Alors je viens de tilter un truc et de vérifier : sur mon compte client Orange, mon adresse postale n'était pas complète.
En effet, à l'époque de la souscription (il y a ...), nous n'avions pas de N° de rue, ni même de nom de rue dans notre petite commune...
Mon adresse était alors : M. TARTEMPION, 99999 Macommune
J'ai donc corrigé mes coordonnées dans mon espace client, c'est indiqué une prise en compte sous 24H, je revérifierai en début de semaine prochaine si ça change quelque chose au niveau de la carte...