Auteur Sujet: Vos retours d'expérience sur la 4G de secours (Lu 3839 fois)

mylo · « **le:** 19 décembre 2021 à 14:41:21 »

Bonjour,

Avez-vous des retours d'expérience sur le backup 4G ?

- fiabilité ?
- est-ce que l'on peut via l'espace client accéder et modifier la config de la box ?
- peut-on voir le quota de 4g restant dans l'espace client ?
- peut-on brancher un autre modem 4G ?

Merci d'avance

xp25 · « **Réponse #1 le:** 19 décembre 2021 à 15:34:24 »

Bonjour,

Citation de: mylo le 19 décembre 2021 à 14:41:21

- fiabilité ?

Un abonné pourrait y répondre.

Citer

- est-ce que l'on peut via l'espace client accéder et modifier la config de la box ?

Elle est dans le Cloud la config, normalement elle est accessible de partout.

Citer

- peut-on voir le quota de 4g restant dans l'espace client ?

Vu qu'on ne peut pas sur la Delta, il faut une réponse d'un abonné FreePro.

Citer

- peut-on brancher un autre modem 4G ?

Oui et même une autre connexion WAN

Réponses issue de ce fil -> https://lafibre.info/free-pro/freebox-pro-backup-4g

FloBaoti · « **Réponse #2 le:** 19 décembre 2021 à 15:38:34 »

Pourquoi parler de la Delta ?

le backup 4G n'a rien à voir, et il pose la question pour Free Pro selon moi...

xp25 · « **Réponse #3 le:** 19 décembre 2021 à 15:53:17 »

Citation de: FloBaoti le 19 décembre 2021 à 15:38:34

Pourquoi parler de la Delta ? le backup 4G n'a rien à voir, et il pose la question pour Free Pro selon moi...

J'en est encore le droit non ?

La Free Pro est une reprise de la Delta, oui ou non ?

J'indique simplement que sur la Delta il n'est pas possible après toutes ces années de savoir le quota consommé sur l'agrégation 4G, donc je sollicite un abonné Free Pro à même de répondre.

Bref, au moins je lui répond

cyril69440 · « **Réponse #4 le:** 19 décembre 2021 à 23:32:43 »

Bonsoir,
L'entrée SFP/RJ45 pour le backup 4G est universelle normalement.
S'il on branche un autre accès internet avec un DHCP cela devrait normalement fonctionner.
Je n'ai pas encore essayé par contre mais c'est ce qui est annoncé

Cordialement,
Cyril

m2i · « **Réponse #5 le:** 20 décembre 2021 à 09:56:52 »

Citation de: cyril69440 le 19 décembre 2021 à 23:32:43

S'il on branche un autre accès internet avec un DHCP cela devrait normalement fonctionner.

Bonjour,

C'est mon cas (le lien backup 4G est branché sur une livebox) et ça fonctionne pour internet, avec les mêmes limites que le backup 4G.

st-fr · « **Réponse #6 le:** 15 janvier 2022 à 13:01:13 »

Bonjour,

C'est comme tout le reste dans leur offre "pro" : un gadget qui ne fonctionne pas. Ça fait un mois que je me bat avec eux pour qu'elle fonctionne en vain.

La fonctionnalité Fail Over est prise en charge sur des routeurs à moins 50€ et fonctionnera avec absolument tous les modems. C'est pas une innovation de Free

.
C'est ce que j'avais avant l'installation de la fibre : liaison radio et backup 4G sans box. Uniquement l'antenne radio, sortie RJ45, le Modem 4G sortie RJ45 le tout connecté sur un Edge router X.

C'est aussi la solution actuellement mise en place chez moi dans l'attente du fonctionnement du lien de secours

.
Freebox => Edge Router (en lien principal)
Modem 4G avec la ligne gratuite Free Pro => Edge Router X (en fail over)
Puis Edge router X => Switch.
Dans la console du Edge Router sur UISP vous pouvez avoir les consommations par port, avoir des alertes en cas de perte d'un lien... par contre pour la freebox l'interface n'a absolument rien de tout ça et je pense qu'il ne faut pas leur en demander de trop.

Et on va passer sous silence sur le super mode bridge de la Freebox pro dans ce post... mais qui aurait au moins pour intérêt de déployer de vrai outils professionnels et donc de la flexibilité pour gérer votre réseau aval de leur bouse... pardon de leur box.

Cordialement

PatrickBdt · « **Réponse #7 le:** 15 janvier 2022 à 15:15:00 »

+1
Dans les CGV il est bien dit que la ligne fixe n'est pas secourue ni la synchro cloud du Nas et surement pas d'accès vpn (non testé).
Il faut juste que l'incident soit court. Pour un fax en émission uniquement et une ligne de centrale d'alarme en émission uniquement, ce n'est pas trop critique (plan B avec un autre accès second opérateur) mais pour un accueil téléphonique et télétravail c'est plus critique.

tomito · « **Réponse #8 le:** 21 janvier 2022 à 12:00:18 »

Bonjour,

Mon retour concernant le backup 4G n'est pas positif, car lors des 4 coupures que j'ai eu depuis que je suis client Free Pro, le backup n'a pas pris le relais.
Après analyses avec le support pour essayer de comprendre, il y a de fortes chances que le problème ait été identifié... Il n'y a plus qu'à attendre le prochain incident collectif pour vérifier.

Donc depuis juin, 4 incidents collectifs en journée sur ma zone : https://www.free-reseau.fr/CAH46
Il s'avère que lors de ces incidents, l'ONU reste syncro (avec les 3 LED vertes), du coup la FreePro passe en étape 5 et le back-up 4G ne se déclenche pas.
Il faudrait que je débranche le lien fibre pour l'ONU perde (vraiment) la syncro et que le back-up 4G prenne le relais.
Pas top.... à suivre

m2i · « **Réponse #9 le:** 21 janvier 2022 à 12:10:39 »

Bonjour,

J'ai subi des perturbations à répétition semaine dernière : désynchro/synchro à répétition, la box passait son temps à basculer sur le secours puis à revenir sur la fibre.

Ce cas n'est évidemment pas traité, j'ai donc débranché la fibre préférant travailler sans téléphone fixe (ligne analogique et ligne SIP Free HS en cas de backup..., ligne OVH SIP ok même en backup).

A noter qu'en cas de backup, les lignes téléphoniques sont HS et le renvoi en cas de non réponse ne fonctionne pas, les appelants ont un joli message indiquant un dérangement !