Auteur Sujet: Passage en IPV4 dédiée sur Freebox Pro et depuis pas d'accès internet partiel (Lu 4091 fois)

kristofair0683 · « **Réponse #24 le:** 06 février 2023 à 13:50:29 »

Citation de: vivien le 06 février 2023 à 10:12:15

Donc absence complète d'IPv4 alors qu'IPv6 fonctionne, on a déjà eu ça une fois chez Free et plusieurs fois chez RED ( => https://lafibre.info/sfr-espace-technique/red-ftth-enconnectivite-ipv6-dns-ip-v4-inaccessibles-80-internet-unreachable/ ).

Indique nous ce que dit le support.

Pour informations

Je viens d'avoir une nana de l'assistance Free Pro qui me dit que de son côté elle voit toujours une adresse IPV4 partagée et non dédiée. Elle m'indique que elle va demander à un tech de forcer l'adresse IP dédiée qui m'a été attribué et qui est affiché sur mon tableau de bord.

Elle doit revenir vers moi fin de journée....

Merci à toi.
A ta disposition.

Cordialement, Christophe.

benfree · « **Réponse #25 le:** 06 février 2023 à 14:16:53 »

Bonjour à tous,

Exactement dans la même situation.
J'ai eu un changement de box ce matin. Mon ancien lien fibre a été coupé par le gestionnaire de réseau car mon raccordement initial est intervenu pendant une période de gel commercial... Il a donc fallu refaire une nouvelle commande et tout le bazar.
Changement de box tout semblait ok, lien fibre ok etc. J'ai fais une demande d'ip v4 dédiée et depuis internet KO sur quasiment tous mes appareils sauf étrangement mon téléphone portable... Appareils en Ethernet la connexion est KO également. Pourtant sur l'espace client Free Pro tout est au vert, les appareils en ethernet remontent bien mais rien à faire.

Au passage petite question est-ce que pour les répéteur Free pro un Reset suffira une fois que la connexion marchera ?

kristofair0683 · « **Réponse #26 le:** 06 février 2023 à 14:35:11 »

Bonjour,

Le problème semble être réglé !

Ce que je retiens c'est que sur mon tableau de bord je voyais bien l'adresse IPV4 dédiée

Du côté de Free Pro, malgré une affectation de l'adresse IPV4 dédiée depuis 36 heures, il voyait que j'avais une adresse IPV4 partagée.

La personne que j'ai eu à l'Assistance FREE PRO, m'a demandée mon adresse IPV4 dédiée. Je lui ai communiqué et elle devait le transmettre à un technicien pour "forcer" de leur côté l'attribution.

Il paraîtrait que le tech soit intervenu puisque dans l'heure qui a suivi j'ai retrouvé l'utilisation complète de la box free pro.

Donc le sujet est de mon côté résolu. (comment fait on pour marquer résolu sur un post ?)

Merci à tous, vos actions et interventions ont sans doute permis d'avancer plus vite, en tous cas cela a eu effet de me rassurer. Merci et bonne continuation.

Bonne journée.

vivien · « **Réponse #27 le:** 06 février 2023 à 14:39:09 »

Citation de: kristofair0683 le 06 février 2023 à 14:35:11

comment fait on pour marquer résolu sur un post ?

Tu peut éditer ton premier message pour marque résolu.

On n'a pas mis de fonction native car le bug premier de ce forum n'est pas la gestion d'incident.

mylo · « **Réponse #28 le:** 06 février 2023 à 17:25:47 »

J'ai eu le même soucis mais ça venait du fait que j'avais mis en DNS primaire 1.1.1.1.
En fait dès que je mets autre chose que l'adresse par défaut, 192.168.10.254, mon accès est dégradée (je suis en IP fixe).

David M. · « **Réponse #29 le:** 08 février 2023 à 19:39:14 »

Citation de: vivien le 05 février 2023 à 21:53:43

Dans l'interface de la Freebox, on peut choisir de répondre au ping ICMP ou pas et je ne me souviens plus de la valeur par défaut.

Bonsoir,

Oui et non.
De base, la box bloque le ping, quoi qu'on fasse.
Il faut demander via un ticket la levée du blocage du ping.
Et ensuite, faire une règle pour autoriser l'ICMP dans le parefeu.

Je l'ai fait de mon côté pour pouvoir surveiller la connexion avec free-reseau.fr comme je faisais avant avec ma freebox révolution.

vivien · « **Réponse #30 le:** 08 février 2023 à 21:43:35 »

La Free Pro n'a pas toutes les options de la Delta ?

Je pensais qu'ils avaient récupéré le firmware de la Delta en base de travail.

C'est dommage de devoir passer par un ticket pour activer l'ICMP, c'est très loin de l'idéologie Free et c'est le seul opérateur à faire ça.

fansat70 · « **Réponse #31 le:** 08 février 2023 à 22:17:32 »

Citation de: vivien le 08 février 2023 à 21:43:35

La Free Pro n'a pas toutes les options de la Delta ?

Je pensais qu'ils avaient récupéré le firmware de la Delta en base de travail.

C'est dommage de devoir passer par un ticket pour activer l'ICMP, c'est très loin de l'idéologie Free et c'est le seul opérateur à faire ça.

Pour la FreePro, c'est la sortie de l'idéologie de départ Free GP "pour geeks". Là, c'est l'inverse: Pas touche. Cela marche comme c'est vendu. Si tu touches, t'as des emme...des!
Freepro, c'est de la boite noire pure, pour petits commerçants, ou TPE, mais surtout pas à des pros du réseau.
Une fois le concept admis, on comprend mieux la cible visée... Le terme "pro", c'est pour une utilisation par des petits professionnels. Pas ceux du réseau!
Donc pas pour ceux qui viennent hanter ces murs...

David M. · « **Réponse #32 le:** 09 février 2023 à 10:26:31 »

Citation de: vivien le 08 février 2023 à 21:43:35

La Free Pro n'a pas toutes les options de la Delta ?

Je pensais qu'ils avaient récupéré le firmware de la Delta en base de travail.

C'est dommage de devoir passer par un ticket pour activer l'ICMP, c'est très loin de l'idéologie Free et c'est le seul opérateur à faire ça.

Eh non. Par défaut, la politique, c'est "touche pas à ça p'tit c**" !

Comme pour la partie mobile : C'est censé être exactement la même offre (enveloppe data mise à part), mais il manque :
- IPv6
- Une MVV valable (j'ai toujours mes messages vocaux en retard)
- Le service de notifications SMS (pour un NAS, par exemple)
- Le filtrage avancé des appels & SMS
- Un support technique qui répond (l'engagement de réponse en 8h, il a fonctionné le premier mois, et depuis, c'est plutôt 80h, le délai de réponse...)

J'envisage de plus en plus de virer ma ligne mobile principale de chez Free Pro et de la remettre chez Free Mobile, quitte à payer plus cher l'abonnement...

Fluor · « **Réponse #33 le:** 09 février 2023 à 11:49:22 »

Citation de: vivien le 08 février 2023 à 21:43:35

La Free Pro n'a pas toutes les options de la Delta ?

Je pensais qu'ils avaient récupéré le firmware de la Delta en base de travail.

C'est dommage de devoir passer par un ticket pour activer l'ICMP, c'est très loin de l'idéologie Free et c'est le seul opérateur à faire ça.

Il n'y a rien de la Delta.... Pas de bridge par de délégation de préfixes...

benfree · « **Réponse #34 le:** 09 février 2023 à 12:08:18 »

J'avoue avoir été aussi assez déçu des limites dans la configuration de cette freebox par rapport à ce que j'ai pu connaitre dans le passé avec la freebox révolution...
Sinon rien à voir mais comme le sujet est actif je pose ma question ici, je suis bloqué en étape 5 "Erreur dans le téléchargement de la configuration" depuis matin. Pb de ligne ou de box ?

Fluor · « **Réponse #35 le:** 09 février 2023 à 13:51:46 »

Citation de: benfree le 09 février 2023 à 12:08:18

J'avoue avoir été aussi assez déçu des limites dans la configuration de cette freebox par rapport à ce que j'ai pu connaitre dans le passé avec la freebox révolution...
Sinon rien à voir mais comme le sujet est actif je pose ma question ici, je suis bloqué en étape 5 "Erreur dans le téléchargement de la configuration" depuis matin. Pb de ligne ou de box ?

Passe sur le backup et voit si la config remonte