Auteur Sujet: Suite à la désactivation de la 3g Free, les appels d'urgences ne fonctionne plus  (Lu 3534 fois)

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fansat70

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Pas reprendre le sire en citation, pas reprendre! C'est lui permettre de fabriquer un nouvel horcruxe... Pitié!  ::)

chad86

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  • chatellerault (86)
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""c'est chercher les ennuis avec ce genre de téléphone alors qu'on trouve des smartphones pour moins de 100 balles""

jusqu'à il y'a quelques jours, je n'ai jamais eu de problèmes avec un dumbphone !

je prends les moins chères parce que je sais pertinemment que je vais les casser ou les perdre dans les 12 mois.
ceci dit j'ai eu les prémices de ce que je vis aujourd'hui en février 2025.

à cette époque, mon précédent dumphone payé 10 euros était à changer (touches effacées, écran fatigué...), j'ai commandé sur le net un dumphone à 30e neuf.
il était écrit 2G only. je me disais naïvement que ça ne poserait pas problème avec l'itinérance chez Orange (voix et SMS only donc)
mais il n'a jamais fonctionné ! :-X
on sait depuis que l'itinérance ne fonctionne que si la zone n'est pas couverte par des antennes Free...

j'ai donc acheté mon dumphone actuel chez Auchan, me disant que s'il était vendu en grande surface tout irait bien. et il est 4G + VoLTE

tout allait bien jusqu'à peu, donc.

je ne suis pas handicapé ou vieux. mon premier "smartphone" je l'ai eu en 2007 (écran tactile à stylet, appels wifi dès qu'une neufbox était captée dans la rue...)

j'ai deux smartphones actuellement. j'ai testé en mettant ma nano sim dedans. ça fonctionne chez Free
appels, SMS OK
en revanche je n'ai pas de data ni MMS mais je pense que ce sont des réglages
[les appels d'urgence switchent sur un autre réseau en 3G]

oui j'aurais pu tester plus tôt. mais je vais retirer cette SIM et gentiment la remettre dans mon dumb !

si ça ne fonctionne pas d'ici fin janvier, je testerai avec un autre dumbphone.
probablement un Nokia ou un de ceux vendus sur la boutique en ligne Free (je crois que le moins cher est à 40e)
de toutes manières je devais le changer, il atteint sa durée de vie (un an max)

vous n'imaginez pas comment je suis déprimé du fait que l'on m'impose un smartphone et je me battrai jusqu'au bout !


il est possible que ça s'arrange sur mon dumphone actuel, d'après ce que j'ai compris, il faut que l'opérateur l'inscrive en whitelist


PS : je n'ai pas été prévenu par FREE du "problème" de la fin de la 3G ni par mail (même en spam) ni par SMS
probablement parce que forfait à 2 euros...
je suis client depuis janvier 2012. j'ai aussi eu des forfaits (en parallèle) à 20e et à 9e chez eux, par intermittence

à noter également que quand on appelle le service client et qu'on choisit l'option "problème technique avec téléphone", un message indique que le réseau est "en cours de modernisation" avec un envoi de lien web déclenché par SMS en parallèle (qui ne fonctionne pas sur un dumbphone bien sur)


renaud07

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L'iti fonctionne bien en zone avec des antennes Free. J'ai un proche qui a aussi un dumbphone 2G et ça marche, la 3G en propre est coupée depuis des jours mais l'iti n'a pas sauté et le mail de modernisation a bien été reçu (sur un 2€ également). T'as juste pas de chance visiblement...

Pour être sûr côté VoLTE le prendre sur la boutique de Free est effectivement la meilleure solution.

Si tu veux tenter de réactiver l'iti en attendant, essaie d'appeler ton numéro en faisant en sorte que ça soit sur messagerie à chaque fois (environ 10x sur une 1h)
 

Lavictoire10

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Je pense au contraire que Free mobile a fait beaucoup de progrès ces dernières années, activation de la VoLTE, de la VoWiFi, de l'IPv6,  de l'esim, de la 5G SA. Mais que réparer les retards du passé n'est pas simple. Oui, si Free doit basculer la 4G sur le réseau 900 MHz, c'est qu'il a moins de fréquences que ses concurrents, et à une époque maintenant assez lointaine, il n'a pas voulu participer aux enchères 800 MHz. Après, il était nouveau sur le mobile, avait moins de moyens que ses concurrents.

Je criquerais plus son retard actuel sur le déploiement du 3500 MHz, où il est parti en même temps que les autres, et fait le strict minimum pour répondre aux obligations de l'ARCEP, 10500 sites à fin 2025, et surtout pas plus... Alors que c'est cette fréquence qui apporte 70 MHz de plus, pas le 700 MHz, où il a 21.000 sites 5G, qui n'apporte que le logo 5G.

Sur le "retard" du passé, oui Free avait moins de moyen pour acheter la bande 800 MHz, c'est compréhensible lorsqu'on doit construire un réseau mobile de quasiment zéro. Heureusement que la bande des 700 MHz est arrivé après. Mais la bande 700 est partagé actuellement entre la 4G/5G et donc avec des contraintes (baisse de l'efficacité spectrale de 10% environ sur 10 MHz de largeur en plus des marges ça compte quand même + impossibilité de faire de la 5G SA dessus car il y a la 4G).
Le fait que Free bascule sa 3G 900 vers 4G est donc logique, c'est juste qu'ils le font 2 ans à l'avance par rapport aux autres concurrents (l'absence de 3G va arriver donc plus tard chez les autres) et par rapport aux contraintes citées précédemment.

Juste que je ne suis pas d'accord sur la bande des 3500 MHz 5G concernant Free Mobile, autant l'affirmation était vraie il y a 2 ans mais Free s'est mis au niveau de Bouygues et SFR depuis 1 an. Les courbes se suivent et SFR/Bouygues ne sont pas si avancés que ça par rapport à Free aujourd'hui. Les 3 opérateurs n'ont pas atteint l'objectif des 10500 au mois de décembre