Auteur Sujet: Ouverture commercial (Lu 490 fois)

zuigou · « **le:** **Hier** à 22:17:28 »

Bonjour,

Je vais habité dans une nouvelle résidence qui possèdent 2 appartements. Quand j'essai sur les sites d'éligibilité fibre on me dit : "Nous n’arrivons pas à tester l'éligibilité à cette adresse.
". J'ai contacté Orange par téléphone et d'après eux, c'est dans le stade d'ouverture commercial. Un technicien chez Orange aurait des infos de quand l'ouverture commercial est prévu ?
Et il est possible d'accélèrer le processus ?

Voir ci-joint le détails sur mon adresse (s'il y a besoin, je peux envoyé en MP mon adresse)

Merci d'avance,

buddy · « **Réponse #1 le:** **Hier** à 23:17:46 »

Bonjour,

Toulouse est une ZTD. Si tu es bien en ZTD (pas poche basse densité), le déploiement n'est pas identique à celui des immeubles 12+ logements.
Il faut attendre le Point de mutualisation Rue.
La question est donc, est ce que des petits immeubles dans le quartier sont éligibles?

zuigou · « **Réponse #2 le:** **Hier** à 23:35:14 »

Bonjour,

Je suis en zone "ZAPM" car je ne suis pas à Toulouse centre mais au quartier de St Simon à Toulouse.
Le PM est déjà installé et la petite rue (36B (Bis) Chem. du Loup) ou je suis vient d'être construite avec les résidences toutes neuves mais il y a bien les chambres de tirage pour les telecoms dans cette nouvelle rue.

D'après ce qu'on m'a dit, la fibre est présente dans la rue.

Les autres rues sont toutes éligibles.

Merci pour tout retour,

buddy · « **Réponse #3 le:** **Aujourd'hui** à 08:51:21 »

Bonjour,

avec si peu d'information c'est compliqué de t'aider.
Mais
1) le PM vient vraiment d'être construit ? il y a déjà 330 locaux raccordables dessus de ce que je lis.
2) es tu sur d'être prévu sur celui ci ? tes voisins directs sont-ils éligibles ? un PM c'est 330-360 logements, ça va vite, tu n'es peut être pas sur celui ci
3) tout est en sous terrain par chez vous ? Pas de poteaux qui pourrait poser problème ?

zuigou · « **Réponse #4 le:** **Aujourd'hui** à 09:32:02 »

Bonjour,

1) Le PM a été construit bien avant ces nouveaux logements.

2) D'après le site de l'Arcep, je suis bien sur ce PM. (https://cartefibre.arcep.fr/index.html?lng=1.3868593233972888&lat=43.54886379090411&zoom=14.622868849517376&mode=ZAPM&legende=true&filter=true&trimestre=2024T1)

Les voisins ont eux aussi leurs résidences qui vient d'être construite en même temps, ils sont donc comme moi. (on les voient en Orange sur l'image ci-joint).

3) Tout est souterrain, aucun poteaux.

Après je ne suis éligible à aucune offre : ADSL, 5G, 4G, Fibre, Satellite car d'après Orange mon quartier n'est pas encore commercialisé.

Merci pour tout retour,

buddy · « **Réponse #5 le:** **Aujourd'hui** à 09:36:26 »

Bonjour,

tu n'es pas éligible à la 4G/5G car à mon avis c'est une zone FTTH c'est tout (pas une question de date de construction).
Tu dois être éligible au satellite chez Starlink. Pas chez Orange pour la même raison (zone FTTH).

Quand tu dis ça vient d'être construit c'est quoi la date d'achèvement ?
Que dis le constructeur VS le raccordement au réseau télécom ?

Le gel commercial c'est 1 mois à partir de la déclaration de l'adresse..

zuigou · « **Réponse #6 le:** **Aujourd'hui** à 09:43:34 »

Bonjour,

Les travaux pour ma résidence ce sont terminés le 27 juin.
Je n'ai pas de contact avec le constructeur comme je suis locataire, mais l'agence de location (Foncia) m'indique bien que la fibre est dans la rue.
Et pour Orange quand j'ai appelé, m'ont informé que je suis éligible mais en attente de commercialisation.

Par contre comme pour eux je suis en attente de commercialisation, je suis éligible à rien.

Merci pour tout retour,

Lucien · « **Réponse #7 le:** **Aujourd'hui** à 10:56:59 »

Sur le site Orange, tu es éligible au sat et à la 4G Home.

zuigou · « **Réponse #8 le:** **Aujourd'hui** à 11:23:21 »

Bonjour,

Oui j'avais pas vu

Après il faudrais la fibre qui est en cours de commercialisation et sa je ne sais pas quand je l'aurais :'( :'( :'(

Cet aprem, je vais aller voir s'il y a le PTO déjà installé dans l'appartement.

Merci pour tout retour,

Lucien · « **Réponse #9 le:** **Aujourd'hui** à 12:41:01 »

Le PTO installé ne veut pas dire que la fibre est reliée au PBO.
C'est comme pour l'électricité, c'est pas parce que tu as un tableau électrique dans l'appartement qu'il y a une arrivée Enedis.

fansat70 · « **Réponse #10 le:** **Aujourd'hui** à 12:50:01 »

Citation de: Lucien le Aujourd'hui à 12:41:01

Le PTO installé ne veut pas dire que la fibre est reliée au PBO.
C'est comme pour l'électricité, c'est pas parce que tu as un tableau électrique dans l'appartement qu'il y a une arrivée Enedis.

En étant outrancièrement optimiste, si la PTO a une "immatriculation", genre "FI-XXXXXXXXXX" ce serait peut-être un bon signe? On peut rêver...

Lucien · « **Réponse #11 le:** **Aujourd'hui** à 12:56:59 »

Si le PTO possède une référence, c'est qu'un locataire précédent avait déjà la fibre avant notre ami, ce qui ne semble pas être le cas.