Auteur Sujet: Problématique Non Eligibilité isolée dans lotissement  (Lu 8717 fois)

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Mu

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Problématique Non Eligibilité isolée dans lotissement
« Réponse #24 le: 07 mars 2021 à 14:23:36 »
Sinon tu essaie d'être (relativement) honnête en expliquant ton problème : tu remplis le formulaire de de désinscription à Free (si ils n'ont pas changé, tu le remplis en ligne mais tu dois le renvoyer par papier), tu l'imprimes mais tu le gardes sous le coude. Tu attends quelques heures qu'un conseiller Free te rappelle "innocemment" pour savoir comment ça va. Tu lui expliques ton problème en lui disant que Sosh (ou un autre) va faire le nécessaire et que c'est pour ça que tu vas demander la résiliation mais que si Free peut le faire, ça t'arrangerais.

Mu

peretounix

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Problématique Non Eligibilité isolée dans lotissement
« Réponse #25 le: 06 septembre 2021 à 09:20:38 »
Bonjour à tous,

Je reviens vers vous concernant ma problématique toujours non résolue à ce jour.
En mars j'avais finalement eu la certitude par la mairie que le déploiement serait effectif en Juin 2021, du coup j'ai temporisé.

Dans les faits ce n'est pas le cas, rien ne bouge,  la mairie se dit aujourd'hui impuissante par rapport à cela, elle ne comprends pas.
Elle m'a demandé de contacter le directeur Marketing Orange de la région à qui j'ai exposé mon problème, mais depuis silence radio ... Il remet la faute sur le lotisseur qui aurait du déclarer ma maison... Bref personne ne sait.

J'ai réussi à récupérer un plan qui date un peu mais qui pourrait vous donner une vision de mon problème.


A savoir que le N°11 est correctement raccordé depuis .... ce matin ( je suis au 30)  .... , voyez la distance qui me sépare de mon voisin ....


J'ai croisé le technicien qui m'indique que techniquement il n'y a aucun problème il reste bien une place mais lui ne peux rien faire, que le problème doit être remonté à Orange .....



Vasco Daash

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Problématique Non Eligibilité isolée dans lotissement
« Réponse #26 le: 06 septembre 2021 à 15:24:07 »
Bonjour,

La réponse a déjà était apportée !
Cependant si vous ne souhaitez pas suivre les conseils/réponses qui vous ont étaient apportées précédemment nous ne pouvons pas vous aider plus.

Certains membres même si ils ne le disent pas, sont pour la plupart des techniciens etc et savent en conséquences ce qu'ils vous disent.

Je vous ai donner une réponse précédemment avec un schéma à suivre mais vous ne l'avez pas fait, que pouvons-nous faire de plus pour vous?
Soit vous appliquez les conseils/réponses soit on ne peut lus rien faire pour vous.
Je vous avez déjà prévenu que sa aller durer des mois.


Attention je vous dit sa sans aucune animosité mais très/trop souvent on demande de l'aide mais on n'applique pas les solutions car elles ne plaisent pas

peretounix

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Problématique Non Eligibilité isolée dans lotissement
« Réponse #27 le: 06 septembre 2021 à 17:05:07 »
Je comprends votre message, mais justement :

Le fait que d'avoir obtenu la certitude de la mairie dans la foulée du thread initié à fait que je n'ai pas souhaité paralléliser les actions. Et je tiens à insister sur leur certitude au moment des faits.

Je n'aime véritablement pas outrepasser les processus,  travaillant avec les Pro(s) pour le compte de mon entreprise je suis habitué à obtenir des jalons d'Orange et généralement c'est fiable, j'ai été naïf sur le coup me concernant..


Du fait, j''ai téléphoné à Orange pour la énième fois ce matin, je suis tombé sur un technicien compréhensif, qui après échange avec sa hiérarchie  m'a indiqué que j'allais être recontacté d'ici jeudi pour fixer un rdv de déploiement car il semble bien y avoir un problème mais qu'une place étant disponible .....
Je vais pas crier victoire encore ....

Vasco Daash

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Problématique Non Eligibilité isolée dans lotissement
« Réponse #28 le: 07 septembre 2021 à 10:58:40 »
Je comprends tout à fait.

En espérant qu'ORANGE fasse le nécessaire d'ici jeudi même si j'en doute malheureusement...

Ensuite hop adresse du voisin et une fois fibré appeler votre operateur en indiquant simplement s'être tromper de numéro à la souscription.
Ce qui le forcera a revoir le soucis de votre rue et de numéro avec ORANGE et sa sera régler plus rapidement.

peretounix

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Problématique Non Eligibilité isolée dans lotissement
« Réponse #29 le: 15 septembre 2021 à 10:46:54 »
Et bien tu as bien fait de douter.

Le technicien s'est bien déplacé en début de mois, mais .... chez moi voisin.

Il nous a indiqué revenir en date du 14 (hier), que rien ne s'opposait au déploiement,  téléphone avec orange à l'appui.
Je n'ai vu personne, mes appels vers Orange sont infructueux, j'ai téléphoné 4x sans la moindre réponse ce matin.