Auteur Sujet: Passage en IPV4 dédiée sur Freebox Pro et depuis pas d'accès internet partiel  (Lu 4092 fois)

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vivien

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Passage en IPV4 dédiée sur Freebox Pro et depuis pas d'accès internet partiel
« Réponse #12 le: 05 février 2023 à 22:38:52 »
A priori le DNS ne fonctionne pas, tu utilises quel serveur DNS ?

kristofair0683

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Passage en IPV4 dédiée sur Freebox Pro et depuis pas d'accès internet partiel
« Réponse #13 le: 05 février 2023 à 22:40:57 »
Les DNS 1.1.1.1
et 1.0.0.1

mais meme avec les DNS 8.8.8.8 ou 192.168.10.254 le résultat est le même.  Si vous avez d'autres DNS à me soumettre n'hésitez pas je les testerai de suite
Merci.

zergflag

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Passage en IPV4 dédiée sur Freebox Pro et depuis pas d'accès internet partiel
« Réponse #14 le: 05 février 2023 à 22:43:25 »
Tu arrives à pinger les adresses des DNS ?

kristofair0683

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Passage en IPV4 dédiée sur Freebox Pro et depuis pas d'accès internet partiel
« Réponse #15 le: 05 février 2023 à 22:44:55 »
Voici le test à l'instant
avec les dns 192.168.10.254

kristofair0683

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Passage en IPV4 dédiée sur Freebox Pro et depuis pas d'accès internet partiel
« Réponse #16 le: 05 février 2023 à 22:45:17 »
et le résultat

vivien

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Passage en IPV4 dédiée sur Freebox Pro et depuis pas d'accès internet partiel
« Réponse #17 le: 05 février 2023 à 22:46:33 »
Edit : posté avant tes tests

Si tu laisses le DNS poussé par Free, cela fonctionne ?

Si tu n'as pas d'IPv4 sur ton PC et que tu mets un DNS IPv4, tu perds tout l'accès à internet.

La page https://1.1.1.1/ s'affiche ?

L'IPv4 8.8.8.8 répond au ping ?

L'IPv6 2001:4860:4860::8888 répond au ping ?

Si tu n'as pas de connectivité IPv4, tu peux mettre 2001:4860:4860::8888 en DNS, cela permettra que certains sites fonctionnent et d'affiner le diagnostic.

vivien

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Passage en IPV4 dédiée sur Freebox Pro et depuis pas d'accès internet partiel
« Réponse #18 le: 05 février 2023 à 22:47:39 »
Merci pour tes tests.

Ok, donc IPv4 HS.

Mais IPv6 ok.

C'est une anomalie à signaler au support en précisant bien que IPv6 fonctionne pour qu'il ne pense pas que la connexion fibre soit HS.

kristofair0683

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Passage en IPV4 dédiée sur Freebox Pro et depuis pas d'accès internet partiel
« Réponse #19 le: 05 février 2023 à 22:52:26 »
Super merci Vivien pour tout, ok je vais essayer de contacter le support sachant qu'il n y a pas de plateforme téléphonique.
Je vais laisser un nouveau ticket incident

Et voici les résultats des test demandés.

Merci pour tout et du temps consacrés.

Bonne soirée

vivien

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Passage en IPV4 dédiée sur Freebox Pro et depuis pas d'accès internet partiel
« Réponse #20 le: 06 février 2023 à 10:12:15 »
Donc absence complète d'IPv4 alors qu'IPv6 fonctionne, on a déjà eu ça une fois chez Free et plusieurs fois chez RED ( => https://lafibre.info/sfr-espace-technique/red-ftth-enconnectivite-ipv6-dns-ip-v4-inaccessibles-80-internet-unreachable/ ).

Indique nous ce que dit le support.

kristofair0683

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Passage en IPV4 dédiée sur Freebox Pro et depuis pas d'accès internet partiel
« Réponse #21 le: 06 février 2023 à 10:26:35 »
Bonjour Vivien,

Merci pour ton retour. J'ai essayé d'appeler Jaguar Network ce matin (gestionnaire de Free Pro). Le tech m'a dit que ça ne le concernait pas, il a tout de même pris mon ticket incident pour l'envoyer à un collègue qui s'occupe de Free pro.

Je te tiens informé de ce qu'il en ressortira.

Merci, bonne journée.

Free_me

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Passage en IPV4 dédiée sur Freebox Pro et depuis pas d'accès internet partiel
« Réponse #22 le: 06 février 2023 à 12:06:01 »
Donc absence complète d'IPv4 alors qu'IPv6 fonctionne, on a déjà eu ça une fois chez Free et plusieurs fois chez RED ( => https://lafibre.info/sfr-espace-technique/red-ftth-enconnectivite-ipv6-dns-ip-v4-inaccessibles-80-internet-unreachable/ ).

C'est ce que ca fait aussi pendant environ 10min apres avoir demandé une ip fullstack.

Fluor

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Passage en IPV4 dédiée sur Freebox Pro et depuis pas d'accès internet partiel
« Réponse #23 le: 06 février 2023 à 13:11:37 »
Dans l'interface de la Freebox, on peut choisir de répondre au ping ICMP ou pas et je ne me souviens plus de la valeur par défaut.

A priori option introuvable... La FreeBox Pro ne dispose que d'un nombre ultra limité de fonctions... :(