre, pour donner un ordre de grandeur.

Fatal, Orange a divisé la rémunération par 2, les opérateurs sérieux ne peuvent plus vivre, on a la qualité que l'on a payée.

C'est faux.
La rémunération n'est pas divisée par 2, elle a été ajustée sur certaines prestations, pour d'autres, en accord avec l'évolution future du métier, elle a même augmenté.

Pour Orange, 300.000 raccordements par trimestre à 300 €, cela ferait 90 millions d'euros par trimestre, pour donner un ordre de grandeur.

Non. Dans les grandes lignes :

• Un raccordement de bout en bout ce n'est pas 300€.
  
• Un raccordement client au réseau a un prix variable selon le type de domicile raccordé, le type de raccordement au réseau et la nature de la prestation à réaliser.

Cette simplification n'a littéralement aucun sens.

non je croit surtout que les techs a leur compte se mène une guerre pour avoir les contracts de raccordement. car s'ils estiment que c'est trop peu chere ils savent que leur collegue le fera pour ce prix la.
c'est donc eux les responssable du prix du raccordement, ils suffit qu'il refuse tous .

Non, lis l'article de la première page. Les entreprises sérieuses du secteur sont en train de faire faillite, car la rémunération du raccordement est trop faible pour qu'elles soient viables. Ce sont les OC, et en particulier Orange, en position de quasi monopole dans le secteur, qui sont responsables de cette situation, et donc de la dégradation du réseau.

Si les entreprises refusent les contrats avec Orange, elles n'ont plus de boulot, et doivent licencier, voire fermer.
Un travail correct se paye.