Ça a été très clairement à plusieurs reprises dans la vidéo et c'est aussi écrit tout aussi explicitement sur le site.

01net écrit ceci :

Car le réseau sur lequel s’appuiera Free sera distinct de celui qu’il utilise pour le grand public. Les clients seront raccordés en point à point avec des lignes dédiées, contrairement aux abonnés lambda qui « partagent » leur fibre dans les immeubles.

Et quand on interroge la journaliste elle indique ceci :

oui effectivement, du coup j'ai relancé Free pour savoir pourquoi Xavier Niel avait fait cette déclaration lors des échanges avec la presse

Donc oui pour des gens comme toi, Hugues ou moi c'est évident. Mais il pourrait y avoir eu des déclarations techniquement floues pendant le temps d'échange avec la presse qui a suivi.

On est d'accord que tout ceux qui vont sentir la grosse économie et passer chez Free Pro vont pleurer dès qu'il va falloir déclencher une intervention ?

ca représente quel pourcentage ? suffisant pour proposer ce service ? sous quelle forme ?

Tu crois que le gens vont encore s'amuser en 2021 a configurer des emails pro avec un client lourd et un serveur IMAP (ou pire POP3) chez Free ?
A l'heure des mobiles et du télétravail un compte email pro doit accessible et synchro sur plusieurs appareils en même temps et de même pour les fichiers bureautiques.

Ca veut donc dire proposer au minimum un serveur façon "Hosted Exchange" comme fait OVH et un "filer dans le cloud" façon OwnCloud ou autre. Avec tout le problème du SSO car les clients veulent du simple avec un compte par personne , et pas de manips alambiqués pour gérer les utilisateurs, et pas d'erreurs a la con sur boite aux lettres pleine ou pièce-jointe trop grosse... C'est pour ca que G-suite et Office 365 Business cartonnent. C'est conçu pour être gérer par des gens non techniques, c'est accessible de partout (aucun besoin de gérer un VPN par exemple), c'est sécurisé via 2FA ou plus et les produits sont intégrés entre eux. Ca fait la sauvegarde, l'archivage et la gouvernance , etc
Faire un produit équivalent requiert un énorme travail de dev et d'intégration puis avoir et gérer l'infra qui scale derrière et le support utilisateur.

Apres y'a toujours les petites boites qui ont un petit bricoleur qui peut faire tout ca lui-même (tu sais celui qui met le filer et le serveur de mail sur un serveur chez OVH dans SBG2..par exemple). Ceux-là n'ont pas besoin de Free pour ca. Et le jour ou le petit bricoleur s'en va et que tout plante ils iront chez Microsoft ou Google.

Ce qui est dommage c'est que quelques opérateurs et quelques hébergeurs français voir européens ne fassent pas un espèce de "join venture" pour développer un vrai concurrent aux offres de Microsoft et Google. Mais je rêve la ce n'est pas dans leur culture. Ca coute moins cher et c'est plus simple de faire du lobbying auprès des politiciens pour nuire aux GAFAM (taxes, lois, etc) que de les concurrencer en direct. Pourtant a l'échelle de l'Europe ca serait bien d'avoir un gros acteur sur ces offres.